네트워크 응답시간

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기3분

    • 열악한 네트워크 응답 시간 문제를 해결하는 것은 어려울 수 있지만 수행할 수 있는 몇 가지 빠른 테스트가 있습니다.

    네트워크 문제의 한 가지 분명한 지표는 한 위치에 있는 사용자의 성능이 양호하고 다른 위치에 있는 사용자의 성능이 낮은 경우입니다. 이는 서버와 응용 프로그램이 정상임을 알려줍니다. 브라우저 설정이 동일하다고 가정할 때 유일하게 의미 있는 차이점은 네트워크입니다.

    Ping 시간

    네트워크 응답 시간의 가장 대략적인 측정값은 ping입니다. ping은 패킷이 원본 컴퓨터에서 대상으로 이동하고 다시 돌아오는 총 시간을 측정합니다.

    에서 Windowsping을 수행하려면 명령 창(DOS 프롬프트)을 표시하고 다음을 입력합니다.

    ping -t <yourinstancename>.service-now.com

    샘플 ping 출력

    미국에 있는 경우 100ms 미만, 유럽 또는 아시아에 있는 경우 150ms 미만의 시간을 찾으십시오. 실제로 250ms 미만은 일반적으로 인식된 응답 시간의 주요 구성 요소가 아니므로 문제가 되지 않습니다.

    Traceroute

    ping 시간이 느린 경우 traceroute를 실행할 수 있습니다. 일부 네트워크는 ICMP 전달을 거부하며 traceroute 요청이 작동하지 않을 수 있습니다. 작동한다면 네트워크 병목 현상을 식별하는 데 유용한 도구입니다. 에서 traceroute Windows를 실행하려면 명령 창을 표시하고 다음 명령을 실행합니다.

    tracert <yourinstancename>.service-now.com

    샘플 출력:

     C:\dev\mysql5\bin>tracert mycompany.service-now.com
 Tracing route to mycompany.service-now.com [70.87.98.130]
 over a maximum of 30 hops:
 1     1 ms     1 ms     1 ms  12.192.116.193
 2     4 ms     4 ms     4 ms  12.116.227.37
 3    32 ms    32 ms    32 ms  gbr1-p90.sd2ca.ip.att.net [12.123.145.178]
 4    33 ms    33 ms    33 ms  tbr1-p013503.phmaz.ip.att.net [12.122.2.142]
 5    34 ms    33 ms    33 ms  tbr2-cl1521.phmaz.ip.att.net [12.122.10.194]
 6    32 ms    33 ms    33 ms  tbr2-cl1592.dlstx.ip.att.net [12.122.10.81]
 7    31 ms    50 ms    31 ms  gar1-p370.dlrtx.ip.att.net [12.123.16.173]
 8    31 ms    31 ms    31 ms  12.119.136.14
 9    31 ms    31 ms    31 ms  te9-1.dsr02.dllstx3.theplanet.com [70.87.253.22]
10    37 ms    37 ms    37 ms  vl41.dsr01.dllstx4.theplanet.com [70.85.127.83]
11    31 ms    37 ms    31 ms  gi1-0-1.car16.dllstx4.theplanet.com [67.18.116.67]
12    32 ms    32 ms    32 ms  70.87.98.130
Trace complete.
    traceroute의 각 줄은 원본 컴퓨터와 대상 컴퓨터 간의 네트워크 단계를 나타냅니다. 샘플 traceroute에는 랩톱에서 <yourinstancename>.service-now.com 로 네트워크 트래픽을 가져오는 데 필요한 총 12단계가 있었습니다.
    • 왼쪽 열은 단계 번호입니다.
    • 다음 3개 열은 평균을 구하기 위해 세 번 수행된 대기 시간 추정치입니다.
    • 마지막 열은 호핑하려는 기계입니다.

    예를 들어, 위의 행 #1과 #2에서 다음을 알 수 있습니다.

     1     1 ms     1 ms     1 ms  12.192.116.193
 2     4 ms     4 ms     4 ms  12.116.227.37

    1행 끝에는 12.192.116.193이었습니다. 그런 다음 12.116.227.37에 도달하는 데 4ms(평균)가 걸렸습니다.

    일반적으로 traceroute를 사용하면 특정 홉의 경우 500ms와 같이 시간이 오래 걸리는 개별 단계를 찾습니다. 또한 단계 시간 대신 별표(*)를 표시하는 단계를 찾고 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

     1     100 ms   *        500ms  12.192.116.193

    별표는 특정 패킷이 도착하지 못했음을 나타내며, 이는 해당 특정 홉의 네트워크 문제를 나타낼 수 있습니다. 특정 라우터가 ICMP를 전달하지 않도록 설정된 경우에도 별표가 표시됩니다. 단계에 대한 세 가지 대기 시간이 모두 별표인 경우 이 결과는 잠재적으로 잘못된 경보입니다.