AI 검색 분석 대시보드
분석 대시보드는 AI 검색 메인 페이지에 사용량에 대한 AI 검색 핵심성과지표, 추세 및 보고서를 표시합니다. 쿼리 페이지에는 검색 쿼리에 대한 추가 정보가 표시됩니다. 분석가는 대화형 필터를 사용하여 지난 90일 동안의 개별 검색 애플리케이션에 대한 퍼포먼스 분석을 보고 분석할 기간을 선택할 수 있습니다.
쿼리 페이지에 액세스하려면 기본 페이지의 쿼리 섹션 헤더에서 모두 보기를 선택합니다.
어두운 테마를 사용하여 시각적 경험을 개선할 수 있습니다. 자세한 내용은 Working with themes in Next Experience 문서를 참조하십시오.
필요한 Now Platform 역할
- analytics_admin
- analytics_viewer
- portal_analytics_admin
- portal_analytics_viewer
- web_analytics_admin
- web_analytics_viewer
사용 케이스
| 사용자 | 대시보드 사용 |
|---|---|
다음 중 하나입니다.
|
|
대화형 필터
| 필터 | 설명 |
|---|---|
| 애플리케이션 검색 |
검색 분석 메트릭, 추세 및 보고서를 보려는 검색 애플리케이션을 지정합니다. 검색 애플리케이션을 검색하거나 목록에서 해당 이름을 선택할 수 있습니다. 적용을 선택하여 필터 선택을 적용합니다.
주: 이 필터에서 단일 검색 애플리케이션만 선택할 수 있습니다. 필터 목록에는 사용하도록 AI 검색 구성되고 다음 컨텍스트에서 사용되는 검색 응용 프로그램이 포함됩니다.
대시보드는 선택한 검색 애플리케이션에서 날짜 범위 제약 조건을 충족하는 모든 검색 쿼리에 대한 메트릭을 보고합니다. 여기에는 검색 애플리케이션에 직접 제출된 사용자 검색과 와 같은 가상 에이전트다른 Now Platform 기능과의 상호 작용을 통해 제출된 검색이 포함될 수 있습니다. |
| 날짜 범위 |
검색 분석 메트릭, 추세 및 보고서를 보려는 날짜 범위를 지정합니다. 기본적으로 대시보드에는 지난 30일 동안의 데이터가 표시됩니다. 미리 설정된 날짜 범위 중 하나를 선택하거나 시작 및 종료 날짜를 직접 설정할 수 있습니다. 적용을 선택하여 필터 선택을 적용합니다. 대시보드에는 지난 90일 동안의 데이터가 유지됩니다. 이 범위를 벗어난 날짜를 선택하면 시스템에 오류 메시지가 표시되고 대시보드가 마지막으로 유효한 날짜 범위 선택으로 되돌아갑니다. 유효한 날짜 범위를 선택하지 않은 경우 대시보드가 기본 날짜 범위로 되돌아갑니다.
주: 사용자 지정 날짜 범위를 선택하면 사전 설정된 날짜 범위를 선택할 때보다 대시보드를 로드하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 대시보드는 검색 애플리케이션 제약 조건을 충족하는 선택한 날짜 범위의 모든 검색 쿼리에 대한 메트릭을 보고합니다. 여기에는 검색 애플리케이션에 직접 제출된 사용자 검색과 와 같은 가상 에이전트다른 Now Platform 기능과의 상호 작용을 통해 제출된 검색이 포함될 수 있습니다. |
메트릭, 추세 및 보고서
| 제목 | 시각화 유형 | 소스 테이블 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 개요 섹션 | |||
| 사용자 검색 | 라인( |
|
주:
이 메트릭, 추세 및 보고서에 대해 다른 사용자를 가장하는 동안 수행된 검색은 무시됩니다. |
| 총 쿼리 | 라인( |
AI 검색 분석 대시보드 날짜별 총 검색 및 클릭 수 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_total_searches_by_date] |
|
| 평균 응답시간 | 도넛형 ( |
|
|
| 시간 경과에 따른 검색 섹션 | |||
| 시간 경과에 따른 검색 | 라인( |
AI 검색 분석 대시보드 날짜별 총 검색 및 클릭 수 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_total_searches_by_date] | 선택한 범위의 날짜에 대해 선택한 애플리케이션에서 실행된 검색 쿼리 수, 검색 결과 클릭 수 및 Genius 결과 클릭 수입니다. |
| 검색 결과 섹션 | |||
| Genius 결과(트리거됨 대 클릭됨) | 가로 막대( |
AI 검색 분석 대시보드 추세 Genius 결과 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_trending_genius_result] | 선택한 애플리케이션 및 날짜 범위에서 가장 자주 트리거되고 선택한 Genius 결과 구성입니다. |
