--- sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리 ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # 동적 변환 탐색 # 동적 변환 탐색 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 10월 22일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 인스턴스 전체에서 사용자가 입력한 텍스트의 실시간 번역을 활성화할 수 있도록 외부 공급업체 번역 서비스에 대해 동적 변환 자세히 알아보고 이에 대해 알아보십시오. ## 동적 변환 개요 {#exploring-dynamic-translation__section_mzr_cjt_bzb} 플러그인(com.glide.dynamic_translation)을 동적 변환 활성화하면 양식 필드, 활동 스트림, 채팅 및 지식 문서에 사용자가 입력한 텍스트를 실시간으로 기계 번역으로 사용할 수 있습니다. 원하는 기계 번역 서비스 제공자와 통합할 수 있습니다. 사용자에게 요청 시 번역을 제공하는 테이블과 기능을 구성할 수 있습니다. 정적 UI 요소, 통화 및 시간 표시를 포함하여 인스턴스를 현지화하려면 다음 문서를 참조하십시오 [시스템 현지화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/60xzRhTBAzOgvdCyug~i1w "현지화를 통해 관리자는 동일한 인스턴스 내에서 다양한 언어와 통화를 사용하여 다양한 국가의 사용자를 수용할 수 있습니다."). 다국어 콘텐츠를 대규모로 관리하고 제공하려면 다음 문서를 참조하십시오 . ## 동적 변환 워크플로우 {#exploring-dynamic-translation__section_nzr_cjt_bzb} 1. Professional 이상이며 다음을 포함하는 동적 변환구독을 구매 ServiceNow, Inc. 합니다. 2. 언어 선택을 활성화합니다. 자세한 내용은 [언어 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pf7mYzhw0VXZuWieH4r2HA "기본적으로 플랫폼에서 지원하는 언어는 미국식 영어입니다. 관리자 역할이 있는 경우 지원되는 다른 언어에 대한 플러그인을 활성화할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. 언어 플러그인도 활성화됩니다 [현지화 프레임워크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OXhSEvPs4QwefV~qZn41xw "애플리케이션은 ServiceNow 현지화 프레임워크 구성 가능한 워크플로우를 통해 플랫폼 전체에서 아티팩트의 번역 프로세스를 표준화하고 개선합니다. 이러한 아티팩트에는 ServiceNow 서비스 카탈로그 항목, 가상 에이전트 주제, 자연어 이해 모델 및 문서 템플릿 .ServiceNow HR 서비스 제공"). 3. 플러그인(com.glide.dynamic_translation)을 활성화합니다 동적 변환 . 자세한 내용은 [동적 변환 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3sMOGVVfaxs2_4Q5vNjV4Q "플러그인(com.glide.dynamic_translation)을 동적 변환 활성화하여 필요한 모든 API를 활성화합니다.") 문서를 참조하십시오. 4. 번역 서비스 제공업체에 가입하고 계정을 만듭니다. 기본적으로 다음 번역 서비스 제공자는 부분적으로 미리 구성되어 있습니다. * 마이크로소프트. 등록하려면 Microsoft 설명서를 참조하십시오[.](https://docs.microsoft.com/en-us/azure/cognitive-services/translator/translator-text-how-to-signup) 자세한 내용은 [Microsoft Azure Translator Service 스포크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LgA0rFqZq4xY9JyBUWSjKg "Microsoft Azure Translator Service 스포크는 Microsoft 기계 번역 서비스를 사용하여 사용자가 입력한 텍스트를 탐지하고 번역하는 하위 플로우와 작업을 제공합니다. 동적 변환 단일 텍스트 및 다중 텍스트의 감지 및 번역을 지원합니다.") 문서를 참조하십시오. * 구글. 가입하려면 Google [웹사이트를](https://cloud.google.com/translate/pricing) 참조하세요. 자세한 내용은 [Google Cloud Translator Service 스포크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JjFPI6wY1a4N_6CqSegBgQ "사용자가 입력한 텍스트를 동적으로 번역하고 Google 번역 서비스를 사용하여 텍스트의 언어를 감지하는 하위 플로우와 작업을 제공합니다.") 및 [Google Cloud Translator Service 스포크 설정을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Karo5IgR0CC6eJ_jqIrb6g "계정을 인스턴스와 통합 Google 합니다 ServiceNow .") 참조하세요. 주: Google Cloud Translator Service 스포크는 에서 설치됩니다.ServiceNow Store {#exploring-dynamic-translation__ul_l5t_l31_jkb} 원하는 번역 서비스 제공자를 구성할 수도 있습니다. 