Upgrade-Management Zusammenfassung
Verwenden Sie die Store-Anwendung Upgrade-Management, um auf alle relevanten Informationen und Tools für Ihr -Upgrade zuzugreifen.
Mit Upgrade-Managementkönnen Sie Folgendes erreichen.
- Erhalten Sie eine umfassende Einzelseitenansicht mit allen relevanten Informationen für ein Upgrade
- Zugriff auf alle erforderlichen Tools für ein Upgrade
- Option zur Verwendung des geführten Setup-Prozesses für ein Upgrade in Ihrer Instanz
- One-Stop-Experience für einen nahtlosen Upgrade-Prozess
Hinweis:
Standardmäßig befinden Sie sich auf der Registerkarte Übersicht, wenn Sie zum ersten Mal in Upgrade-Managementlanden.
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Abschnitte auf der Registerkarte Übersicht.
Beginnen Sie mit Ihrem Upgrade
In diesem Abschnitt können Sie die neuesten drei Releases anzeigen. Sie können auch die erforderliche Patch-Version auswählen und Erste Schritte wählen, um das ausgewählte Upgrade zu starten. Wählen Sie den Link Versionshinweise lesen aus, um die Delta-Änderungen in der aktuellen Version des Release anzuzeigen.
Hinweis:
In diesem Abschnitt wird nur dann die obige Anwenderoberfläche angezeigt, wenn kein Upgrade geplant ist.
Upgrade geplant
In diesem Abschnitt können Sie den Namen des geplanten Upgrades und das Startdatum anzeigen. Sie können Zur Überwachung wechseln, um zum Überwachungsmodul zu wechseln und weitere Details zum geplanten Upgrade anzuzeigen. Wählen Sie Zu geführtem Upgrade wechseln, um an den Aktivitäten vor und nach dem Upgrade zu arbeiten.
Hinweis:
Dieser Abschnitt ist nur sichtbar, wenn ein Upgrade geplant ist.
Aktuelle Version
In diesem Abschnitt können Sie den aktuellen Versionsnamen anzeigen.
Hinweis:
Sie können auch den Link Ende der Lebensdauer für aktuelle Version wählen, um zu erfahren, wann die aktuelle Version abläuft. Weitere Informationen finden Sie in KB0610454.
Tools
In diesem Abschnitt werden alle erforderlichen Tools angezeigt, die für ein nahtloses Upgrade erforderlich sind. Sie verfügt über die folgenden Tools:
- Automated Test Framework: Das Automated Test Framework (ATF) ist ein robustes Tool zur Automatisierung der Tests Ihrer Instanz. Durch die Automatisierung der Erstellung und Ausführung von Tests reduziert ATF den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Überprüfung der Instanzfunktionalität nach verschiedenen Änderungen, z. B. Upgrades, Anwendungsentwicklung oder Konfigurationsaktualisierungen, die durch Update Sets implementiert wurden, erheblich. Wenn ein Test fehlschlägt, liefert das ATF detaillierte Informationen zu den spezifischen Changes, die das Problem möglicherweise verursacht haben, sodass Sie die Ursache schnell identifizieren und beheben können. Unter Erkunden Sie ATF in Upgrade-Management finden Sie weitere Details.
- Klonen: Die Anwendung „Systemklon“ erleichtert die Duplizierung ganzer Datenbanken. Diese Klontechnik, die häufig zur Spiegelung einer Produktionsinstanz zu Testzwecken eingesetzt wird, verwendet Daten, die aus der neuesten nächtlichen Sicherung extrahiert wurden. Unter Erkunden Sie das Klonen in Upgrade-Management finden Sie weitere Details.
- Upgrade-Verlauf: Das Modul „Upgrade-Verlauf“ verwaltet einen umfassenden Datensatz aller in Ihrer Instanz durchgeführten Upgrades. Dieses Modul ermöglicht Ihnen den Zugriff auf detaillierte Berichte zu historischen und aktuellen Upgrades und bietet wertvolle Einblicke in den Upgrade-Prozess und seine Ergebnisse. Unter Erkunden Sie den Upgradeverlauf in Upgrade-Management finden Sie weitere Details.
- Upgrade-Überwachung: Mit dem Modul Upgrade-Überwachung können Sie den Upgrade-Prozess effizient verwalten. Sie können anstehende Upgrades planen und den Fortschritt laufender Upgrades in Echtzeit überwachen. Sobald ein Upgrade abgeschlossen ist, bietet das Modul eine detaillierte Zusammenfassung des Upgrade-Vorgangs und eine Liste aller Datensätze, bei denen während des Upgrades Konflikte aufgetreten sind. Unter Erkunden Sie Upgrade-Monitor in Upgrade-Management finden Sie weitere Details.
- Now Support: Weitere Informationen finden Sie unter Now Support in Upgrade-Management.
- Upgradevorschau: Das Modul „Upgradevorschau“ bietet eine umfassende Lösung, um sich ein profundes Verständnis der Upgrade-Bereitschaft Ihrer Instanz zu verschaffen. Dieses Modul bietet eine detaillierte Vorschau der möglichen Auswirkungen verschiedener Releaseversionen von ServiceNow auf Ihre Instanz. So können Sie fundierte Entscheidungen über Ihre Upgrade-Strategie treffen. Mit der Möglichkeit, potenzielle Auswirkungen zu untersuchen und zu bewerten, können Sie Ihr Upgrade unbesorgt planen, planen und sich darauf vorbereiten, um einen erfolgreichen Übergang zum aktuellen ServiceNow-Release zu gewährleisten. Erkunden Sie die Upgradevorschau in Upgrade-Management für weitere Details.
- Editor für Regeln für übersprungene Datensätze: Um Anpassungsanforderungen während und nach Upgrades effektiv zu verwalten, können Sie Regeln für übersprungene Datensätze nutzen. Indem Sie diese Regeln basierend auf Ihren spezifischen Bedingungen erstellen, können Sie entweder die Auflösung übersprungener Datensätze während des Upgrade-Prozesses automatisieren oder sie nach dem Upgrade manuell ausführen. Mit diesem flexiblen Ansatz können Sie die Kontrolle über Ihre Anpassungen behalten und eine nahtlose Upgrade-Experience sicherstellen. Unter Erkunden Sie Upgrade des Editors für übersprungene Datensatzregeln in Upgrade-Management finden Sie weitere Details.
- Upgrade-Pläne: Verwenden Sie den Upgrade-Plan für einen effizienteren und optimierten Upgrade-Prozess. Diese Funktion automatisiert die Installation von Anwendungen und reduziert so den Zeit- und Arbeitsaufwand für Upgrades erheblich. Mit dem Upgrade-Plan können Sie die Kontrolle über Ihren Upgrade-Prozess übernehmen und einen nahtlosen Übergang zum neuesten ServiceNow-Release erreichen, indem Sie die Anwendungen und Zielversionen definieren, die in Ihrer Instanz installiert werden sollen. Unter Erkunden Sie den Upgrade-Plan in Upgrade-Management finden Sie weitere Details.
Hilfreiche Ressourcen
Dieser Abschnitt enthält Links zu Produktdokumentationen, Knowledge Base-Artikeln und Community-Foren.