--- sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Plattformverwaltung ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Connectors Für Externe Inhalte Erkunden # Connectors Für Externe Inhalte Erkunden {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 24. Februar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Wird Verwendet Connectors für externe Inhalte, KI-SucheAnwendungen können Inhalte und Metadaten aus externen Dokument-Repositorys wie durchsuchen Atlassian Confluence CloudUnd Microsoft SharePoint Online. Durch die Erweiterung des Suchrückrufs um externe Inhalte können Suchanwender die benötigten Informationen leichter und schneller finden. ## Connectors Für Externe Inhalte Übersicht {#exploring-ext-cont-connectors__section_w3x_wtd_dzb} Die Connectors für externe InhalteDie Anwendung fügt Unterstützung für die Indizierung von Inhalten und Metadaten aus Dokumenten in externen Repositorys hinzu, um diese Dokumente in durchsuchbar zu machen KI-SucheAnwendungen. Connectors behalten die ursprünglichen Dokumentzugriffsberechtigungen mit bei KI-SucheInhaltssicherheitsmodell von . Das aktuelle Release unterstützt die Indizierung von Dokumenten und Zugriffsberechtigungen aus den folgenden Quellsysteme : * Atlassian Confluence Cloud * Microsoft SharePoint Online {#exploring-ext-cont-connectors__ul_ikh_1rr_qdc} Suchadministratoren können Dokumente- und Anwenderzuordnungsdurchforstungen entsprechend Ihren Indexierungsanforderungen planen. Bei Bedarf können Suchadministratoren auch beide Arten der Durchforstung bei Bedarf ausführen. Wichtig: Die Connectors für externe InhalteAnwendung verbraucht IntegrationHubTransaktionen beim Einfügen durchforsteter Dokumente an KI-Suche. Sie können verfügbare und verwendete Transaktionen für überwachen IntegrationHubAbonnementpakete in IntegrationHubNutzungs-Dashboard. Details zur Transaktionsüberwachung finden Sie unter [Transaction reports in Integration Hub Usage Dashboard](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-the-integration-hub-usage-dashboard&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US). Alle Connectors für externe Inhalte unterstützen die semantische Vektorindizierung von Inhalten, die aus durchforsteten Quellsystemdokumenten abgerufen wurden. Details zur Indizierung und Suche semantischer Vektoren finden Sie unter . ## Connectors Für Externe Inhalte Workflow {#exploring-ext-cont-connectors__section_x3x_wtd_dzb} In dieser Infografik sehen Sie sich einen Beispiel-Workflow an, mit dem verschiedene Anwender in einer Organisation interagieren Connectors für externe InhalteZum Aktivieren der Indizierung und Suche von Inhalten und Metadaten aus unterstützten externen Quellen. Abbildung : 1. Konfigurieren und verwenden Connectors Für Externe Inhalte In diesem Connectors für externe InhalteWorkflow: 1. Suchadministratoren konfigurieren Verbindungseinstellungen für Connectors für externe Inhalte, konfigurieren Durchforstungsstartpunkte und ein-/Ausschlussfilter, um den Umfang der Connector-Durchforstungen zu definieren, und definieren Zeitpläne, die angeben, wann Durchforstungen ausgeführt werden. 2. Das System führt Connectors zu den geplanten Zeiten aus oder wenn Administratoren einmalige Durchforstungen starten. Beim Durchforsten rufen Connectors Dokumente und Zugriffsberechtigungen aus ihren Quellsystemen ab und geben sie an KI-SucheFür die Indizierung. 