Yokohama Now Platform 운영

Release: yokohama
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ft:publication_title: Yokohama Now Platform 운영
ft:clusterId: platadm
bundleId: platadm
workflow: Platform

관리 Now Platform
시작
Now Platform 작동 방식
기본 시스템 구성
ServiceNow 플러그인
플러그인 활성화
개인 개발자 인스턴스에서 플러그인 활성화
플러그인 요청
플러그인 목록(Yokohama)
애플리케이션과 함께 설치되는 구성요소 찾기
사용 가능한 시스템 속성
쿼리 조인 및 복잡성 크기 제한
웹 프록시
NTLM 인증
SOAP 클라이언트용 프록시 서버
프록시 서버 바이패스
관리자 센터
관리자 센터 탐색
관리자 센터 요약
관리자 홈 관리
채택 블루프린트 검색
채택 블루프린트
입양 블루프린트 선택
비용 절감과 동시에 기술 서비스 확장 Blueprint
탁월한 직원 경험, 복원력 및 생산성 Blueprint 제공
변경 관리 프로세스 블루프린트 현대화
AI 기반 자동화 Blueprint를 통해 인시던트 감소 및 서비스 흐름 유지
기술 팀이 규정 준수 및 성과 표준을 충족하도록 보장 Blueprint
인력 효과성 및 프로세스 운영화 Blueprint
채택 블루프린트를 위한 애플리케이션 설치
구성 허브
제품 홈페이지 구성
관리자 센터 참조
관리자 센터 역할
애플리케이션 관리
ServiceNow Store
ServiceNow Store 살펴보기
활동 ServiceNow Store 추적
플러그인, 앱, 통합 및 제품
앱 및 평가판 가져오기
평가판 시작
무료 앱 받기
파트너 앱 구매
유료 ServiceNow 또는 파트너 앱 요청
판매자에게 문의
버전 요구 사항 및 종속성 평가
앱 검토
앱 검토
게스트 후기 제출
ServiceNow Store 참조
게스트 연락처 양식 필드
게스트 리뷰 양식 필드
ServiceNow Store 목록 유형
애플리케이션 관리자
애플리케이션 관리자 탐색
애플리케이션 관리자 사용
애플리케이션 관리자에서 애플리케이션에 권한을 부여합니다.
애플리케이션 관리자에 애플리케이션 설치
활동 로그에서 애플리케이션 상태 검토
애플리케이션 관리자를 사용하여 애플리케이션 구성
레거시 애플리케이션 관리자
레거시 애플리케이션 관리자 탐색
레거시 애플리케이션 관리자
레거시 애플리케이션 관리자 사용
제품에 옵트인ServiceNow Store
인스턴스에서 권리 ServiceNow 관리
인스턴스에서 애플리케이션에 ServiceNow 권한을 부여합니다.
인스턴스에서 제품에 ServiceNow 권한을 부여합니다.
에서 구입하지 않은 권장 앱 액세스ServiceNow Store
무료 애플리케이션 평가판 요청 및 설치
무료 또는 유료 애플리케이션 요청
무료 애플리케이션 받기
유료 애플리케이션 구매
오프라인 애플리케이션 구매 트랜잭션 완료
설치 일정 지정
제품의 모든 애플리케이션 ServiceNow 설치 또는 업데이트
여러 애플리케이션을 일괄 적으로 설치
ServiceNow Store 애플리케이션 설치
애플리케이션에 업데이트 ServiceNow Store 설치
애플리케이션 선택기에서 애플리케이션 선택
ServiceNow 애플리케이션 복구
제품 옵트아웃 ServiceNow Store
설치 고려 사항
애플리케이션 설치 중 발생하는 건너뛴 기록
애플리케이션 롤백 및 제거
애플리케이션 롤백
애플리케이션 삭제
애플리케이션 제거
애플리케이션의 업그레이드 이력 ServiceNow Store 보기
멀티 인스턴스 관리
데이터 동기화 애플리케이션에 대한 기본 신뢰 구성
교차 인스턴스 애플리케이션 신뢰 구성
관리자 인스턴스 구성
구독 관리
구독 관리 탐색
제품 구독 개요
에서 제품 구독 상세 정보 보기 구독 관리
에서 인스턴스 수준 권리 보기 구독 관리
에서 계정 수준 권리 보기 구독 관리
에서 클라우드 용량 모니터링 구독 관리
에서 작성자 모니터링 Now Assist구독 관리
에서 사용량 모니터링 Now Assist구독 관리
에서 문제 해결 구독 관리
에서 인사이트 검색 구독 관리
구독 관리 구성
관리자 작성 구독 관리
다른 인스턴스의 구독 데이터 공유
에서 구독 할당 상태 구성 구독 관리
온프레미스 설치에서 구독 관리
에서 사용자별 구독 관리 구독 관리
에서 구독 할당 구독 관리
의 제품 구독에서 그룹 제거 구독 관리
갱신 시 구독 관리 사용자별 구독 할당 유지
에서 사용자 지정 테이블 및 애플리케이션 관리 구독 관리
에서 사용자 지정 애플리케이션을 제품 구독에 매핑 구독 관리
에서 사용자 지정 테이블을 제품 구독에 매핑 구독 관리
에서 갱신 시 사용자 지정 테이블 및 애플리케이션 매핑 유지 구독 관리
조부 및 면제 테이블
용량 구독 모니터링
에서 용량 구독 계산 모니터링 구독 관리
구독 관리 참조
의 구독 유형 구독 관리
구독 양식
의 사용자 세트 및 그룹 구독 관리
구독 관리와 함께 설치되는 구성요소
구독 관리 역할
도메인 분리 및 구독 관리
Now Support 관리
Now Support 사용자 보기
Now Support에서 사용자 생성
Now Support에서 사용자 액세스 관리
핵심 기능 구성
사용자 관리
사용자 관리 탐색
사용자 기록
사용자, 회사 및 부서 생성
사용자 작성 중
사용자 생성
사용자 자가 등록
새 회사 추가
정규화 데이터 서비스
안내 설정을 사용하여 정규화 데이터 서비스 구현
표준화된 회사 이름 테이블
표준화된 M애핑 테이블
정규화 속성
정규화된 회사 이름 변경
부서 추가
그룹 생성
사용자 그룹 작성
그룹에 사용자 추가
할당 그룹 유형 구성
관리 역할
모든 ServiceNow 역할
기본 시스템 역할
특별 관리 역할
읽기 전용 역할
애플리케이션별 역할
역할 만들기
애플리케이션 및 모듈에 대한 역할 액세스 권한 부여
그룹에 역할 할당
사용자에게 역할 할당
기존 역할에 역할 추가
그룹 역할 생성
사용자 역할 감사
역할 위임
역할 위임자 지정
역할 위임자로서 역할 할당
역할이 위임되지 않도록 방지
시간 제한 사용자 역할 부여
사용자 활동 모니터링
사용자 가장 중
가장 기능의 가시성 관리
사용자 가장
가장 로그
사용자 세션 관리
비대화형 세션
테이블 및 데이터
테이블 관리
테이블 탐색 Now Platform
데이터 딕셔너리 테이블
시스템 사전
테이블 관계
테이블 확장 및 클래스
스토리지 별칭
테이블 및 인덱스 관리
테이블 작성
전역 기본 필드
사용자 지정 테이블 삭제
사용자 지정 테이블 삭제
테이블에서 모든 기록 삭제
딕셔너리 항목 수정
딕셔너리 입력 양식
딕셔너리 속성을 사용하여 테이블 및 필드 변경
Glide 기간 형식 수정
딕셔너리 무효화
딕셔너리 재정의 정의
테이블 평면화
테이블 계층 구조 및 확장 모델 보기
테이블 참조 및 확장 보기
스키마 맵 작성
테이블 관계 분석
테이블 인덱스 작성
사용자 지정 인덱스 삭제
다대다 테이블 관계 생성
참조 기본 다대다 관계
작업 테이블 작업
작업 테이블 구조
중요한 작업 테이블 필드
저널 필드
미리 알림 테이블
담당 규칙 정의
담당 규칙 모듈
데이터 조회 규칙
데이터 조회, 할당 및 비즈니스 규칙 간의 우선순위
워크플로우 할당
베이스라인 담당 규칙의 예
할당 규칙 생성
할당 데이터 조회 규칙 생성
계획된 작업으로 작업 테이블 확장
계획된 작업 생성
기준선 생성
시간과 노력 측정
중요한 계획된 작업 테이블 필드
계획된 작업 스크립트
계획된 작업 계층 구조
계획된 작업 필드에 대한 롤업 구성
다대다 작업 관계 생성
다대다 작업 관계 요청
플러그인 매니페스트
관계 유형 정의
작업 관계 유형 기록에서 허용되는 작업 관계를 정의합니다.