| 평균 클릭 위치 | 도넛형 ( |
|
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| 자체 해결 속도 | 라인( |
AI 검색 분석 대시보드 날짜별 총 검색 및 클릭 수 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_total_searches_by_date] |
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| 쿼리 섹션 | |||
| 상위 쿼리 | 테이블( |
AI 검색 분석 대시보드 추세 검색어 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_trending_search_terms] |
선택한 애플리케이션 및 날짜 범위에서 가장 자주 제출된 검색 쿼리(애플리케이션 및 날짜 범위에 대한 총 검색 쿼리의 백분율 기준)입니다. 쿼리 대시보드에 액세스하여 이 보고서에 대한 자세한 내용과 항목을 보려면 쿼리 섹션 헤더에서 모두 보기를 선택합니다. |
| 클릭이 없는 쿼리 | 테이블( |
AI 검색 클릭이 없는 분석 대시보드 쿼리 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_queries_with_no_clicks] |
선택한 애플리케이션 및 사용자가 검색 결과를 선택하지 않은 날짜 범위에서 가장 자주 제출된 검색 쿼리입니다(개수). 쿼리 대시보드에 액세스하여 이 보고서에 대한 자세한 내용과 항목을 보려면 쿼리 섹션 헤더에서 모두 보기를 선택합니다. |
| 결과가 없는 쿼리 | 테이블( |
AI 검색 결과가 없는 분석 대시보드 쿼리 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_queries_with_no_results] |
선택한 애플리케이션 및 날짜 범위에서 가장 자주 제출된 검색 쿼리 중 결과를 작성하지 않은 쿼리입니다(개수). 쿼리 대시보드에 액세스하여 이 보고서에 대한 자세한 내용과 항목을 보려면 쿼리 섹션 헤더에서 모두 보기를 선택합니다. |
| 클릭한 상위 결과 섹션 | |||
| 클릭한 상위 결과 | 테이블( |
AI 검색 분석 대시보드 추세 검색 콘텐츠 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_trending_search_content] | 애플리케이션 및 날짜 범위에서 가장 자주 클릭한 검색 결과(클릭으로 이어진 조회수 기준)입니다. |
| 제목 | 보고서 유형 | 소스 테이블 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 시간 경과에 따른 쿼리 | 라인( |
AI 검색 분석 대시보드 날짜별 총 검색 및 클릭 수 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_total_searches_by_date] | 선택한 범위의 날짜에 대해 선택한 애플리케이션에서 실행된 검색 쿼리 수입니다. |
| 쿼리 분석 섹션 | |||
| 상위 쿼리 | 테이블( |
AI 검색 분석 대시보드 추세 검색어 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_trending_search_terms] |
선택한 애플리케이션 및 날짜 범위에서 가장 자주 제출된 검색 쿼리(애플리케이션 및 날짜 범위에 대한 총 검색 쿼리의 백분율 기준)입니다. 평균 응답시간 및 상위 결과를 포함하여 검색 쿼리에 대한 추가 세부 정보를 보려면 상위 쿼리 열에서 쿼리 항목을 선택합니다. 추가 보고서 항목을 표시하려면 테이블 아래쪽에서 추가 로드 를 선택합니다. |
| 클릭이 없는 쿼리 | 테이블( |
AI 검색 클릭이 없는 분석 대시보드 쿼리 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_queries_with_no_clicks] |
선택한 애플리케이션 및 사용자가 검색 결과를 선택하지 않은 날짜 범위에서 가장 자주 제출된 검색 쿼리입니다(개수). 추가 보고서 항목을 표시하려면 테이블 아래쪽에서 추가 로드 를 선택합니다. |
| 결과가 없는 쿼리 | 테이블( |
AI 검색 결과가 없는 분석 대시보드 쿼리 [sn_ais_admin_tools_ai_search_analytics_dashboard_queries_with_no_results] |
선택한 애플리케이션 및 날짜 범위에서 가장 자주 제출된 검색 쿼리 중 결과를 작성하지 않은 쿼리입니다(개수). 추가 보고서 항목을 표시하려면 테이블 아래쪽에서 추가 로드 를 선택합니다. |