3. Suchanwendern werden bei der Interaktion mit Inhalten und Metadaten aus externen Inhaltsquellsystemen angezeigt KI-SucheAnwendungen. KI-SucheDas Inhaltssicherheitsmodell von behält Anwender- und Gruppenzugriffsberechtigungen bei, die im Quellsystem festgelegt sind, sodass Anwender nur Inhalte aus Dokumenten anzeigen können, für die sie Zugriffsberechtigungen haben. 4. Administratoren überprüfen und analysieren Durchforstungsmetriken, Durchforstungsverläufe und Anwenderzuordnungsdaten, um zu verstehen, wie externe Daten durchforstet und indiziert werden, was eine effektivere Optimierung ermöglicht Connectors für externe InhalteEinstellungen. {#exploring-ext-cont-connectors__ol_hxy_hwl_31c} Wichtig: Standardmäßig kann ein Connector für externe Inhalte bis zu indizieren Eine Million ( 1.000.000 ) Dokumente aus seinem Quellsystem. Wenn ein Connector diesen Grenzwert überschreitet, durchforstet er das Quellsystem weiter, sendet jedoch nur Dokumentlöschungen an KI-SucheFür die Indizierung, wobei neue oder geänderte Dokumente ignoriert werden. Der Connector protokolliert eine Fehlermeldung für alle 10.000 Dokumente, die er über die Indexierungsgrenze hinaus durchforstet.{#exploring-ext-cont-connectors__store-app-external-content-connectors-indexing-limit-numeric-ph} Wenn einer Ihrer Connectors die Indexierungsgrenze erreicht, können Sie die Durchforstungseinstellungen und die Dateiein-/Ausschlussfilter aktualisieren, um die Anzahl der abgerufenen Dokumente zu reduzieren. Alternativ, wenn Sie mehr als indizieren müssen 1.000.000 Dokumente können Sie erstellen Kundenservice und SupportFall um Zum anfordern einer Erhöhung des Grenzwerts für den Connector. ## Connectors Für Externe Inhalte Vorteile {#exploring-ext-cont-connectors__section_ajx_wtd_dzb} {#exploring-ext-cont-connectors__table_bjx_wtd_dzb__entry__3} | Vorteil | Funktion | Anwender | |-|-|-| | Konfigurieren Sie Connectors, um Dokumente und Sicherheitsberechtigungen aus unterstützten externen Datenquellsystemen abzurufen | [Erstellen Sie einen Connector für externe Inhalte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xj~q3SI~Za49ve1dXXIVPA "Konfigurieren Sie einen Connector für externe Inhalte, um Dokumente und Zugriffsberechtigungen aus einer unterstützten externen Datenquelle abzurufen.") | Administrator durchsuchen | | Steuern Sie den Umfang der Durchforstungen des Connectors für externe Inhalte, indem Sie Quellsystemspeicherorte für die Durchforstung und Dateitypen für das Feed angeben KI-SucheFür die Indizierung | [Durchforstungseinstellungen für einen Connector für externe Inhalte werden konfiguriert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T9jKgjDvz_wNi0kai3r4nA "Suchadministratoren können Durchforstungseinstellungen für jeden Connector für externe Inhalte konfigurieren, z. B. welche Quellsystemspeicherorte durchforstet werden und an welche Dateitypen er gesendet wird KI-SucheFür die Indizierung.") | Administrator durchsuchen | | Geben Sie Durchforstungszeitpläne für Connectors für externe Inhalte an | [Definieren Sie einen Durchforstungszeitplan für einen Connector für externe Inhalte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IpKKYnchBrK86xUjXSNHog "Halten Sie Ihren Suchindex auf dem neuesten Stand, indem Sie reguläre Durchforstungen von Dokumenten und Anwenderzuordnungen für Ihren Connector für externe Inhalte planen. Geplante Durchforstungen können täglich oder an ausgewählten Wochentagen ausgeführt werden, beginnend zu einer von Ihnen angegebenen Zeit.") | Administrator durchsuchen | | Aktualisieren Sie bei Bedarf vollständige oder teilweise Dokumentinhalte aus