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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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    - Platform


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# Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen

# Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mehrere Plugins müssen aktiviert sein, um Push-Benachrichtigungen zu verwenden. Wenn Sie das Plugin „Mobile UI" (com.Glide.ui.m) aktiv haben, werden Push-Benachrichtigungs-Plugins automatisch aktiviert.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Stellen Sie sicher, dass die folgenden Plugins in Ihrer Instanz aktiv sind:

* Push-Benachrichtigung: Stellt die erforderlichen Komponenten und REST-APIs zum Senden von Push-Benachrichtigungen an Mobilgeräte bereit.
* Push-Erweiterung für Benachrichtigungssystem: Fügt dem vorhandenen Benachrichtigungssystem Unterstützung für Push-Benachrichtigungen hinzu.
* Push-Feedback: Verarbeitet Feedback von Apple, auf dem Geräte nicht mehr gültig sind, sodass sie keine Push-Benachrichtigungen erhalten.
{#t_ActivatePushNotifications__ul_ngv_v2s_3s}

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAllean. {#t_ActivatePushNotifications__navigate-plugins}
{#t_ActivatePushNotifications__navigate-plugins}
2. Wählen Sie auf der Seite „alle Anwendungen" die Option aus Plugin Anfordern Dient zum Öffnen des Anforderungsformulars auf Now Support. {#t_ActivatePushNotifications__request-plugin}
{#t_ActivatePushNotifications__request-plugin}
3. Wählen Sie unter Now Support den Link aus, um auf Now Support Serviceportal Servicekatalog zuzugreifen.  
   {#t_ActivatePushNotifications__redirect-hi}
{#t_ActivatePushNotifications__redirect-hi}
4. Wählen Sie Ihre Instanz aus.
5. Wählen Sie Aktionen \> Plugin aktivieren aus.
6. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#t_ActivatePushNotifications__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#t_ActivatePushNotifications__target-instance}{#t_ActivatePushNotifications__date-time}{#t_ActivatePushNotifications__reasons-comments}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Zielinstanz | Instanz, auf der das Plugin aktiviert werden soll. |
   | Plugin-Name | Name des zu aktivierenden Plugins |
   | Geben Sie das Datum und die Uhrzeit für die Aktivierung dieses Plugins an. | Datum und Uhrzeit müssen mindestens zwei Werktage nach dem aktuellen Zeitpunkt liegen. Hinweis: Plugins werden in der pazifischen Zeitzone jeden Werktag in zwei Batches aktiviert, einmal am Morgen und einmal am Abend. Wenn das Plugin zu einem bestimmten Zeitpunkt aktiviert werden muss, geben Sie die Anforderung bei Grund/Kommentare ein. |
   | Grund/Kommentare | Informationen, die für das ServiceNow-Personal hilfreich sein könnten, das das Plugin aktiviert. Wenn Sie das Plugin zum Beispiel zu einem bestimmten Zeitpunkt statt während eines der Standard-Aktivierungsfenster aktivieren möchten, geben Sie dies in den Kommentaren an. |
   [Tabelle : 1. Anforderungsformular „Plugin anfordern"]

   {#t_ActivatePushNotifications__table_awx_bhf_ygb} {#t_ActivatePushNotifications__request-form}
{#t_ActivatePushNotifications__request-form}
7. Wählen Sie Absenden. {#t_ActivatePushNotifications__submit-request}
{#t_ActivatePushNotifications__submit-request}{#t_ActivatePushNotifications__steps_mnr_lhn_45b}
**Zugehörige Konzepte**   

* [Speicherung von Push-Benachrichtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bs9cY173XrdOd5YALJGHcw "Sie können Push-Benachrichtigungen archivieren und schließlich löschen, die Sie nicht mehr benötigen oder wenn Ihre Push-Benachrichtigungstabelle übermäßig groß ist.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Push-Benachrichtigungsnachrichten für Warteschlange fehlgeschlagen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U2JUqSuviTc0_IQ1z~PSMQ "Die Zustellung der Push-Benachrichtigung kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Sie können anzeigen, welche Nachrichten fehlgeschlagen sind, und sie bei Bedarf in die Warteschlange stellen, um sie zu senden.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Push-Benachrichtigungssystem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fRNu4Yj9agEsljCKnCHLiA "Das Push-Benachrichtigungssystem umfasst mehrere Schlüsselelemente, die die Zustellung von Push-Nachrichten und Push-Benachrichtigungsantworten verwalten.")
* [Mit Push-Benachrichtigungen installiert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M7p2nEe0N1XURzzGV70s0w#r_InstalledWithPushNotifications "Mit den Push-Benachrichtigungen-Plugins werden mehrere Arten von Komponenten installiert.")
* [Push-Benachrichtigungseigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KmVogPRDeGyS0p4yCma0kQ "Push-Benachrichtigungen bieten mehrere Eigenschaften zum Anpassen des Setups.")
* [Push-Benachrichtigungs-Setup mit ServiceNowMobile App](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jkhul7kRhyvFsVdryoL5hw "Die ServiceNow MobileDie Anwendung aktiviert automatisch Push-Benachrichtigungen und konfiguriert Mobilgeräte für Push-Benachrichtigungen, wenn sich Anwender anfänglich bei der Instanz anmelden.")
* [Push-Benachrichtigungs-Setup mit einer anwenderdefinierten Push-Anwendung für ServiceNow MobileApps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I~fy8Ee~xjoIV8FujgR_QA "Wenn Sie Ihre eigene anwenderdefinierte mobile oder Push-Anwendung verwenden, müssen Sie Ihre App für die Verwendung konfigurieren und die Push-Inhalte einrichten.")