표시된 필드 수정
솔루션으로 표시 버튼
UI 작업과의 작업 관계
시간 카드 Management
시간 카드 관리 활성화
타임시트 정책
타임시트 정책 생성
타임시트 정책을 기본 정책으로 설정
사용자에게 타임시트 정책 할당
요금 유형 생성
타임시트 포털
타임시트 포털을 통해 시간 카드 생성 및 시간 로깅
타임시트 포털을 통해 타임시트 제출
자원에 대한 시간 로깅 및 타임시트 제출
타임시트
타임시트 생성
타임시트 제출
타임시트 승인 또는 거부
시간 카드
시간 카드 생성
이전 타임시트에서 시간 카드 복사
시간 카드 자동 생성
시간 카드 제출
시간 카드 승인 또는 거부
작업한 시간 기록
비용 관리
도메인 분리 및 시간 카드
보고용 데이터베이스 뷰 작성
데이터베이스 뷰 생성
데이터베이스 뷰 작성
데이터베이스 뷰에 테이블 추가
데이터베이스 뷰를 작성할 때의 왼쪽 조인 예시
반환할 필드 지정
열 레이블 다시 지정
반환할 기록 수 지정
데이터베이스 뷰 테스트
데이터베이스 뷰에 함수 결과 표시
데이터베이스 기능을 수행할 함수 필드 작성
데이터베이스 뷰에 함수 결과 표시
복잡한 쿼리에서 분리 사용
기본 시스템의 데이터베이스 뷰
계층적 쿼리 작성
기록 계층 구조 생성
데이터 관리
데이터 관리 탐색
데이터 보관
테이블 클리너
인스턴스의 데이터 사용량 모니터링
인스턴스의 데이터 사용량 분석
인스턴스의 데이터 증가 관리
데이터 관리 정책 만들기
기록 보관
보관 규칙 생성
관련 기록 보관
보관된 데이터 관리
비참조 필드를 참조 필드로 마이그레이션
오래되거나 원치 않는 기록 삭제
테이블 정리 규칙 만들기
테이블 클리너 자원 사용량 관리
데이터베이스 회전 기술 적용
데이터베이스 교대 활성화
테이블 교대
테이블 교대 적용
테이블 확장
테이블 확장 적용
기록을 안전하게 업데이트
업데이트할 기록 표시
기록 업데이트를 위한 작업 예약 또는 실행
업데이트 작업 롤백
안전한 기록 삭제
기록을 삭제하도록 표시
삭제를 위해 영향을 받는 기록 미리 보기
기록을 삭제하는 작업 예약 또는 실행
삭제 작업 롤백
데이터 관리 참조
보관 규칙 및 삭제 규칙 속성
데이터 보관 테이블 크기 제한
테이블 클리너 속성
고유 기록 식별자(sys_id)
도메인 분리 및 데이터 관리
데이터 내보내기
기록에서 데이터 익스포트
목록에서 데이터 익스포트
URL에서 직접 내보내기
프로그래밍 방식으로 URL 익스포트 호출
대규모 익스포트 분할
XML을 통해 데이터 내보내기 및 가져오기
XML로 데이터 익스포트
XML에서 데이터 임포트
표시 값의 자동 일치
통화 필드를 Excel로 익스포트
익스포트 디버그 로깅 사용
데이터 익스포트 참조
열 헤더 및 열 값의 기본값
익스포트 통제의 영향을 받는 필드 유형
표시 값 및 헤더에 대한 시스템 속성
표시 값 및 헤더에 대한 쿼리 매개변수
익스포트 제한
복구 롤백 및 삭제
패치 업그레이드 또는 플러그인 활성화 롤백
지운 기록 모듈을 사용하여 지운 기록을 복원
복구 삭제 모듈을 사용하여 삭제된 기록을 복원합니다.
스크립트 실행 이력 모듈을 사용하여 스크립트-백그라운드 실행을 롤백합니다.