사용자 지정 구성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [번역 서비스 제공자와 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6yRQ4GxJ6zplwKI9cbiSGQ "사용자 생성 텍스트의 기계 번역을 위해 선택한 외부 공급업체 번역 제공자와 통합합니다."). 5. 에서 번역 서비스 제공자를 구성합니다 동적 변환. * 번역 서비스 제공자와 계약한 후 인스턴스에서 다음을 수행합니다. 연결을 생성하고 자격 증명 정보를 지정한 다음 번역기 구성을 활성화합니다. * 사용자가 입력한 텍스트의 언어를 탐지하려면 하나 이상의 번역기 구성을 탐지의 기본값으로 설정합니다. * 하나 이상의 번역기 구성을 번역 요청 호출에 대한 기본값으로 설정합니다. * 동적 변환 은 언어 코드를 사용 ServiceNow® 하며 번역 서비스 제공자가 지원하는 모든 언어를 지원합니다. 주: 언어 코드에 차이가 있는 언어의 경우, 언어 코드 매핑 기록을 생성하고 번역기 구성 기록과 연결하려면 다음을 참조하십시오 [언어 코드 매핑 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DTknBFuBNuQl0XsCsco96Q "언어 코드 매핑을 생성하여 언어 코드를 번역 서비스 제공자의 언어 코드와 매핑 ServiceNow 합니다.") . {#exploring-dynamic-translation__ul_yqw_xcb_jkb} 6. 필요에 따라 사용 사례를 구성합니다. * 양식 필드에서 동적 변환을 사용하려면 딕셔너리 속성을 구성합니다. 자세한 내용은 [필드에 동적 변환 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IsgM2f2cMrBH8ig3jiObVA "필드 수준 동적 변환을 활성화하여 플랫폼 양식의 필드에 대해 동적으로 생성된 텍스트를 번역합니다. 사용자가 선호하는 언어를 기준으로 텍스트를 번역할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. * 활동 스트림에서 동적 변환을 사용하려면 허용 목록 속성에 테이블 이름을 포함하십시오. 자세한 내용은 [양식 및 활동 스트림의 동적 변환](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V3TAnSI7bgF8R_VnuQxgtQ "양식 및 활동 스트림에서 원활한 현지화 환경을 제공하기 위해 사용자가 선호하는 언어를 기반으로 텍스트를 동적으로 번역할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. * 다른 사용 사례의 경우 다음 동적 변환 이점 테이블의 기능 열에 있는 링크를 참조하십시오. {#exploring-dynamic-translation__ul_ssm_j2r_mbc} {#exploring-dynamic-translation__ol_r1d_b3y_hkb} ## 동적 변환 이점 {#exploring-dynamic-translation__section_qzr_cjt_bzb} {#exploring-dynamic-translation__table_rzr_cjt_bzb__entry__3} | 이점 | 기능 | 사용자 | |-|-|-| | 양식의 실시간 번역 | [양식 및 활동 스트림의 동적 변환](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V3TAnSI7bgF8R_VnuQxgtQ "양식 및 활동 스트림에서 원활한 현지화 환경을 제공하기 위해 사용자가 선호하는 언어를 기반으로 텍스트를 동적으로 번역할 수 있습니다.") | 에이전트 | | 지식 문서 번역 | 현지화 프레임워크[지식베이스 문서의 번역을 활성화합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l7kiA20wASoAhkUE2M84cw "현지화 프레임워크 는 KB 문서의 언어 번역이 요청되고 현지화 요청 항목(LRITM)이 생성될 때 (KB) 문서의 지식베이스 번역을 활성화합니다.")와 함께 | 에이전트 | | 기본 번역 서비스 설정 | [동적 변환 스포크](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B44hOh5ja~98kSO1ll_6hw "스포크는 동적 변환 한 언어의 여러 텍스트를 하나 이상의 언어로 번역하고 여러 텍스트의 언어를 원활하게 탐지하는 기능을 활성화하는 작업을 제공합니다.") 및 외부 공급업체 서비스와 통합 | 관리자 | | API를 사용하고 여러 언어에 대한 기계 번역을 활성화합니다. | [동적 변환 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JO_Pg633Uzz_eQ3fFuo_cw "동적 번역 API를 사용하면 번역 서비스 제공자를 통해 실시간으로 텍스트를 여러 언어로 번역할 수 있습니다.") | 관리자 | | 최종 사용자와 에이전트 간의 대화에서 텍스트 번역 | [에이전트 채팅용 동적 변환](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PWy56NwZ7z821jnYQVL8Kw "에이전트 채팅용 동적 변환 (DTAC)는 채팅 대화를 한 언어에서 다른 언어로 번역합니다. 이 번역을 통해 에이전트와 요청자는 공유 언어 없이도 서로 채팅 대화를 할 수 있습니다.") | 최종 사용자, 에이전트 | [ ] {#exploring-dynamic-translation__table_rzr_cjt_bzb}