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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 인덱스에서 지식 블록 컨텐츠 제외

# 인덱스에서 AI 검색 지식 블록 컨텐츠 제외 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 16일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

지식 블록에 있는 컨텐츠를 인덱싱하지 못하게 합니다 AI 검색 .

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 이 태스크 정보

AI 검색 는 지식 문서의 컨텐츠와 메타데이터를 인덱싱할 때 게시된 지식 블록에 지정된 컨텐츠를 포함합니다.

관리자는 시스템 속성의 값을 설정하여 이 기본 동작을 재정의하고 검색 인덱스에서 지식 블록 컨텐츠를 제외할 glide.ais.disable_kbb 수 있습니다. 이 시스템 속성의 값을 trueAI 검색로 설정하면 지식 문서의 컨텐츠와 메타데이터를 인덱싱할 때 지식 블록 컨텐츠를 무시합니다.

지식 문서에서 참조할 지식 블록을 만들고 게시하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Using knowledge blocks](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-knowlege-blocks&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

## 프로시저

1. 시스템 속성 \[sys_properties\] 테이블의 목록 뷰로 이동합니다.
   1. 모두를 선택합니다.
   2. 필터 필드에 <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>를 입력합니다.
   3. Enter 키를 누릅니다.
   {#exclude-know-blocks-ais-index__substeps_hny_2t5_b1c}
2. 이름이 있는 시스템 속성 기록을 검색합니다.glide.ais.disable_kbb
   * 이 이름의 시스템 속성 기록이 있는 경우 기록을 선택하여 엽니다.
   * 이 이름의 시스템 속성 기록이 없는 경우 새로 만들기를 선택한 다음 시스템 속성 양식의 이름 필드에 <kbd class="ph userinput">glide.ais.disable_kbb</kbd> 입력합니다.
   {#exclude-know-blocks-ais-index__choices_d2q_zw5_b1c}
3. 시스템 속성 양식의 값 필드에 을 입력합니다 true.
4. 제출 또는 업데이트를 선택하여 수정된 시스템 속성 기록을 저장합니다.
{#exclude-know-blocks-ais-index__steps_wnx_q5m_wdc}

## 다음에 수행할 작업

새 설정을 적용하려면 지식베이스 테이블 인덱싱된 소스를 다시 인덱싱합니다. 재인덱싱에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [단일 AI 검색 인덱싱된 소스에 대해 전체 테이블 인덱싱 또는 재인덱싱 수행](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QhzAlILkblAUe2VjYw1g9Q "전체 테이블 인덱스를 수행하여 내부 인덱싱된 소스의 콘텐츠를 검색할 수 있도록 합니다. 이 절차는 소스 테이블과 인덱싱을 위해 구성된 모든 하위 테이블에서 기존 기록을 인덱싱합니다. 이 절차를 반복하여 인덱싱된 내부 소스에서 콘텐츠를 수동으로 다시 인덱싱할 수 있습니다.").