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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 판매자에게 문의

# 판매자에게 문의 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

를 통해 ServiceNow Store 앱 제공자에게 문의하여 앱 및 구매에 대해 질문합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 없음

의 파트너 ServiceNow에서 앱을 제공하는 경우 로그인 여부에 관계없이 공급자 ServiceNow Store 에 문의할 수 있습니다.

에서 제공하는 ServiceNow앱에 대해 궁금한 점이 있으면 계정 담당자 또는 영업 담당자에게 ServiceNow 문의하십시오.

## 프로시저

1. 앱 목록 상세 정보의 요약 섹션에서 판매자에게 문의를 선택합니다.
2. 접촉 창구 양식에서 자격 증명으로 로그인 Now Support 했는지 여부에 따라 달라지는 필드에 내용을 입력합니다.

   | 로그인 상태 | 표시된 필드 |
   | 로그인함 | 판매자에게 연락하는 이유와 메시지를 제공하십시오. |
   | 로그인하지 않음 | 게스트 접촉 창구 양식의 필드에 내용을 입력합니다. 필드 값에 대한 설명은 [게스트 연락처 양식 필드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l3NCINQLIWhrH1M~5Rn4FQ "의 게스트 연락처 양식에 있는 필드에 대한 설명입니다 ServiceNow Store.") 문서를 참조하십시오. |
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3. 보내기를 선택하여 양식을 제출합니다.
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## 결과

벤더에게 구매에 대해 문의한 경우 판매자가 ServiceNow Store 맞춤 주문에 동의했음을 알리는 이메일 알림을 받을 수 있습니다. 이 경우 이메일에 설명된 조건에 따라 에서 ServiceNow Store 앱을 구매할 수 있습니다.

그렇지 않으면 판매자가 문의 양식에 제공된 연락처 정보 또는 귀하의 Now Support 계정과 연결된 연락처 정보를 사용하여 직접 응답합니다.