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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - platadm

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    - platadm

workflow :

    - Platform


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# 할당 규칙 작성

# 할당 규칙 작성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

할당 규칙의 하나 이상의 조건에 따라 기록을 자동으로 할당합니다. 할당 규칙은 기록을 열 때 실행되도록 설계되었습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: assignment_rule_admin 또는 admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 정책규칙할당.
2. 새로 만들기를 선택합니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#t_AssignmentModuleRule__table_avd_2sh_fq__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 할당 규칙을 설명하는 이름입니다. |
   | 활성 | 할당 규칙을 활성화하는 옵션입니다. |
   | 적용 대상 ||
   | 테이블 | 할당 규칙이 적용되는 기록이 있는 테이블입니다. 목록에는 할당 규칙과 같은 범위에 있는 테이블 및 데이터베이스 뷰만 표시됩니다. 작업 테이블을 확장하는 사용자 지정 테이블을 선택하고 할당 규칙이 제대로 작동하려면 https://\<instance_name\>.service-now.com/cache.do 로 이동하여 인스턴스 캐시를 지워야 합니다. 중요사항: 시스템 캐시를 지우면 전체 성능에 영향을 줄 수 있으며 시스템 응답 시간이 저하됩니다. 업무 시간 중에 캐시 플러시를 실행하거나 캐시 플러시를 자동으로 트리거하지 마십시오. |
   | 조건 | 할당 규칙이 적용되는 조건입니다. |
   | 담당자 ||
   | 사용자 | 이벤트가 할당된 사용자입니다. |
   | 그룹 | 이벤트가 할당된 그룹입니다. |
   | 스크립트 ||
   | 스크립트 | 고급 할당 규칙 기능을 지정하는 스크립트입니다. current.variable_pool 변수 세트를 사용할 수 있습니다. 주: 스크립트의 입력이 올바르고 입력 유형이 할당 규칙 스크립트의 필드 유형과 일치하는지 확인합니다. 예를 들어 할당 규칙 스크립트가 정수 필드의 값을 설정하고 스크립트의 값이 문자열로 설정된 경우 할당 규칙에 의해 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다. |
   | 선택적 필드 ||
   | 일치 조건 | 모두 :   조건 중 하나라도 충족되면 할당 규칙이 적용됩니다. 모두 :   모든 조건이 충족되면 할당 규칙이 적용됩니다. |
   | 실행 순서 | 할당 규칙이 처리되는 순서입니다. 담당 규칙이 상충할 경우 순서 값이 낮은 규칙이 값이 높은 규칙보다 우선합니다. 순서 값이 같은 숫자로 설정되면 첫 번째 일치 조건이 있는 할당 규칙이 다른 규칙보다 우선합니다. 일치하는 조건이 있는 첫 번째 할당 규칙만 기록에 대해 실행됩니다. |
   [표 1. 할당 규칙 양식]

   {#t_AssignmentModuleRule__table_avd_2sh_fq}

## 조건 편집기 {#t_AssignmentModuleRule__example_wzz_htk_kyb}

이 예에서 조건문은 네트워크 범주에서 열린 모든 인시던트를 네트워크 할당 그룹의 시스템 관리자에게 자동으로 할당합니다.  
그림 1. 적용 대상  
그림 2. 담당자
**관련 개념**   

* [담당 규칙 모듈](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xor7FtH3AvR7Ww3tYlux~A "할당 규칙 모듈을 사용하면 조건 세트가 발생할 때 assigned_to 필드와 assignment_group 필드의 값을 자동으로 설정할 수 있습니다.")
* [데이터 조회 규칙](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RsOLlC9Ws6If_I1_OhW87g "데이터 조회 규칙은 할당 필드뿐만 아니라 모든 필드 값을 변경할 수 있는 일반적인 방법을 제공합니다.")
* [데이터 조회, 할당 및 비즈니스 규칙 간의 우선순위](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xXffKGG8EXRRTbdVEZJ8ng "스크립트, 담당 규칙, 비즈니스 규칙, 워크플로우, 에스컬레이션 및 엔진은 모두 삽입 또는 업데이트 등의 데이터베이스 작업과 관련하여 적용됩니다. 대부분의 경우 이러한 이벤트의 순서가 중요합니다.")
* [워크플로우 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zXxSukx~04kzhql_VK1c6g "데이터 조회 또는 담당 규칙을 만드는 대신 작업 기록을 워크플로우의 일부로 할당하는 하나 이상의 워크플로우 작업을 만드는 방법은 무엇입니까?")  
**관련 태스크**   

* [할당 데이터 조회 규칙 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MNShaMXKih04KRKcrOeX2g "데이터 조회 및 기록 일치를 사용하여 기록을 자동으로 할당합니다.")  
**관련 참조**   

* [기준선 할당 규칙 예시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LYp_iBPH0gFubvDyISFEMw "베이스라인 인스턴스에는 특정 담당 규칙이 포함되어 있습니다.")