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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - platadm

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    - Platform


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# 데이터 조회 규칙

# 데이터 조회 규칙 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

데이터 조회 규칙은 할당 필드뿐만 아니라 모든 필드 값을 변경할 수 있는 일반적인 방법을 제공합니다.  
[데이터 조회 및 기록 일치 지원](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eM31oP8JXsU1LWQ1AlVFww "관리자는 데이터 조회 및 기록 일치 기능을 사용하여 특정 조건이 충족될 때 하나 이상의 필드 값을 자동으로 설정하는 규칙을 정의할 수 있습니다.") 은 할당 모듈에 비해 다음과 같은 개선 사항을 제공합니다.

* 할당 필드뿐만 아니라 모든 필드 값을 변경할 수 있는 기능
* 규칙이 실행되는 시기를 정의하는 추가 옵션:
  * 양식 변경 시(양식에 저장되지 않은 변경 사항에 담당 규칙을 적용할 수 있음)
  * 기록 삽입 시
  * 기록 업데이트 시
  {#c_DataLookupRules__ul_und_xmh_fq}
* 기존 값(기본값 포함)을 대체하는 옵션
{#c_DataLookupRules__ul_izf_4mh_fq}  
주:  
데이터 조회 규칙과 할당 규칙을 동시에 정의할 수 있습니다. 데이터 조회 정의 옵션을 사용하여 기존 값을 대체하지 않는 한 인시던트가 할당된 후에는 시스템에서 중복 규칙을 무시합니다.
**관련 개념**   

* [담당 규칙 모듈](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xor7FtH3AvR7Ww3tYlux~A "할당 규칙 모듈을 사용하면 조건 세트가 발생할 때 assigned_to 필드와 assignment_group 필드의 값을 자동으로 설정할 수 있습니다.")
* [데이터 조회, 할당 및 비즈니스 규칙 간의 우선순위](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xXffKGG8EXRRTbdVEZJ8ng "스크립트, 담당 규칙, 비즈니스 규칙, 워크플로우, 에스컬레이션 및 엔진은 모두 삽입 또는 업데이트 등의 데이터베이스 작업과 관련하여 적용됩니다. 대부분의 경우 이러한 이벤트의 순서가 중요합니다.")
* [워크플로우 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zXxSukx~04kzhql_VK1c6g "데이터 조회 또는 담당 규칙을 만드는 대신 작업 기록을 워크플로우의 일부로 할당하는 하나 이상의 워크플로우 작업을 만드는 방법은 무엇입니까?")
* [데이터 조회, 할당 및 비즈니스 규칙 간의 우선순위](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xXffKGG8EXRRTbdVEZJ8ng "스크립트, 담당 규칙, 비즈니스 규칙, 워크플로우, 에스컬레이션 및 엔진은 모두 삽입 또는 업데이트 등의 데이터베이스 작업과 관련하여 적용됩니다. 대부분의 경우 이러한 이벤트의 순서가 중요합니다.")  
**관련 태스크**   

* [할당 규칙 작성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ha3rNXO00deANfOvCCcbhw "할당 규칙의 하나 이상의 조건에 따라 기록을 자동으로 할당합니다. 할당 규칙은 기록을 열 때 실행되도록 설계되었습니다.")
* [할당 데이터 조회 규칙 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MNShaMXKih04KRKcrOeX2g "데이터 조회 및 기록 일치를 사용하여 기록을 자동으로 할당합니다.")  
**관련 참조**   

* [기준선 할당 규칙 예시](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LYp_iBPH0gFubvDyISFEMw "베이스라인 인스턴스에는 특정 담당 규칙이 포함되어 있습니다.")