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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# E-Mail wird an den Instanz-POP3-Account umgeleitet

# E-Mail wird an den Instanz-POP3-Account umgeleitet {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie andere Postfächer, um E-Mails an den POP3-Account der Instanz weiterzuleiten.
Standardmäßig ist POP ReaderDie geplante Aufgabe sucht alle zwei Minuten nach neuen E-Mails. Es wird eine Verbindung zum E-Mail-Server und Account hergestellt, die in den E-Mail-Eigenschaften angegeben sind. Die POP ReaderLädt alle E-Mails herunter, die auf dem E-Mail-Server warten, und erstellt sie email.readEreignisse. Nachdem die Instanz die Ereignisse verarbeitet hat, werden die Aktionen für eingehende E-Mails ausgeführt.

Die POP ReaderZeigt die Anzahl der E-Mails an, die während der letzten Ausführung des Lesers verarbeitet wurden. Die Nachricht zeigt die Anzahl der E-Mails an, die der Leser verarbeitet hat, oder `0 verarbeitet `Wenn keine E-Mails verfügbar waren. Der Leser setzt den Status jedes Mal zurück, wenn er ausgeführt wird.

Es ist nicht möglich, mehr als einen POP3-Account für eine Instanz anzugeben, aber Sie können andere Postfächer an den angegebenen POP3-Account weiterleiten. Dieses Skript kann der Aktion „eingehende E-Mail für Incidents erstellen" hinzugefügt werden, um den Inhalt basierend auf dem ursprünglichen Empfänger zu differenzieren, und dann einen festzulegen <var class="keyword varname">Zuweisungsgruppe </var>Wert.

Es können mehrere aktive POP3-Accounts mit verschiedenen E-Mail-Adressen, aber nur ein Instanz-POP3-Account vorhanden sein.

    if(email.direct.indexOf('facilities@anycorp.com')>-1)
    current.assignment_group.setDisplayValue('Facilities Management');