롤백 컨텍스트 속성
시스템 클론
시스템 클론
클론 관리자 콘솔
클론 관리자 콘솔에서 클론 요청
정리 스크립트 작성
새 클론 보관자 작성
시스템 클론 탐색
시스템 클론 사용
클론 요청
클론 대상을 작성
클론에서 테이블 제외
복제 대상 인스턴스에 대한 데이터 보존
클론 요청에 대한 클론 프로파일
클론 취소
복제 예약
복제 일정 수정
클론 상태 보기
클론 이력 보기
클론 롤백
클론 후 정리 스크립트
양식, 필드 및 목록
양식 관리
양식 구성
양식 디자이너 사용
양식 레이아웃 구성
양식 관리
양식 개인화 관리
양식 주석 관리
첨부 파일 관리
첨부 파일 시스템 속성 구성
테이블에서 첨부 파일 사용 안 함
테이블의 인덱스 첨부 파일
첨부 파일 숨기기 [view] 링크
첨부 파일 아이콘 구성
포매터 사용
포매터용 UI 매크로 만들기
포매터를 생성하여 양식에 추가
활동 포매터
프로세스 플로우 포매터
상위 이동 경로 포매터
승인 요약기 포매터
매크로로 포매터 재정의
활동 스트림 항목 수 제한
양식 템플릿 사용
템플릿 양식을 사용하여 템플릿 생성
관련 작업 기록에 대한 템플릿 생성
양식을 저장하여 템플릿 생성
템플릿을 기반으로 기록 생성
템플릿에 대한 모듈 만들기
템플릿 모음
템플릿 바 전환
스크립팅된 템플릿
UI 작업 정의
UI 작업 생성
확장된 테이블에 대한 UI 작업 재정의
UI 정책 사용
고급 양식 구성
현장 관리
필드 관리 탐색
필드 사용자 지정
테이블에 필드 추가 및 사용자 지정
필수 필드 정의
필드 레이블 또는 힌트 변경
테이블에서 필드 삭제
감시 목록에 사용자 추가
감시 목록에 대한 이메일 알림 구성
감시 목록에서 이메일 주소 숨기기
감시 목록 슬러쉬버킷에서 주문 버튼 구성
강조 표시 목록 필드
문자열 필드 길이 수정
기본 필드 값 지정
필드를 종속 필드로 만들기
필드에 고유한 값이 필요함
필드 스타일 정의
기록 번호 매기기
테이블에 자동 번호 매기기 기록 추가
사용자 지정 테이블의 왼쪽 채우기 번호 필드 준비
테이블에서 시스템 번호의 왼쪽 패딩 구성
번호 매기기 간격 방지
고유 번호 매기기 적용
필드 관리
필드 표준화 및 변환
필드 정규화 활성화
필드 정규화와 함께 설치되는 구성요소
정규화 또는 변환에 필드 유형 사용
원시 필드 작성
정규화 및 변환 데이터 작업
단일 데이터 작업 실행
여러 데이터 작업 실행
데이터 작업 롤백
표준 값
정규화 기록 생성
표준 값 생성
별칭 생성
별칭 적용
규칙 생성
표준 값으로 기록 병합
변환
필드 변환
기본 변환 정의
변환 정의 생성
변환 정의에 대한 변환 변수 생성
변환 정의에 대한 스크립트 생성
변환 범주 생성
필드 정규화 규칙의 정규 표현식 및 패턴
패턴 일치
도메인 분리 및 필드 표준화
데이터 정책
데이터 정책과 함께 설치되는 구성요소
데이터 정책 작성
데이터 정책 필드
UI 정책을 데이터 정책으로 변환
데이터 정책을 UI 정책으로 변환
데이터 정책 디버깅
데이터 조회 및 기록 일치 지원
사용자 지정 데이터 조회 작성
동적 스키마
동적 속성 그룹 생성
동적 그룹에 동적 속성 추가
동적 선택 세트 생성
동적 선택 세트에 선택 항목 추가
동적 범주 생성
동적 범주에 동적 속성 그룹 포함
동적 범주에 동적 속성 포함
기록에 동적 속성 저장
동적 스키마 참조 만들기
동적 속성 스토어 필드 생성
기록에 동적 속성 추가
필드 유형 참조
선택 목록 필드 유형
선택 목록 보안
스크립팅을 위해 선택 레이블과 연결할 값
기본 선택 목록의 정수 값
상태 필드 선택 값 구성
선택 목록 정의 보기
조건 필드 유형
조건 필드에 조건 수 추가
조건 작성기 v2를 사용하도록 조건 필드 업데이트
데이터베이스 필드 유형
딕셔너리 항목 데이터 유형
문서 ID 필드
동적 속성 스토어 필드 유형
기능 필드
지리적 지점 필드 유형
HTML 필드 편집기
HTML 필드에 대한 필드 편집기 구성
TinyMCE HTML 편집기의 시스템 속성 구성
TinyMCE HTML 편집기용 플러그인 구성
HTML 도구 모음 구성
HTML 필드 편집기의 서식 지정 기능
TinyMCE에서 텍스트 강조 표시
HTML 편집기에서 줄 바꿈 삽입
HTML 필드 편집기의 테이블 함수
HTML 편집기에 표 추가
HTML 필드 편집기에서 함수 편집
HTML 편집기에 컨텐츠 붙여넣기
HTML 필드 편집기의 확장 기능
HTML 편집기에 이미지 포함
HTML 편집기에서 웹 사이트 링크
HTML 편집기에 비디오 포함
HTML 필드의 비디오 파일 형식 정의
HTML 영역의 이미지 라이브러리에 대한 사용자 접근 사용 안 함
TinyMCE HTML 편집기에서 아코디언 구성
딕셔너리 속성을 통해 TinyMCE 도구 모음 구성
이미지 필드 유형
IP 주소 필드 유형
저널 필드 유형
저널 필드 항목을 HTML로 렌더링
저널 필드의 코드 태그 제한
저널 필드의 HTML 확인
저널 필드 표시 제한
텍스트 필드 문자 카운터 활성화
이름-값 쌍 필드 유형
완료율 필드 유형
대상 임계치 색상 속성
전화 번호 필드 유형
할당된 영역
종속 필드
E.164 전화 번호 필드 구성
영역 전화 표시 규칙 구성
참조 필드 유형
참조 필드 추가
참조 필드에 대한 동적 작성 사용
단계적 삭제 규칙 구성
참조 키 정의
참조 필드를 선택 목록으로 표시
표시 값
필드를 테이블 표시 값으로 선택하십시오.
장식
참조 조회
트리 선택기 조회
참조 필드 아이콘
관련 인시던트 아이콘 구성
워크플로우 표시 아이콘 구성
참조 한정자
참조 한정자 구성
할당 대상 필드를 역할별로 제한
할당 그룹 필드 제한
참조 한정자의 INSTANCEOF 연산자
참조 필드에 대한 자동 완성
최근 선택
제안 필드 유형
문자열 필드에 대해 제안된 텍스트 구성
저널 필드에 대해 제안된 텍스트 구성
Wiki 필드 유형
지원되는 위키 태그
위키텍스트 필드 생성
위키텍스트 필드의 기능 확장
목록 관리
목록 구성
목록 레이아웃 구성
목록 계산 구성
목록에서 기록 수 생략
목록 컨트롤 구성
스크립트를 사용한 고급 목록 통제
필터 통제 표시/숨기기
목록 관리
목록을 표시하는 데 사용되는 정렬 시퀀스 제어
목록 편집기 관리
목록 편집기 속성 구성
목록 편집기에 대한 목록 컨트롤 설정 구성
목록 편집기의 상황별 보안 구성
예 - 테이블 제한
예 - 필드 제한
예시 - 스크립트로 필드 제한
예 - 조건으로 필드 제한
목록 편집을 위한 사용자 기본 설정
개인 목록 관리
개인 목록 활성화 또는 비활성화
목록을 개인화할 수 있는 역할 제어
개인 목록 관리
상세 행 관리
고정 쿼리로 필터 및 이동 경로 제한
목록 통제로 필터 및 이동 경로 억제
스크립트 포함을 사용하여 필터 및 이동 경로 억제
허용되는 이동 경로 항목 수 늘리기
계층적 목록 사용
계층적 목록의 목록 통제 사용
컨텍스트 순위
컨텍스트 순위 활성화
순위 정의 생성
목록 순위 지정
목록에 새 정렬 순서 적용
스크럼 순위 정의
관련 목록에서 스토리 순위 지정
목록 상황에 맞는 메뉴 사용자 지정
목록 상황에 맞는 메뉴에 대한 작업 스크립트
목록 상황에 맞는 메뉴에 대한 동적 작업 스크립트
목록 상황에 맞는 메뉴에 대한 onShow 스크립트
검색 관리
검색 관리용 머신 러닝 솔루션
컨텍스트 검색용 예측 인텔리전스
검색 관리의 기능
검색 제안
검색 제안 탐색
검색 제안 구성
검색 제안 빌드 스크립트 예약
일정 제안 가지치기
제안 작성에 사용되는 검색의 최대 기간 설정
특별한 경우에 제안 생성 방지
검색 제안 제외 목록 규칙 항목에서 정규 표현식 패턴 테스트
검색 제안 사용
검색 관련성 분석
GraphQL REST API를 사용하여 외부 사용자 검색에서 작성된 제안을 봅니다.
