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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 이메일 본문에서 필드 값 설정

# 이메일 본문에서 필드 값 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

인바운드 이메일의 값은 작업 기록의 필드 값을 설정할 수 있습니다.
인바운드 이메일 본문의 이름:값 쌍은 인바운드 이메일 스크립트에서 변수/값 쌍으로 구문 분석됩니다. 이름:값 쌍은 자체 줄에 있어야 합니다. 대부분의 이메일 클라이언트는 라인당 허용되는 문자 수를 제한하며 지나치게 긴 name:value 쌍을 잘라낼 수 있습니다.  
팁:  
예기치 않은 구문 분석을 방지하려면 이름:값 쌍의 모든 이름이 고유한지 확인합니다.

인바운드 이메일 작업에서 사용하는 setDisplayValue() 예는 [이메일 리디렉션을 참조하십시오.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ONSKv9dPi9uxO_q2ds3ODQ "이메일을 인스턴스의 POP3 계정으로 전달하도록 다른 사서함을 구성합니다.")  
주:  
이 작업은 항상 소문자 변수 이름을 생성합니다. 또한 이 기능은 참조 필드에서 작동하지 않습니다.  
예를 들어 이메일 본문에 다음 줄이 포함되어 있는 경우:

    Foo:bar

인바운드 이메일 스크립트는 bar 값을 사용하여 <var class="keyword varname">변수 email.body.foo</var>를 만듭니다. 이러한 변수를 사용하여 다음과 같은 조건을 만들 수 있습니다.

    if(email.body.foo!=undefined){
       current.[field]=email.body.foo;}

이 예에서 스크립트는 <var class="keyword varname">[field]</var> 의 값을 값 막대로 설정합니다.  
주:  
이름:값 쌍이 변수/값 쌍으로 구문 분석될 때 공간은 밑줄로 렌더링됩니다. 예를 들어 이메일 본문에 <kbd class="ph userinput">my variable:data</kbd>와 같이 공백이 있는 줄이 포함되어 있으면 인바운드 이메일 스크립트가 변수 <var class="keyword varname">email.body.my_variable</var>을 생성합니다. 변수의 값은 데이터입니다.