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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Größenbeschränkung für Nachrichtentext

# Größenbeschränkung für Nachrichtentext {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fügen Sie Eigenschaften hinzu, um die maximal zulässige Größe des E-Mail-Textkörpers für eingehende und ausgehende E-Mail-Nachrichten zu steuern.

## Eigenschaften

Standardmäßig verarbeitet das System bis zu 524.000 Zeichen in der E-Mail Textkörper Und Body_Text Felder.

Sie können Systemeigenschaften hinzufügen und konfigurieren glide.email.inbound.max_body_charsUnd glide.email.outbound.max_body_charsUm die Größenbeschränkungen für E-Mail-Textkörper zu erhöhen oder zu verringern. Das System kürzt den E-Mail-Text, wenn er den konfigurierten Grenzwert überschreitet. Beispiel: Wenn Sie den Grenzwert für die Textgröße von konfigurieren glide.email.inbound.max_body_charsAuf 1.000 Zeichen, erhalten jedoch eine eingehende E-Mail mit 2.000 Zeichen. Dann kürzt das System den E-Mail-Text auf 1.000 Zeichen.  
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__table_lft_wmt_gr__entry__2}

| Name | Beschreibung |
|-|-|
| glide.email.inbound.max_body_chars | Legt die maximale Textgröße in Zeichen fest, die pro eingehender E-Mail zulässig ist. * Typ: Ganzzahl * Standardwert: 524288 {#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_ksf_nt4_5jb} |
| glide.email.outbound.max_body_chars | Legt die maximale Textgröße in Zeichen fest, die pro ausgehender E-Mail zulässig ist. * Typ: Ganzzahl * Standardwert: 524288 {#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_gsg_c54_5jb} |
[Tabelle : 1. Größenbeschränkung für Nachrichtentext]

{#r_EmailBodySizeLimitProperties__table_lft_wmt_gr}  
Hinweis:  
Eine andere Eigenschaft, com.glide.attachment.max_size, Legt die maximal zulässige Dateigröße für Anhänge im System fest und überschreibt größere Werte von glide.email.inbound.max_total_attachment_size_bytesUnd glide.email.outbound.max_total_attachment_size_bytes.

## Verarbeitung des eingehenden E-Mail-Texts

Für eingehende E-Mails erzwingt das System die maximale Textgröße, die von festgelegt wurde glide.email.inbound.max_body_charsEigenschaft. Wenn die Textgröße den konfigurierten Wert überschreitet:

* Das System führt keine Aktionen für eingehende E-Mails aus, die andernfalls durch die E-Mail ausgelöst würden.
* Das System kürzt den Textkörper im E-Mail-Formular.
* Das System protokolliert eine Warnung und legt das Feld „Fehlerzeichenfolge" im E-Mail-Formular fest. Die Protokollnachricht für eine solche E-Mail könnte wie folgt aussehen: E-Mail auf „Empfangen-ignoriert" festgelegt, da ihre Größe den in festgelegten Wert überschreitet glide.email.inbound.max_body_chars.
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_shw_g11_hr}

## Verarbeitung ausgehender E-Mail-Textkörper

Für ausgehende E-Mails erzwingt das System die maximale Textgröße, die von festgelegt wurde glide.email.outbound.max_body_charsEigenschaft. Wenn die Textgröße den konfigurierten Wert überschreitet:

* Das System sendet die E-Mail nicht.
* Das System kürzt den Textkörper im E-Mail-Formular.
* Das System protokolliert eine Warnung und legt das Feld „Fehlerzeichenfolge" im E-Mail-Formular fest. Die Protokollnachricht für eine solche E-Mail könnte wie folgt aussehen: E-Mail auf „Senden" festgelegt, da ihre Größe den in festgelegten Wert überschreitet glide.email.outbound.max_body_chars. 1337 Zeichen wurden aus dem Textfeld gekürzt.
{#r_EmailBodySizeLimitProperties__ul_hby_411_hr}
**Zugehörige Verweise**   

* [Erweiterte E-Mail-Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/swxdxzEVC9uQrQpHcuajUQ "Verwenden Sie erweiterte E-Mail-Eigenschaften, um die Art und Weise zu optimieren, wie Ihre Instanz E-Mails sendet oder empfängt.")