검색 제안 참조
검색 제안과 함께 설치되는 구성요소
검색 제안 테이블
도메인 분리 및 검색 제안
검색 신호
검색 신호 테이블
Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 엔진
Zing 텍스트 인덱싱 및 검색 엔진의 기능
사용 가능한 검색 옵션
목록 검색은 현재 테이블에서 기록을 찾습니다.
부울 연산자는 조건부 검색 결과를 허용합니다.
따옴표로 정확한 구문 검색 가능
와일드카드 문자를 사용하면 패턴과 변형을 검색할 수 있습니다.
Zing 정크 필터 활성화 또는 비활성화
디버그 Zing
전역 검색은 여러 테이블에서 기록을 찾습니다.
글로벌 검색은 일치하는 결과 페이지를 표시합니다.
텍스트 검색 뷰 테이블에 대한 전역 검색 결과의 형식 통제
전역 검색 테이블의 기본 표시 필드
검색 설정 테이블별로 글로벌 검색 결과 필터링 및 그룹화
글로벌 검색은 정확히 일치하는 기록을 표시합니다.
글로벌 검색은 UI에 넥스트 경험 가장 최근의 검색 쿼리와 결과를 표시합니다.
전역 텍스트 검색 속성 설정
검색 그룹의 병렬 처리 구성
레거시 글로벌 검색 UI로 되돌리기
UI에서 넥스트 경험 전역 또는 작업 공간 검색에 대한 미리 보기 제한 설정
UI에서 넥스트 경험 테이블별 검색 결과 개수 숨기기
검색 컨텍스트 메뉴에 통합 탐색 작업 공간 애플리케이션 추가
전역 텍스트 검색 제안
자동 완성 제안 업데이트
"의도하셨습니까?" 제안 구성
Zing은 4단계로 검색 결과를 생성합니다.
접근 제어를 사용하여 Zing 필터 검색 결과
Zing은 세 가지 구성요소를 사용하여 문서 점수를 계산합니다.
역 문서 빈도(IDF)별 점수 검색어
필드의 상대적 가중치 설정
Zing 인덱스 단어
Zing 인덱스는 일부 단어의 일부로 구두점을 생성합니다.
Zing은 일부 HTML 요소를 인덱싱합니다.
인덱싱 및 검색을 위한 테이블 구성
여러 테이블에서 검색하도록 텍스트 인덱스 그룹 구성
Zing 인덱스 및 검색 딕셔너리 속성
테이블의 텍스트 인덱스 다시 생성
텍스트 검색 결과에 영향을 주지 않고 테이블 재인덱싱
단일 기록에 대한 텍스트 인덱스 재생성
인덱스 제거
특정 필드에 대한 인덱스 제거
하위 테이블에 대한 텍스트 인덱스 제거
인덱싱된 테이블의 쿼리 모드 변경
여러 행의 변수 세트에서 텍스트 인덱싱 사용
텍스트 인덱싱 통계 및 상태
일본어 토크나이저를 사용하도록 테이블 구성
Zing은 검색 결과에 첨부 파일을 포함할 수 있습니다.
테이블의 인덱스 첨부 파일
Zing은 쿼리에서 스톱 워드를 제거합니다.
전역 스톱 워드 구성
테이블별 스톱 워드 구성
테이블에 자동 스톱 워드 사용
Zing에서 스톱 워드 사용 안 함
Zing은 파생된 단어를 어간 분석과 일치시킵니다.
Zing은 동의어로 검색 결과를 확장할 수 있습니다.
동의어 검색 사용
동의어 딕셔너리 작성
테이블에 대한 동의어 딕셔너리 선택
테이블 동의어 사용 안 함
동의어 검색 디버그
사용자가 검색어를 입력할 때 Zing이 검색 제안을 표시합니다.
Zing에서 검색 제안 활성화 및 비활성화
최대 제안 수 설정 Zing 표시
Zing과 함께 설치되는 구성요소
Zing 역할
AI 검색
AI 검색 탐색
AI 검색 구성
관리자 및 사용자에게 역할 AI 검색 할당
인덱싱된 소스
인덱싱된 소스 작성
인덱싱된 소스 보존 정책 및 필터 조건
인덱싱된 소스 가드레일
인덱싱된 소스에 대한 시맨틱 인덱스 구성
인덱싱된 소스에 대한 시맨틱 인덱싱 설정 구성
인덱스에서 AI 검색 지식 블록 컨텐츠 제외
인덱싱된 소스 속성
필드 설정
인덱싱된 소스에서 콘텐츠 인덱싱
단일 인덱싱된 소스에 대해 전체 테이블 인덱스 수행 또는 재인덱싱 수행
전체 테이블 인덱스를 수행하거나 여러 인덱싱된 소스에 대해 다시 인덱싱합니다.
검색 소스
검색 소스 생성
검색 소스에 대해 일치하는 기록 미리 보기
검색 프로필
검색 프로파일 생성
검색 소스를 검색 프로파일에 연결
검색 프로파일 게시
검색 프로파일 클론
동의어
검색 프로파일에 연결된 동의어 사전 작성
동의어 생성
동의어 사전 복제
동의어 사전을 검색 프로파일에 연결
검색 프로파일에서 동의어 사전 연결 해제
동의어 사전 삭제
스톱 워드
검색 프로파일에 링크된 스톱 워드 딕셔너리 작성
스톱 워드 생성
스톱 워드 사전 복제
스톱 워드 사전을 검색 프로파일에 연결
검색 프로파일에서 스톱 워드 사전 연결 해제
스톱 워드 사전 삭제
오타 처리
오타 처리 딕셔너리에 대한 설정 수정
오타 처리 사전에서 용어 제외
Genius 결과
기본 시스템의 Genius 결과 구성
카탈로그 항목 Genius 결과
NLQ Genius 결과
검색 애플리케이션에 Genius 결과 답변 서비스 포털 표시 NLQ
Genius 결과 대답 카드에 대한 NLQ 탐색 작업 구성
Genius 결과의 NLQ 시스템 속성
사용자 Genius 결과
사용자 Genius 결과 활성화
Q&A Genius 결과
Q&A Genius 결과에 대한 팩토이드 추출
Q&A Genius 결과에 대한 유의 사실 추출 모드 설정
Q&A Genius 결과의 유의 사실 추출을 위한 시스템 속성
Genius 결과 구성을 검색 프로파일에 연결
검색 프로파일에서 Genius 결과 구성에 대한 평가 순서 설정
Genius 결과 구성 만들기
NLU 모델 및 의도를 Genius Result 구성에 연결
결과 개선 규칙
결과 개선 규칙 생성
결과 개선 규칙을 사용하여 검색 결과 부스트
결과 개선 규칙을 사용하여 검색 결과 및 Genius 결과 차단
결과 개선 규칙을 사용하여 검색 결과 승격
검색 프로파일 간 결과 개선 규칙 공유
검색 애플리케이션 구성
에 대한 검색 애플리케이션 구성 만들기 AI 검색
검색 애플리케이션의 결과 페이지에 검색 결과 수 표시
상위 결과와 함께 첨부 파일 검색 결과 그룹화
애플리케이션 구성에서 AI 검색 패싯 만들기
탐색 탭에서 패싯 필터를 유지할지 여부를 지정합니다.
