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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 전역 검색에는 정확히 일치하는 기록이 표시됩니다.

# 전역 검색에는 정확히 일치하는 기록이 표시됩니다. {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 03월 19일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

검색이 기록의 번호 필드 값과 정확히 일치하면 글로벌 검색은 검색 결과 페이지를 바이패스하여 해당 기록으로 직접 이동합니다.  
예를 들어 <kbd class="ph userinput">INC0038278</kbd> 검색하면 글로벌 검색은 검색 결과 페이지를 표시하는 대신 양식 보기에 인시던트 기록 INC0038278 표시합니다.  
주:  
정확히 일치하면 보안 설정이 우선됩니다. 검색과 일치하는 기록을 볼 수 있는 권한이 없는 경우 글로벌 검색은 해당 기록을 표시하지 않습니다.

검색과 정확히 일치하는 번호 필드 값이 두 개 이상의 기록에 있는 경우 글로벌 검색은 첫 번째로 정확히 일치하는 항목을 표시합니다. 정보 메시지는 정확히 일치하는 항목의 총 수를 보고하고 다른 정확히 일치 항목에 대한 링크를 제공합니다.

## 정확한 일치 구성 설정 {#exact-matches-global-search__section_btl_ytn_s2c}

정확히 일치는 숫자 \[sys_number\] 테이블에 정의된 프리픽스가 포함된 번호 값에 대한 일치만 반환합니다. 프리픽스와 일치하는 테이블을 보려면 다음으로 이동하십시오. 모두시스템 정의번호 유지관리.

정확히 일치하는 항목에 대한 검색 동작은 시스템 속성에 com.snc.agent_workspace.global_search.typeahead.exact_match_request_criterion_regex 의해 제어됩니다. 이 속성의 값은 Java 정규식 패턴입니다. 정규 표현식 패턴과 일치하는 검색 쿼리만 가능한 정확한 기록 일치로 평가됩니다. Java 정규식 패턴 구문에 대한 자세한 내용은 [java.regex.util.Pattern 클래스에 대한 Javadoc](https://docs.oracle.com/javase/8/docs/api/java/util/regex/Pattern.html)를 참조하십시오.
**관련 개념**   

* [전역 검색에는 일치하는 결과가 있는 페이지가 표시됩니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WQD4yf3cygHy3pmn~SYSWA#global-search-polaris-ui "글로벌 검색에는 검색과 일치하는 결과 페이지가 테이블별로 그룹화되어 표시됩니다.")
* [텍스트 검색 뷰는 테이블에 대한 전역 검색 결과의 형식을 제어합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jvQR0ant1hNh5fnP8fVT4Q "테이블의 text_search 뷰는 글로벌 검색이 해당 테이블의 결과를 표시하는 방법을 결정합니다.")
* [검색 설정 테이블별로 글로벌 검색 결과 필터링 및 그룹화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2nd4lpGLbIBd2YrqCFeqTg#search-settings-filter-group-table "전역 검색 필터 및 테이블별로 일치하는 결과를 그룹화합니다. 검색 소스( 넥스트 경험 UI) 또는 검색 그룹을 구성하여 글로벌 검색을 위한 테이블과 그룹을 정의할 수 있습니다.")
* [글로벌 검색은 UI에 가장 최근의 검색 쿼리와 결과를 표시합니다.넥스트 경험](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/36d8RGY2g6oIp2itAt7ykw "빈 통합 탐색 검색 필드를 선택하면 가장 최근의 검색 쿼리와 가장 최근에 본 검색 결과를 보여주는 목록이 시스템에 표시됩니다. 최근에 검색된 쿼리를 선택하여 반복하거나 최근에 조회됨 검색 결과 기록을 선택하여 탐색합니다.")  
**관련 태스크**   

