개인 알림 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2026년 01월 09일
  • 읽기1분

    • 사용자에게 중요한 알림을 구독하는 개인 알림을 생성할 수 있습니다. 개인 알림에 포함된 특정 컨텐츠를 제어하는 조건을 적용하고 전달 채널을 활성화하거나 비활성화할 수도 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    이 태스크 정보

    개인 알림은 조건을 추가하여 사용자 지정할 수 있는 구독 가능한 알림입니다. 알림에 의미 있는 이름을 할당하고 해당 알림에서 받은 정보를 필터링할 수 있습니다.
    주:
    사용자는 알림당 하나의 구독으로 제한됩니다.

    프로시저

    1. 배너 프레임의 톱니바퀴 아이콘( 시스템 설정 기어 아이콘)을 클릭하여 시스템 설정 창을 열고 알림 탭을 클릭합니다.
    2. 개인 알림 만들기를 클릭합니다.
    3. 새 개인 알림 양식을 작성합니다(표 참조).
      필드 설명
      이름 개인 알림을 설명하는 이름입니다. 의미 있는 이름을 사용하여 시스템 알림과 구분합니다.
      알림 구독해야 하는 알림입니다. 구독을 허용하도록 구성된 알림만 구독할 수 있습니다. 선택한 알림에 따라 테이블, 영향을 받는 기록 및 전송 시점 필드가 표시됩니다.
      테이블 알림이 연결된 데이터베이스 테이블입니다.
      영향을 받는 기록 알림의 기반이 되는 특정 기록입니다. 이 필드는 영향을 받는 기록이 있는 알림(예: 영향을 받는 CI가 여러 개인 문제 기록에 대한 알림)을 선택할 때 나타납니다. 조회 아이콘을 클릭하고 해당 테이블에서 테이블과 특정 문서(기록)를 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
      보낸 시간 알림을 보내기 위해 충족해야 하는 또 다른 조건입니다. 예를 들어 네트워크 문제에 대해 우선순위가 1-중요 인 인시던트가 열릴 때 조건이 알림을 보내는 필터를 만들 수 있습니다.
    4. 저장을 클릭합니다.
      다음 예에서는 시스템이 개인 알림을 배치한 범주를 확인합니다.
      개인 알림이 생성되어 적절한 알림 범주에 추가됩니다.
    5. 개인 알림에 대한 채널을 활성화하거나 비활성화합니다.
    6. 양식 위쪽에서 왼쪽 뒤로 화살표(<)를 클릭하여 범주에 대한 알림 목록으로 다시 이동합니다.
      개인 알림은 지정된 범주의 시스템 알림 위에 나열됩니다.
    7. 양식 상단에 있는 왼쪽 뒤로 화살표(<)를 클릭하거나 알림 탭을 클릭하여 뒤로 이동합니다.