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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 사용자 관리

# 사용자 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

시스템에서 사용자로 정의하여 인스턴스에 액세스할 수 있는 개인을 관리합니다. 사용자 그룹을 생성하고 사용자를 할당합니다. 역할을 사용하여 다양한 사용자 및 사용자 그룹이 보고 수행할 수 있는 작업을 지정합니다.

## 시작하기 {#c_UserAdministration__section_lyk_l1d_kxb}

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| [탐색사용자 관리에 대해 알아봅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nS6vip_8UrVGM5H7Bi8tQA "인스턴스의 사용자 관리에 대해 자세히 알아보십시오.") | [사용자, 회사 및 부서 만들기사용자에 대한 기록을 생성하거나 셀프 등록을 활성화합니다. 선택적으로 회사와 부서를 생성하여 사용자를 더 분류할 수 있습니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/72a4Qi_8wApI76MMpx3qcA "인스턴스에 액세스하는 개인에 대한 사용자 기록을 생성합니다. 정의된 역할을 가진 그룹에 사용자를 할당하여 액세스할 수 있는 기록과 작업을 결정할 수 있습니다.") | [그룹 작성효율성을 위해 역할을 부여하고 사용자에게 할당할 수 있는 그룹을 만들고 관리합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lcSpyGrZG3q~VRPWUwaeOA "관리자는 하나 이상의 그룹에 사용자를 추가할 수 있습니다.") |
| [역할 관리해당 역할을 가진 사용자와 그룹이 수행할 수 있는 작업을 관리하는 역할을 관리합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9YShUaUsRtCbHjvBf2Fgbg "관리자는 특정 권한을 부여하는 역할을 생성하고 구성하여 해당 역할을 가진 사용자와 그룹이 수행할 수 있는 작업을 관리할 수 있습니다.") | [사용자 활동 모니터링사용자 역할을 가장하고 세션을 관리하여 사용자 활동을 모니터링하고 문제를 해결합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K5MbV~kpI4pnobkVfAxEPQ "관리자가 인스턴스에서 사용자를 모니터링하는 데 사용할 수 있는 도구에 대해 알아봅니다.") | [인스턴스 사용량 모니터링인스턴스에서 애플리케이션 사용량을 추적합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DFbWXfzpfJPevjQJZenaaA "애플리케이션 사용량 개요 및 ServiceNow Store 사용량 개요 대시보드를 통해 인스턴스의 애플리케이션 사용량을 추적할 수 있습니다.") |
[ ]

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## 문제 해결 및 도움 받기 {#c_UserAdministration__section_qyk_l1d_kxb}

* [ServiceNow 커뮤니티 포럼](https://www.servicenow.com/community/)
* [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [연락처 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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