Quellsystemen | [Führen Sie eine einmalige vollständige oder teilweise Dokumentdurchforstung für einen Connector für externe Inhalte aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H3BU4ium9baaR68LcN_MwA "Rufen Sie Dokumentinhalte und Metadaten bei Bedarf aus der gesamten Datenquelle Ihres externen Inhalts-Connectors oder einem Teil davon ab. Eine Dokumentdurchforstung sendet abgerufene Inhalte und Metadaten an KI-SucheFür die Indizierung und stellt sie Anwendern von zur Verfügung KI-SucheAnwendungen.") | Administrator durchsuchen | | Aktualisieren Sie Anwender- und Gruppenzugriffsberechtigungen aus Quellsystemen bei Bedarf | [Führen Sie eine einmalige Anwenderzuordnungsdurchforstung für einen Connector für externe Inhalte aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PNS_cexuR7Kp5H1KFkBvbg "Ruft Anwender und Gruppenzugriffsberechtigungen bei Bedarf aus der Datenquelle Ihres externen Content Connectors ab. Eine Anwenderzuordnung-Durchforstung ordnet abgerufene Anwender- und Gruppenberechtigungen zu Now PlatformAnwender, um die Inhaltssicherheit in zu erleichtern KI-SucheAnwendungen.") | Administrator durchsuchen | | Überprüfen Sie Metriken für Quellsystemelemente, die von Dokumentdurchforstungen abgerufen wurden | [Überprüfen Sie den Durchforstungsverlauf und Analytics für einen Connector für externe Inhalte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U9pNbUncq0IX9s4w~MsE1Q "Zeigen Sie Datensätze und Analytics des Durchforstungsverlaufs für einen Connector für externe Inhalte an. Führen Sie einen Drilldown in einen Durchforstungsverlaufdatensatz durch, um detaillierte Metriken und Fehler aus der betreffenden Durchforstung anzuzeigen.") | Administrator durchsuchen | | Überprüfen Sie Anwender- und Gruppenzugriffsberechtigungen, die von Anwenderzuordnungsdurchforstungen abgerufen wurden | [Überprüfen Sie Anwenderzuordnungen für einen Connector für externe Inhalte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UDNGG~uZVHPzVl41AoUvbg "Zeigen Sie Anwender- und Gruppenzugriffsberechtigungen an, die von einem Connector für externe Inhalte abgerufen wurden, und sehen Sie, wie der Connector diese Prinzipale Ihrem zugeordnet hat Now PlatformAnwender der Instanz.") | Hochsicherheitsadministrator durchsuchen | | Durchsuchen Sie Inhalte und Metadaten, die aus externen Datenquellsystemen indiziert wurden | [Arbeiten mit KI-Suche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/crXErVJ3J995h4L~5j8PZg "Sehen Sie, wie KI-SucheZeigt Suchergebnisse, Verfeinerungsfilteroptionen und Genius-Ergebnisantworten an. Erfahren Sie, wie Sie mit suchen KI-SucheAbfragesprache. Verstehen, wann und wie KI-SucheÜbermittelt Abfragen automatisch erneut.") | KI-Suche Anwender | [ ] {#exploring-ext-cont-connectors__table_bjx_wtd_dzb} ## Interaktion mit Now AssistGenius-Ergebnisse {#exploring-ext-cont-connectors__section_xfh_dr2_m2c} Wenn Sie haben Now AssistIn KI-SucheUnd Now AssistIn Virtual Agent ServiceNow StoreInstallierte Anwendungen, Suchergebnisse externer Inhalte können in Genius-Ergebnisantworten aufgenommen werden, die für generiert wurden Now AssistIn Virtual Agent. Suchergebnisse für externe Inhalte werden beim Generieren ignoriert Oder Now Assist AktionenGenius-Ergebnisantworten. * **[Domänentrennung und Connectors Für Externe Inhalte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OkJ1D_xcCMTosOeJfctzMA)** Domänentrennung wird für nicht unterstützt Connectors Für Externe Inhalte . Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.