애플리케이션 구성에서 AI 검색 탐색 탭 구성
애플리케이션의 제안 AI 검색 자동 완성
애플리케이션 구성에서 AI 검색 검색 스크립트로 작성된 후처리기 사용
AI 검색 애플리케이션 구성의 검색 결과 정렬 옵션
애플리케이션에서 검색 결과에 AI 검색 대한 표시 옵션 구성 EVAM
검색 결과 EVAM 카드 옵션 목록
애플리케이션에서 사용 및 구성 AI 검색Now Platform
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Q&A Genius 결과 캐싱 Now Assist
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설명서 외부 콘텐츠 커넥터에 ServiceNow 대한 연결 설정
외부 콘텐츠 커넥터에서 지원되는 파일 확장명
컨텍스트 검색
컨텍스트 검색 플러그인
컨텍스트 검색 플러그인
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컨텍스트 검색 개념
Contextual Search 구성요소 다이어그램
컨텍스트 검색 구성
Contextual Search 속성
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컨텍스트 검색을 위한 테이블 구성
컨텍스트 검색에 대한 필터 구성
매핑을 사용하여 필터 구성 생성
스크립트를 사용하여 필터 구성 생성
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컨텍스트 검색 관리
검색 컨텍스트를 기본값으로 설정
검색 컨텍스트의 기본 소스 설정
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양식에 관련 검색 상자를 표시합니다.
컨텍스트 검색에 여러 검색 필드 추가
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검색 자원 표시 필드 기록 편집
Cxs_popup 뷰의 필드 지정
상황별 검색에 사용할 수 있는 검색 작업을 수정하거나 사용하지 않도록 설정
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기록 생성자에 대한 상황별 검색 정의
컨텍스트 검색에 대한 이메일 구성 정의
인시던트 이메일 알림에서 지식 제공
검색 결과에 대한 이메일 알림 편집
문서 첨부 지식
첨부된 지식 문서 링크에 대한 필드 지정
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도메인 분리 및 컨텍스트 검색
컨텍스트 검색 역할
CMDB를 위한 지능형 검색
시간 구성
시간 구성 탐색
날짜 및 날짜/시간 필드
전역 날짜 및 시간 필드 형식
시스템 날짜 형식 개인화
시스템 시간 형식 개인화
목록 편집기의 날짜 선택기 구성
기본 날짜 및 시간 필드
작업 시간을 측정하기 위한 작업 필드
작업한 시간
해결 시간
해결 시간을 기간으로 표시
날짜 및 시간 형식 익스포트
일정
기본 일정
휴일
여러 지역에 대한 휴일 일정 생성
상위 및 하위 일정
일정 정의
일정 필드
일정 항목 필드
주 날짜의 다섯 번째 인스턴스에 대한 일정
월별 일정 반복
일정 및 달력 사용
일정 페이지를 호출하고 달력을 봅니다.
일정 달력
도메인 지원 및 일정
시스템 스케줄러
이벤트 일정
이벤트 레지스트리
비활성 모니터 설정
에스컬레이션 간격 및 일시 중지 조건
예약된 작업
예약된 작업 만들기
보고서 작성 및 배포 자동화
템플릿에서 자동으로 항목 작성
선택한 스크립트를 자동으로 실행
작업 일정의 특수 케이스
일정 항목 보기
시간 구성 사용
비즈니스 달력 생성
비즈니스 달력 생성
비즈니스 달력 그룹 생성
스크립트 포함을 사용하여 비즈니스 달력 범위 만들기
비즈니스 달력 항목 정의
비즈니스 달력 필터링 옵션 정의
비즈니스 달력과 패키지 페어링
회계 달력 정의
회계 달력 플러그인 활성화
회계 달력 작성
회계 기간 보기, 수정 및 확인 - 레거시
시스템 시간대 설정
시간대 선택 목록 변경
예약된 보고서의 시간대 변경
예약된 데이터 임포트에서 시간대 변경
상대 기간 정의
상대 기간 사용
일정 달력에서 일정 항목 만들기
시간 구성 참조
시간대
시간 경과에 따른 기록 정보 보기
타임라인 페이지
타이밍 기능
타임라인 페이지 생성
타임라인 페이지 범위 스타일 사용자 지정
타임라인 하위 항목
메트릭을 타임라인으로 표시
선택한 사용자에게 타임라인 표시 설정
범위 계산기 스크립트
타임라인
관점의 변화
범위 관리
클라이언트 트랜잭션 타이밍
클라이언트 트랜잭션 타이밍과 함께 설치되는 구성요소
타이밍 값
통화 관리
통화 관리 살펴보기
표준 통화 필드
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단일 통화 모드
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보고서의 기본 통화 값
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임포트 및 익스포트의 기본 통화 값
스크립트의 기본 통화 값
FX 통화 필드
양식의 FX 통화 값 이해
FX 통화 필드 변환의 작동 방식 이해
목록 및 보고서의 FX 통화 값 이해
임포트 및 익스포트의 FX 통화 값
통화 필드 구성
표준 통화 사용에 필요한 기본값 설정
인스턴스에서 기본 통화 필드 구성 및 사용 제어
기본 통화 소수 자릿수 변경
감사 기록에서 기본 통화 필드 구성
통화 최적화 프로그램 구성
기본 통화 환산
요율 업데이트 작업 예약
자체 통화 변환율 사용
FX 통화 사용에 필요한 기본값 설정
사용자 지정 요율표를 사용하여 환산율 추가
FX 통화 전역 설정 구성
테이블에 FX 통화 필드 추가
FX 통화 필드 동작 구성
FX 통화 필드와 표시 매개변수 식별
기준 통화 설정
통화 환산에 대한 요율 테이블과 날짜 소스를 지정합니다
필터링에 사용되는 요율 및 대상 테이블 필드 선택
통화 인스턴스 기록 업데이트
통화 관리 참조
