---
sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama Now Plattformverwaltung

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Arbeiten mit Diagrammen zu Anwendungseinblicken

# Arbeiten mit Diagrammen zu Anwendungseinblicken {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer

Zeigen Sie wichtige Leistungsmetriken für Ihre Instanz mit an App-EinblickeDiagramme.

App-Einblicke Stellt Zeitreihendaten in einer Sammlung von Diagrammen bereit, mit denen Sie die Leistung und Integrität Ihrer Instanz visualisieren können. Die Diagramme werden automatisch alle fünf Minuten aktualisiert.

## Übersichtsdiagramme {#working-with-application-insights-graphs__section_irl_mrn_q5b}

Sie können eine Zusammenfassung der Gesamtintegrität und Leistung Ihrer Instanz auf anzeigen Übersicht Registerkarte. Stellt in einer aggregierten Ansicht auf Instanzebene bereit, indem Metriken aus kombiniert werden Ereignisse , ECC-Warteschlange , Und Sitzungsinformationen Registerkarten.

Verwenden Sie die Übersichtsdiagramme, um Folgendes auszuführen:

* Analysieren Sie die Leistung von Metriken im Laufe der Zeit einzeln und in Beziehung zueinander.
* Zeigen Sie Trends oder Muster zwischen verschiedenen Datensätzen an, indem Sie Metriken und Diagnoseereignisse überlagern.
* Überwachen Sie die Instanz genau und proaktiv, wenn Sie auswirkungsvolle Aktivitäten wie ein Systemupdate oder in Zeiten mit starkem Anwenderverkehr durchführen.

{#working-with-application-insights-graphs__ul_qvc_b14_q5b} Abbildung : 1. Konsolidierte Ansicht des Diagramms „Anwender und Transaktionen"

* Überlagern Sie Diagnoseereignisse, um die Ursache und Korrelation zu bestimmen.
* Vergleichen Sie Metriken, oder konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Metrik, indem Sie in der Legende über dem Diagramm auswählen, welche Diagrammlinien angezeigt werden sollen.
* Ändern Sie den Zeitraum, indem Sie in der Datumsauswahl einen anderen Tagesbereich auswählen. Der Standardwert ist 1 Tag, Sie können den Zeitraum jedoch auch in 7 Tage oder 30 Tage ändern.
* Zeigen Sie die Details für alle Metriken zu einem Zeitpunkt an, indem Sie Ihren Cursor an eine beliebige Stelle im Diagramm zeigen.Zeigen Sie Details auf Knotenebene für eine Metrik an, indem Sie mit dem Cursor zeigen und einen Datenpunkt auswählen. Das entsprechende Detaildiagramm auf der Ereignisse , ECC-Warteschlange , Oder Sitzungsinformationen Registerkarte wird angezeigt.

* Grenzen Sie den Zeitbereich ein, indem Sie die linke oder rechte Seite der Zeitlinie unter dem Diagramm auswählen und ziehen. Verschieben Sie den Zeitbereich, indem Sie diese Ansicht entlang der Achse ziehen.
{#working-with-application-insights-graphs__ul_pkk_f3s_fvb}

## Detaildiagramme {#working-with-application-insights-graphs__section_mg5_wc4_q5b}

Jedes Diagramm auf Ereignisse , ECC-Warteschlange , Und Sitzungsinformationen Registerkarten bieten eine detaillierte Ansicht der Metriken für einen oder mehrere Knoten.

Verwenden Sie die Detaildiagramme, um Folgendes auszuführen:

* Vergleichen Sie eine bestimmte Metrik mit dem Median, dem gleitenden 1-Tag-Durchschnitt oder dem 95. Perzentil-Wert
* Zeigen Sie Trends oder Muster nach Überlagerung von Metriken und Diagnoseereignissen an
* Bestimmen Sie, ob die Leistungsverschlechterung auf einem Knoten oder auf allen Knoten stattfindet
* Zeigen Sie detaillierte Statistiken für jeden Knoten an, um die Systemintegrität im Laufe der Zeit zu überwachen

{#working-with-application-insights-graphs__ul_e4k_ld4_q5b}

Detaildiagramme enthalten dieselben Steuerungen wie Übersichtsdiagramme, bieten jedoch zusätzliche Funktionalität.
Abbildung : 2. Detaillierte Ansicht der angemeldeten Anwender

* Zeigen Sie Trends, Probleme und Systemintegrität für Knoten und Agenten mit ähnlichen Leistungswerten an, indem Sie auswählen Nach Leistung Gruppieren . Wenn das Diagramm sieben oder mehr Linien enthält, ist diese Option standardmäßig ausgewählt.
* Überlagern Sie Diagnoseereignisse, um die Ursache und Korrelation zu bestimmen.
* Fügen Sie einen anwenderdefinierten Filter hinzu, um Daten für bestimmte Knoten anzuzeigen. Zeigen Sie beispielsweise die durchschnittliche Transaktionszeit für Knoten an, bei denen der Status „Online" lautet.
* Vergleichen Sie die Leistung verschiedener Knoten mit dem gleitenden 1-Tage-Durchschnitt, indem Sie in der Legende über dem Diagramm auswählen, welche Diagrammlinien angezeigt werden sollen.Die 1-Tägiger Gleitender Durchschnitt Linie stellt den Durchschnittswert für alle Knoten an einem Tag dar.

* Ändern Sie den Zeitraum, indem Sie in der Datumsauswahl einen anderen Tagesbereich auswählen. Der Standardwert ist 1 Tag, Sie können den Zeitraum jedoch auch in 7 Tage oder 30 Tage ändern.
* Zeigen Sie die Details für einen Service Desk-Mitarbeiter oder Knoten an, indem Sie Ihren Cursor an eine beliebige Stelle im Diagramm zeigen.Vergleichen Sie die Metrik mit den folgenden horizontalen Linien im Diagramm:

  * Median : Der mittlere Wert.
  * 95. Perzentil : Der 95. Perzentilwert. Eine Metrik mit einem Datenpunkt über dieser Linie ist wahrscheinlich ein Grund zur Besorgnis.

  {#working-with-application-insights-graphs__ul_vjs_h1x_r5b}

  Zeigen Sie eine Liste der zugeordneten Ereignisse oder Transaktionen innerhalb von 10 Minuten an, indem Sie mit dem Cursor zeigen und einen Datenpunkt auswählen.
* Grenzen Sie den Zeitbereich ein, indem Sie die linke oder rechte Seite der Zeitlinie unter dem Diagramm auswählen und ziehen. Verschieben Sie den Zeitbereich, indem Sie diese Ansicht entlang der Achse ziehen.

{#working-with-application-insights-graphs__ul_mmj_qhs_fvb}

Der Median-, der Durchschnitt- und der 95. Perzentil-Wert für jeden Knoten werden in der Tabelle unter dem Detaildiagramm angezeigt.

* Um Datensätze in der Liste zu sortieren, wählen Sie die Spaltenüberschrift aus.
* Um die Liste anhand eines Werts in einem Feld zu filtern, klicken Sie mit der rechten Maustaste in das Feld, und wählen Sie aus Abgleich Anzeigen Oder Herausfiltern .
* Um Datensätze in der Liste nach Bezeichnung zu gruppieren, wählen Sie das Spaltenoptionsmenü aus, und wählen Sie dann aus Gruppieren nach .
* Um Datensätze in der Liste zu filtern, wählen Sie das Spaltenoptionsmenü aus, und wählen Sie dann aus Filtern . Geben Sie eine Bedingung und einen Wert ein.
{#working-with-application-insights-graphs__ul_uwn_b34_q5b}