* [전역 텍스트 검색 속성 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I~R2Xgu9HbYszshvtqFPlQ "관리자는 전역 텍스트 검색이 시스템 속성으로 동작하는 방식을 제어할 수 있습니다.")
* [UI에서 넥스트 경험 전역 또는 작업 공간 검색에 대한 미리 보기 제한 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4W~SWi~cR4dvL9mmsviSxQ "전역 또는 작업 공간 검색에 대한 UI 검색 결과 페이지에서 검색 소스 넥스트 경험 당 미리 보기 결과 5개라는 기본 제한을 재정의합니다.")
* [UI에서 넥스트 경험 테이블당 검색 결과 수 숨기기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jr6FPXQonAVIvFisZzB7ag "UI 검색 결과 페이지에 테이블별 검색 결과 수 표시를 억제합니다.넥스트 경험")
* [검색 컨텍스트 메뉴에 통합 탐색 작업 공간 애플리케이션 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DF4FhvNOXEuhSWcmdbdl5Q "사용자가 작업 공간 애플리케이션과 글로벌 검색에서 검색 결과를 통합 탐색 볼 수 있도록 합니다.")  
**관련 참조**   

* [전역 텍스트 검색 제안](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zRapOuB58xKa_ahekUzJuQ "전역 텍스트 검색은 두 가지 유형의 검색 제안을 제공합니다.")

## UI의 넥스트 경험 정확한 검색 일치 항목 {#ariaid-title2}

UI에서의 넥스트 경험 검색이 검색 가능한 기록과 정확히 일치하면 검색 필드에 통합 탐색 해당 기록의 미리 보기가 표시됩니다. 미리 보기를 선택하면 해당 기록으로 바로 이동하고 검색 결과 페이지는 바이패스됩니다.  
그림 1. 넥스트 경험에서 정확한 검색 일치 항목

일치하는 기록의 미리 보기가 정확히 일치 태그가 있는 검색 필드 아래에 통합 탐색 나타납니다. 이 태그를 선택하거나 Enter 키를 눌러 기록으로 직접 이동합니다.  
검색에 대한 전체 검색 결과 페이지를 보려면 결과 보기를 선택합니다. 검색 결과 페이지를 구성하는 요소에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [UI의 넥스트 경험 검색 결과 페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WQD4yf3cygHy3pmn~SYSWA#global-search-results-polaris-ui "글로벌 검색에는 검색어와 일치하는 결과가 검색 소스별로 그룹화되어 포함된 검색 결과 페이지가 표시됩니다. 검색이 완료되면 결과가 나타납니다.").  
주:  
시스템에서 검색 요청을 처리하고 미리 보기를 표시하려면 검색 필드에 기록 번호를 입력한 후 몇 초 정도 기다려야 할 수 있습니다. 미리 보기가 나타나면 Enter 키를 눌러 일치하는 기록으로 직접 이동할 수 있습니다. 미리 보기가 나타나기 전에 Enter 키를 누르면 검색에 대한 전체 검색 결과 페이지가 대신 표시됩니다.

## 코어 UI에서 정확한 검색 일치 항목 {#ariaid-title3}

검색이 코어 UI 검색 가능한 기록과 정확히 일치하면 글로벌 검색은 검색 결과 페이지를 바이패스하여 해당 기록으로 직접 이동합니다.  
그림 2. 코어 UI에서 정확한 검색 일치 항목

시스템은 검색에서 정확한 검색 일치를 생성했음을 나타내는 정보 메시지와 함께 일치하는 기록을 표시합니다.

검색에 대한 전체 검색 결과 페이지를 보려면 정보 메시지에서 링크를 선택합니다. 검색 결과 페이지를 구성하는 요소에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [검색 결과 페이지 및 코어 UI UI15](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WQD4yf3cygHy3pmn~SYSWA#global-text-search-results "전역 텍스트 검색은 검색어와 일치하는 결과 페이지를 표시합니다. 검색 결과는 Zing이 생성하면서 이 페이지에 동적으로 나타납니다.").