FX 통화 필드를 포함하는 기록의 수명주기
닷워킹 가능 통화 인스턴스 필드
번역 및 현지화
현지화 프레임워크
현지화 프레임워크 탐색
에서 지원되는 아티팩트 현지화 프레임워크
현지화 프레임워크서비스 카탈로그 항목 지원
현지화 프레임워크 의 카탈로그 작성기 지원 서비스 카탈로그
가상 에이전트 디자이너 및 현지화 프레임워크 통합
현지화 프레임워크자연어 이해 모델 지원
현지화 프레임워크 설문 조사 지원
현지화 프레임워크 지원 대상 지식베이스
현지화 프레임워크 이메일 알림 지원
현지화 프레임워크 지원 대상 HR 서비스 제공
현지화 프레임워크 역할
현지화 프레임워크의 워크플로우
현지화 프레임워크 구성
활성화 현지화 프레임워크
활성화 현지화 프레임워크
현지화 프레임워크와 함께 설치되는 구성요소
아티팩트 구성
사용자 지정 아티팩트 생성 및 구성
프로세서 스크립트 생성
프로세서 스크립트 기능
사용자 지정 아티팩트에 대한 UI 작업 만들기
LFDocumentContentBuilder에 대한 스크립트 도우미 함수 읽기
현지화 프레임워크 설정
사용자 지정 이메일 하위 플로우 만들기
번역 관리 시스템 구성
RWS 번역 관리 시스템 스포크
에서 RWS TMS 구성 현지화 프레임워크
XTM 번역 관리 시스템 스포크
에서 XTM TMS 구성 현지화 프레임워크
번역 관리 시스템과 통합
사용자 지정 번역 관리 시스템 생성
현지화 프레임워크 기본 설정 구성
현지화 프레임워크 속성: 업데이트 세트 전략
현지화 프레임워크 허브 및 스포크 아키텍처
번역 요청
번역 요청
항목 번역 서비스 카탈로그 요청
항목에 대한 서비스 카탈로그 임시 번역 요청
번역 프로젝트 생성
현지화 프로젝트 만들기
프로젝트에 현지화 요청 항목 추가
현지화 작업 수행
현지화 작업 승인
모니터링 현지화 프레임워크
현지화 인사이트 대시보드
인사이트 대시보드에서 번역 요청
현지화 프레임워크 참조
번역 모드
현지화 프로젝트 및 작업의 상태
의 오류 메시지 현지화 프레임워크
시스템 현지화
시스템 현지화 탐색
언어 국제화 지원
사용자별 언어
통화 및 가격 필드 현지화
지식베이스 번역
서비스 카탈로그 카트 레이블 번역
시스템 현지화 구성
로캘 구성
언어 활성화
인스턴스의 기본 언어 설정
대체 언어 설정
위치 설정
포털에서 언어 선택을 위한 지역 생성
플러그인에서 추가한 애플리케이션에 대해 번역된 선택 항목이 나타나는지 확인
세션 언어에 따라 정렬
사용자 지정 콘텐츠 번역
번역 가능한 UI 문자열 찾기
번역되지 않은 항목 나열
디버그 번역
개별 UI 문자열 번역
필드 레이블 번역
클래식 환경에 대한 필드 값 번역
선택 레이블 번역
텍스트 필드 번역
관련 목록 이름 번역
클라이언트 스크립트 메시지 번역
플레이북 번역 추가
번역 기록 내보내기 및 편집
지원되지 않는 언어로 번역
언어 기록 생성
사용자에 대한 언어 선택 생성
오른쪽에서 왼쪽으로 읽도록 언어 구성
지원되지 않는 언어에 대한 데이터 정렬 정보 추가
시스템 현지화 참조
시스템 현지화 속성
변환 테이블
언어 테이블
선택 테이블
번역된 이름/필드 테이블
필드 레이블 테이블
번역된 텍스트 테이블
메시지 테이블
동적 변환
동적 변환 탐색
동적 변환 구성
동적 변환 활성화
의 도메인 분리 요청 동적 변환
동적 변환의 제외 프레임워크
제외 프레임워크에 새 규칙 추가
제외 제공자 패턴 추가
다른 번역 서비스와의 통합
번역 서비스 제공자와 통합
사용자 지정 번역기 구성 만들기
Google Cloud Translator Service 스포크
Google Cloud Translator Service 스포크 설정
Java KeyStore 인증서 작성
Google Cloud Translator 서비스 스포크에 Java KeyStore 인증서 첨부
Google Cloud Translator 서비스 스포크에 대한 JWT 서명 키 만들기
Google Cloud Translator 서비스 스포크용 JWT 제공자 만들기
GoogleTranslation 별칭에 대한 자격 증명 구성
GoogleTranslation 별칭에 대한 연결 속성 구성
Microsoft Azure Translator Service 스포크
MicrosoftTranslation 별칭에 대한 자격 증명 생성
MicrosoftTranslation 별칭에 대한 연결 생성
Microsoft Translator 구성 활성화
IBM Watson Language Translator Service 스포크
사용자 지정 번역기 구성을 v3 플로우로 마이그레이션
사용자 지정된 번역기 구성을 v4 플로우로 마이그레이션
동적 변환을 사용한 번역
양식 및 활동 스트림의 동적 변환
필드에 동적 번역 사용
에이전트 채팅용 동적 변환 개요
번역 작업에서 지식 문서 번역
DynamicTranslation API
동적 변환 스포크
에서 스포크 작업에 액세스 동적 변환워크플로우 스튜디오
언어 탐지 스포크
의 언어 코드 매핑 동적 변환
언어 코드 매핑 생성
동적 변환에 대한 참조
도메인 분리 및 동적 변환
동적 변환 속성
스포크의 동적 변환 작업
동적 변환의 제한 사항
의 오류 메시지 동적 변환
통합
외부 공급업체 애플리케이션 및 데이터 소스와의 통합
통합 옵션
ServiceNow 제공 통합
Google Maps API 설정
Microsoft SCCM 통합
지원되는 Microsoft SCCM 플러그인 활성화
SCCM 데이터 임포트 프로세스 및 소스 테이블
SCCM 통합 구성 및 임포트 예약
SCCM 자산 인텔리전스 예약된 임포트 활성화
SCCM 통합 버전 업그레이드
Verizon eBonding 통합을 프로덕션 시스템으로 마이그레이션
레거시: Altiris 통합 2.0
Altiris에 대한 레거시 임포트 세트 데이터
레거시: Altiris용 웹 서비스 임포트 세트 테이블
지원되는 통합 인터페이스
컴퓨터 전화 통합 시스템
인트라넷과 통합 ServiceNow
JDBCProbe
직접 JDBC 프로브
데이터 소스를 통한 JDBC 프로브
* JDBC 프로브 바로 가기를 선택합니다.
