ServiceNow Now Actions에 대한 사용자 Slack 계정 또는 MS Teams 계정에서 연결 해제

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • Slack 또는 Teams에서 실행 가능한 ServiceNow 알림을 받지 않으려면 Slack 또는 MS Teams 계정에서 계정 연결을 ServiceNow 해제합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    이 태스크 정보

    Now Actions용 메시징 앱에 계정의 연결을 해제하는 경우 알림 기본 설정에서 해당 메시징 채널도 비활성화해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 셀프 서비스 > 내 프로필.
    2. 연결된 계정 보기 관련 링크를 클릭합니다.
    3. 연결된 계정 페이지에서 메시징 통합의 연결을 해제할 선택 확인란을 선택합니다.
    4. Actions on selected rows...를 선택하고 Unlink account를 클릭하십시오.
      ServiceNow 계정이 Now Actions 메시징 통합에서 연결 해제되었습니다(링크가 비활성 상태임).
      주:
      계정 연결을 해제했더라도 사용자가 속한 그룹 채널에서 알림을 계속 받게 됩니다.
    5. 알림 기본 설정에서 메시징 채널을 비활성화합니다.
      1. 배너 프레임에서 기어 아이콘을 선택하여 시스템 설정 창에 액세스합니다.
      2. 알림 채널에서 적절한 메시징 채널을 비활성화합니다.
      주:
      계정을 다시 연결하려면 ServiceNow 다음의 단계를 ServiceNow Now 작업을 위해 사용자 계정을 Slack 또는 MS Teams 계정에 연결따르세요.