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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# Q\&A Genius 결과에 대한 팩토이드 추출

# Q\&A Genius 결과에 대한 팩토이드 추출 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

팩토이드 추출은 MRC(기계 독해) 모델을 사용하여 질문에 대한 답변을 나타내는 더 긴 추출 스니펫 내에서 텍스트의 정확한 범위를 찾습니다.

## 팩토이드 추출 활성화 {#factoid-extraction-qa-grs-ais__section_ehd_bvn_rpb}

Q\&A Genius 결과에 대한 팩토이드 추출을 사용하려면 시스템 속성을 문장 또는 스니펫으로 설정합니다glide.ais.genius_result.qna_mode.

이 시스템 속성 설정에 대한 자세한 내용은 해당 섹션을 [Q\&A Genius 결과에 대한 팩토이드 추출 모드 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t6YvBevxB1C~crJAl~kvwg "Q&A Genius 결과에 대한 답변을 팩토이드 추출에 표시하고 강조 표시하는 방법을 지정합니다.") 참조하십시오. 이 시스템 속성 값이 미치는 영향에 대한 자세한 내용은 해당 [Q\&A Genius 결과에서 팩토이드 추출을 위한 시스템 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aDJQ8WPH7mmBNeko8dvVgQ "시스템 속성은 Q&A Genius 결과를 계산할 때 시스템에서 지식 문서에서 팩토이드를 추출하는 방법을 결정합니다.") 섹션을 참조하십시오.

## 팩토이드 추출의 예 {#factoid-extraction-qa-grs-ais__section_u1d_dvn_rpb}

다음 이미지는 시스템 속성 설정이 glide.ais.genius_result.qna_mode 샘플에 대한 Q\&A Genius 결과 대답 카드 표시에 어떤 영향을 주는지 보여줍니다. <kbd class="ph userinput">Windows 키는 무엇입니까?</kbd> 검색: 서비스 포털.

* 시스템 속성을 로 설정 none하면 Q\&A Genius 결과 답변 카드에 추출된 전체 텍스트 스니펫이 강조 표시되지 않고 표시됩니다.

  {#factoid-extraction-qa-grs-ais__fig_vr5_xtn_rpb}
* 시스템 속성을 로 설정 sentence하면 Q\&A Genius 결과 대답 카드에는 팩토이드가 포함된 문장만 표시되고 팩토이드가 강조 표시됩니다.

  {#factoid-extraction-qa-grs-ais__fig_wbd_d5n_rpb}
* 시스템 속성을 로 설정 snippet하면 Q\&A Genius 결과 답변 카드에 추출된 전체 텍스트 스니펫이 표시되고 팩토이드가 강조 표시됩니다.

  {#factoid-extraction-qa-grs-ais__fig_sj2_d5n_rpb}
{#factoid-extraction-qa-grs-ais__ul_zps_y4r_spb}