매개변수
Work 요소 사용
인스턴스에 대한 검색 제공자 빌드
Syslog 프로브
통합 세션 관리
외부 공급업체 애플리케이션 및 데이터 소스 통합에서 도메인 분리
알림
이메일 관리
이메일 관리 살펴보기
이메일 관리
시스템 사서함
이메일 관리 구성
기본 이메일 설정
기본 이메일 사용
고급 이메일 설정
자체 SMTP 서버 사용 활성화
자체 POP3 서버 사용
자체 SMTP 및 POP3 서버 사용 활성화
이메일 반송 관리
반송 이메일 주소 상태 구성
차단된 모든 이메일 다시 보내기
OAuth 이메일 인증
OAuth 이메일 인증 플러그인 활성화
이메일에 OAuth 2.0 사용
시스템 주소 필터
이메일 주소 필터 설정
를 사용하여 이메일 읽기 Microsoft Graph
이메일 활성화 - API별 Microsoft Graph 이메일 처리 지원
토큰 작성에 클라이언트 ID 및 비밀을 사용하도록 OAuth 프로파일 구성
인증을 위해 인증서를 사용하도록 OAuth 프로파일 구성 Microsoft Azure
JWT 제공자 구성
SHA-1 지문 생성
OAuth API 스크립트 생성
(수신)에 대한 Microsoft Graph 이메일 계정 생성
클라이언트 자격 증명 플로우를 사용하여 이메일 보내기
OAuth 지원 플러그인 활성화
클라이언트 ID 및 비밀을 사용하여 SMTP OAuth2에 대한 클라이언트 자격 증명 플로우 구성
OAuth 제공자 등록
인증서 기반 인증을 사용하여 SMTP OAuth2에 대한 클라이언트 자격 증명 플로우 구성
JWT 제공자 구성
SHA-1 지문 생성
OAuth API 스크립트 생성
SMTP OAuth2.0을 사용하여 이메일 계정 생성
이메일 속성
아웃바운드 메일 구성
인바운드 메일 구성
이메일 이미지 필터링 속성
이메일 다이제스트 속성
고급 이메일 속성
이메일 관리 활성화
이메일 필터 활성화
이메일 서비스 활성화
이메일 API에 대한 액세스 권한 부여
이메일 계정 생성
이메일 계정
이메일 계정 생성
복수의 이메일 판독기
이메일 계정 그룹 생성
이메일 계정 그룹 처리 사용
이메일 계정 그룹 모니터링
이메일 판독기 작업 만들기
이메일 필터
이메일 필터 만들기
이메일 서비스
시스템 주소 필터 생성
이메일 암호화 - S/MIME 프로토콜
S/MIME 이메일 활성화
이메일에 대한 S/MIME 설정
S/MIME 키 페어 임포트
CA 인증서 업로드
이메일 인증서 업로드
S/MIME 사용
참조
이메일 크기 제한
메시지 본문 크기 제한 속성
첨부 파일 제한 속성
반송된 이메일 주소의 상태 확인
시스템 알림
이메일 및 SMS 알림
알림 범주 생성
이메일 알림 만들기
레거시 이메일 알림을 서식 있는 HTML로 변환
알림에서 작성된 이메일 기록에 대한 가시성 제어
이메일 알림의 고급 조건
이메일 알림에서 HTML 컨텐츠 편집
이메일 알림의 문서 첨부 파일
이메일 알림 및 서식 있는 HTML의 줄 바꿈
이메일 알림 미리 보기
이메일 알림의 시간대
알림에 대한 대체 아웃바운드 이메일 주소 지정
특정 언어에 대한 아웃바운드 이메일 주소를 지정합니다.
알림 변수
이메일 알림의 기록에 대한 링크
기록에 대한 링크 사용
링크 텍스트 변경
관련 기록에 대한 링크
이메일 알림의 콘텐츠 페이지 링크
이메일 구독 취소
이메일 알림 스크립팅
이메일의 JavaScript
메일 스크립트 API
이메일 알림에 대한 스크립팅 예시
유용한 첨부 파일 스크립트
베이스라인 이메일 알림
알림 예: 할당 그룹에 우선순위 1 인시던트에 대한 업데이트 알림
알림 예: 작업 담당자에게 알림
이메일 알림 대시보드
이메일 알림 대시보드의 작업 구성
이메일 템플릿
이메일 템플릿 생성
이메일 알림에 템플릿 적용
이메일 템플릿을 서식 있는 HTML로 변환
템플릿으로 이메일 메시지 작성
이메일 템플릿에 빈 줄 추가
달력 통합
날짜 필드를 iCalendar 변수에 매핑
사용자 지정 테이블에 대한 iCalendar 초대 생성
이메일 레이아웃
이메일 레이아웃 만들기
이메일 보존
이메일 보존 플러그인 활성화
수동으로 이메일 보관
알림 이메일의 워터마크
이메일 알림에 대한 사용자 지정 워터마크 프리픽스 생성
이메일 알림 워터마크 생략
전역적으로 이메일 워터마크 숨기기
이메일 스레드 구문 분석
이메일 다이제스트
이메일 다이제스트 간격 작성 또는 수정
이메일 다이제스트 구성
에서 이메일 다이제스트 사용 넥스트 경험
에서 이메일 다이제스트 사용 코어 UI
다국어 이메일 알림
Glide 알림 번역 활성화
번역된 이메일 보존 활성화
정적 변환
정적 변환 사용
이메일 알림, 템플릿 또는 레이아웃에 대한 번역 요청
동적 변환
동적 변환 활성화
번역된 이메일에 대한 메모 배너 구성
이메일 알림에 동적 변환 사용
도메인 분리 및 알림
이메일 FAQ 및 문제 해결 알림 이메일
이메일 진단
시스템 이메일 로그 및 사서함
개별 이메일의 메시지 로그
푸시 알림
푸시 알림 시스템
푸시 알림 활성화
푸시 알림과 함께 설치되는 구성요소
푸시 알림 속성
모바일 앱으로 푸시 알림 설정 ServiceNow
푸시 메시지 생성
푸시 메시지를 사용하여 알림 생성
푸시 기본 등록 테이블에 푸시 알림 추가
앱용 ServiceNow 모바일 사용자 지정 푸시 애플리케이션을 사용한 푸시 알림 설정
인스턴스에 푸시 인증서 업로드
사용자 지정 앱에 대한 푸시 애플리케이션 기록 생성
푸시 메시지 내용 생성
푸시 메시지 속성 정의 생성
푸시 메시지에 대한 속성 값 또는 작업 생성
푸시 작업 생성
실패한 푸시 알림 메시지 다시 대기
푸시 알림 보존
푸시 보존 플러그인 활성화
수동으로 푸시 알림 보관
메시징 애플리케이션의 알림
메시징 알림 플러그인 요청
Now Actions 메시징 앱 설치
메시지 내용 구성
메시징 알림 생성
ServiceNow Now 작업을 위해 사용자 계정을 Slack 또는 MS Teams 계정에 연결
ServiceNow Now Actions에 대한 사용자 Slack 계정 또는 MS Teams 계정에서 연결 해제
사용자 지정 Slack 앱에 대한 알림 설정
제공자 알림
제공자 알림 탐색
제공자 알림
제공자 알림 생성
모든 사용자에 대한 제공자 알림 생성 및 업데이트
수신자 생성 및 추가
할당 그룹 생성 및 추가
제공자 프레임워크에 대해 알림을 필수로 설정
제공자에서 기본 컨텐츠 생성
에서 사용자 지정 알림 만들기 넥스트 경험
스크립트로 알림 작업 구현
제공자 알림 작업 역량 선택
스크립트 가능한 알림 작업 생성
플로우 알림 작업 생성
알림 컨텐츠에 작업 추가
이메일 클라이언트
이메일 클라이언트 탐색
이메일 클라이언트
이메일 클라이언트 구성
테이블에 이메일 클라이언트 사용
이메일 클라이언트 구성
