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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 알림 채널 생성

# 알림 채널 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

알림을 받을 채널을 추가할 수 있습니다. 알림 채널은 액세스할 수 있는 이메일 계정 또는 음성 메시지 시스템입니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 없음

## 이 태스크 정보

알림 채널에는 이메일 주소, SMS 메시지 서비스 제공자 및 모바일 애플리케이션이 포함됩니다. 와 같은 알림애플리케이션을 지원하는 음성 알림 채널을 생성할 수 있습니다.  
주:  
모바일 애플리케이션 또는 사용자 지정 푸시 애플리케이션을 사용하는 ServiceNow 경우에는 모바일 장치에 대한 푸시 채널을 생성할 필요가 없습니다. 모바일 장치에서 인스턴스에 처음 로그인하면 시스템이 자동으로 모바일 앱에 대한 채널을 생성합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 사용자 메뉴기본 설정알림.
2. 채널 생성을 선택합니다.
3. 새 채널 양식의 필드를 작성합니다.  
   {#create-channel__table_k1q_lvk_rz__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 장치 또는 이메일 계정과 같은 채널을 설명하는 이름입니다. |
   | 유형 | 채널 유형: * 이메일: 이메일 메시지용 주: 이메일 주소가 있는 모든 사용자는 알림을 받은 후 자동으로 생성되는 기본 이메일 채널을 갖습니다. * SMS: SMS 메시지용. * 음성: 전화 메시지용. * 인스턴트 메시지: 인스턴트 메시지용입니다. {#create-channel__ul_e5t_pxs_ks} 모바일 애플리케이션 또는 사용자 지정 푸시 애플리케이션을 사용하는 ServiceNow 경우 모바일 장치에서 인스턴스에 처음 로그인하면 시스템에서 자동으로 모바일 앱에 대한 채널을 생성합니다. |
   | 이메일 주소 | 채널의 이메일 주소입니다. |
   | 전화 번호 | SMS 메시지 또는 음성 메시지의 전화 번호입니다. |
   | 서비스 제공자 | SMS 메시지의 서비스 제공자입니다. |
   [ ]

   {#create-channel__table_k1q_lvk_rz}
4. 저장을 선택합니다.  
   시스템에서 채널을 생성하고 활성화한 다음 알림 채널 목록에 추가합니다.

## 다음에 수행할 작업

새 알림 채널에서 알림을 받으려면 개별 알림에 대한 채널을 사용하도록 설정해야 합니다. 알림에 대한 채널을 사용하도록 설정한 후 조건을 설정하여 채널에서 수신하는 알림을 추가로 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 [알림 조건 적용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HKtqlir7gHrC06Yg5EVDwQ "다양한 조건과 필터를 설정하여 수신하는 알림을 제어합니다. 이메일 다이제스트와 채널별 개별 알림 전달을 활성화하거나 비활성화할 수도 있습니다.") 문서를 참조하십시오.