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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Now Support-Verwaltung

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Über das Now Support-Portal können Sie auf Selbsthilfe zugreifen, technischen Support erhalten und Ihre ServiceNow-Instanzen verwalten.

## Wer das Now Support-Portal verwendet {#now-support-administration__section_pkf_w4b_2cc}

Wenn Sie für die Verwaltung, Überwachung oder Wartung der ServiceNow-Instanz(en) Ihres Unternehmens verantwortlich sind, verwenden Sie wahrscheinlich das Now Support-Portal. ServiceNow-Kundenadministratoren sind die Gatekeeper und verwalten die Now Support-Anwender ihres Unternehmens. Administratoren können dann andere Anwender hinzufügen oder entfernen, z. B. Entwickler, Architekten und Partner. Was Sie innerhalb des Portals tun können, hängt von Ihrer Rolle ab.  
Hinweis:  
Informationen zu den Arten von Benachrichtigungen, die verschiedene Now Support-Anwender erhalten können, finden Sie unter [KB0547262: Übersicht über wichtige Kontakte und Benachrichtigungsliste des Unternehmens über Now Support](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0547262).
* **[Zeigen Sie Now Support-Anwender an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yieD_gvH~bomfKUkkfMJzg)**   
  Als Now Support-Administrator können Sie aktive und inaktive Anwender und ihre Rollen anzeigen.
* **[Erstellen Sie einen Anwender in Now Support](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aCtGlFTA3R0U8GckGVXHJQ)**   
  Sie können Anwender in Now Support erstellen und ihnen Zugriffsrollen zuweisen.
* **[Verwalten Sie den Anwenderzugriff in Now Support](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/330SRxxy1WvPmxmDyhNqwg)**   
  Sie können Anwender in Now Support verwalten und ihre Zugriffsrollen ändern.