이메일 클라이언트 수신 한정자 정의
주소에서 이메일 클라이언트 정의
이메일 클라이언트 구성 생성
이메일 클라이언트로 SMS 전송 활성화
이메일 클라이언트 템플릿 생성
빠른 메시지로 이메일 작성
빠른 메시지 정의
이메일 주소 국제화
이메일 주소 국제화 사용자 지정
이메일 클라이언트와 함께 설치되는 구성요소
이메일 클라이언트 관리자 [email_client_admin]
이메일 작성기 [email_composer]
이메일 클라이언트 템플릿에 대한 읽기 전용 역할 [email_client_template_read]
이메일 클라이언트 템플릿에 대한 읽기/쓰기 역할 [email_client_template_write]
빠른 메시지 작성자 [email_client_quick_message_author]
참조
인바운드 이메일
인바운드 이메일 살펴보기
인바운드 메일에 대한 시스템 응답 자동화
인바운드 이메일 동작
인바운드 이메일 동작
인바운드 이메일 동작 처리
이메일을 인바운드 작업과 일치시키는 기준
인바운드 이메일 작업 구성
자동 사용자 작성 사용
이메일 본문의 필드 값 설정
인바운드 이메일 처리 순서 지정
인바운드 이메일 작업 사용
인바운드 이메일 작업 만들기
받은 이메일 다시 처리
중요한 데이터 수정
인바운드 이메일에 대한 민감한 데이터 수정 플러그인 활성화
중요한 데이터 수정에 대한 동작 사용자 지정
인바운드 이메일에 대한 참조
이메일 객체 변수 접근
이메일 사용자 일치
사용자 가장 및 인바운드 작업
잠긴 사용자가 인바운드 이메일 작업을 처리하도록 허용
이메일을 인스턴스 POP3 계정으로 리디렉션 중
인바운드 이메일 작업 예시
인바운드 이벤트 통합
알림 기본 설정
기본 설정 탐색
의 시스템 및 사용자 지정 알림과 제공 채널 기본 설정 넥스트 경험
알림용 AI 검색 플러그인 활성화
알림에 대한 인덱스 AI 검색
알림 기본 설정 지정
시스템 알림 사용자 지정
알림 수정
사용자 지정 알림 삭제
새 알림 제공 채널 추가
제공 채널 편집
에서 알림 기본 설정 지정 코어 UI
구독 기반 알림
개인 알림 생성
서비스 제공자 생성
서비스 제공자 선택
SMS 알림 고급 스크립팅
알림을 필수로 설정
알림 전송 강제 적용
알림 필터 생성
일정을 사용하여 장치 알림 필터링
기존 알림 메시지의 일정 또는 필터 편집
알림 채널 생성
알림 채널 수정
알림 채널 삭제
알림 조건 적용
시스템 이벤트
시스템 이벤트 탐색
시스템 이벤트
이벤트 레지스트리
시스템 이벤트 구성
자동화된 작업 일정 예약 구현
시스템 이벤트 관리
이벤트 생성
이벤트 이동
작업 플로우에서 알림으로 이벤트 매개변수 전달
이벤트 등록
이벤트 다시 처리
시스템 이벤트 참조
이벤트 로그
이벤트 상태
인시던트 이벤트 비즈니스 규칙
전역 이벤트
스크립트 작업
변경 이벤트 비즈니스 규칙의 샘플 스크립트
상태 관리
상태 모델 및 전환 추가
상태 모델을 사용하여 프로세스 흐름 및 UI 작업 구현
상태 모델과 함께 설치되는 구성요소
메트릭
메트릭 정의
샘플 필드 값 기간 스크립트
메트릭 인스턴스
유지 관리 및 모니터링
인스턴스 스캔
인스턴스 스캔 탐색
검사 시작하기
제품군 관리
인스턴스 스캔 대시보드
인스턴스 스캔 구성
인스턴스 스캔 테이블 정리 정책
테이블 정리 정책 사용자 지정
시간 제한 임계치
스캔 시간 제한 임계치 구현
검사 시간 제한 임계치 구현
새 검사 제한 시간 시스템 속성 생성
Instance Scan 사용
검사 생성
테이블 유형 검사 생성
열 유형 검사 생성
스크립트 전용 검사 작성
린터 검사 만들기
고급 린터 검사 스크립트
검사 도구 모음 생성
검사 실행
포인트 스캔 실행
업데이트 세트 검사 실행
앱 검사 실행
테스트 검사 실행
전체 검사 실행
도구 모음 스캔 실행
사후 대응 검사 실행
전체 검사 예약
도구 모음 스캔 예약
스캔 모니터링
스캔 검토
결과
스캔 결과
찾기
찾기 음소거
스캔 작업 생성
인스턴스 스캔 대시보드 사용
Instance Scan 참조
인스턴스 스캔 역할
시스템 이벤트 및 예약된 작업 대시보드 모니터링
시스템 이벤트 및 작업 대시보드 역할
시스템 이벤트 대시보드 이해
예약된 작업 대시보드 이해
플랫폼 성능
플랫폼 성능 개요
트랜잭션 로그 응답시간
양식의 응답 시간
네트워크 응답시간
브라우저 설정 및 성능
느린 쿼리 로그 사용
느린 쿼리에 대한 인덱스 제안
느린 쿼리에 대한 인덱스 제안 생성
느린 쿼리에 대한 인덱스 제안 검토
비프로덕션 인스턴스에 인덱스 제안 익스포트
인덱스 제안 작성 예약
인덱스 성능 테스트
인덱스 삭제 예약
트랜잭션 호출 체인
트랜잭션 호출 체인 레지스터 작성
트랜잭션 호출 체인 검토
트랜잭션 취소
활성 트랜잭션 보기 및 종료
취소됨-테이블에 트랜잭션 로깅
임포트 세트 성과
스레드 성능 모니터링
애플리케이션 인사이트
Application Insights 그래프 작업
애플리케이션 인사이트 개요 그래프 및 메트릭
애플리케이션 인사이트 상세 그래프 및 메트릭
다음을 통해 사용자 및 트랜잭션 성과 모니터링 애플리케이션 인사이트
다음을 통해 세마포어 큐 효율성 모니터링 애플리케이션 인사이트
다음을 통해 데이터베이스 성능 모니터링 애플리케이션 인사이트
다음을 통해 이벤트 큐 효율성 모니터링 애플리케이션 인사이트
다음을 통해 MID Server 성능 모니터링 애플리케이션 인사이트
느린 패턴 해결
느린 패턴 문제 해결
다음을 통해 예약된 작업 문제 해결 애플리케이션 인사이트
API 성능 모니터링
API 메트릭 구성
애플리케이션 인사이트 P1 예측 모델
임계치 구성 애플리케이션 인사이트
임계치 트리거 구성 애플리케이션 인사이트
애플리케이션 인사이트 설치
애플리케이션 인사이트와 함께 설치되는 구성요소
애플리케이션 인사이트 속성
애플리케이션 인사이트 역할
모듈을 추가하여 연결 속도 테스트
트랜잭션 할당량
취소 메시지에 변수 정보 추가
트랜잭션 할당량 속성
트랜잭션 할당량 디버깅 사용
기본 할당량 규칙
트랜잭션 할당량 규칙 구성
취소된 트랜잭션 보기
예시 시스템 로그 메시지
트랜잭션 취소 페이지 수정
애플리케이션 할당량
애플리케이션 할당량 속성
애플리케이션 할당량 규칙 구성
운영 토글
운영 전환 생성
임계치를 정의하는 운영 전환 수준 생성
실행 수준 전환 매핑 생성
인스턴스 사용량 모니터링
애플리케이션 사용량 개요 대시보드
ServiceNow Store 사용량 개요 대시보드
시스템 진단
통계 도구
슬로우 뮤텍스 잠금 기록 상세 정보
슬로우 이벤트 로그 기록 상세 정보
슬로우 스크립트 로그 기록 상세 정보
느린 상호작용 로그 기록 상세 정보
슬로우 트랜잭션 로그 기록 상세 정보
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