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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 컨텍스트 검색용 예측 인텔리전스

# 컨텍스트 검색용 예측 인텔리전스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

for 컨텍스트 검색 역량은 예측 인텔리전스 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 유사한 인시던트, 유사한 지식 문서, 유사한 미해결 인시던트 및 해결된 유사한 인시던트를 검색합니다.

예측 인텔리전스 은 문제를 해결하거나 질문을 해결하는 데 도움이 되는 관련 결과를 제안합니다.

유사한 인시던트, 유사한 지식 문서, 유사한 미해결 인시던트 및 유사한 해결된 인시던트와 같은 소스는 예측 인텔리전스 플러그인(com.glide.platform_ml) 및 컨텍스트 검색용 예측 인텔리전스 플러그인(com.snc.contextual_search_ml)이 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다.

자세한 내용은 [Predictive Intelligence](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.