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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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    - Platform


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# Überwachen Sie E-Mail-Account-Gruppen

# Überwachen Sie E-Mail-Account-Gruppen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie die Tabelle „E-Mail-Account-Gruppen" \[sys_email_Account\], um den Status der E-Mail-Account-Gruppen zu überprüfen, die von E-Mail-Leseaufträgen verarbeitet werden.

## Vorbereitungen

1. [Erstellen Sie E-Mail-Account-Gruppen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wssym_F0ixJdbXs2C2YCTg "Definieren Sie eine E-Mail-Account-Gruppe, die eine Teilmenge Ihrer POP3-/IMAP-E-Mail-Accounts enthält. Der E-Mail-Leseauftrag verarbeitet jede E-Mail-Account-Gruppe automatisch wie geplant.").
2. [Aktivieren Sie die Verarbeitung der E-Mail-Account-Gruppe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IXxHBUqowLXm4RczeazcLQ "Aktivieren Sie den E-Mail-Leseauftrag, um mit der Verarbeitung Ihrer E-Mail-Account-Gruppen zu beginnen, damit Sie die Zeit für die Verarbeitung eingehender E-Mail-Accounts reduzieren können.").
{#monitor-email-account-groups__ol_a2x_db2_cjb}

Erforderliche Rolle: Email_Account_admin oder admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystem-MailboxenAdministrationE-Mail-Kontogruppenan.
2. Überprüfen Sie die Verarbeitungsdetails für jede Accountgruppe:  
   {#monitor-email-account-groups__table_rcw_zgq_nfb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Der Name der E-Mail-Account-Gruppe. |
   | Aktiv | Der Betriebsstatus der E-Mail-Account-Gruppe. Der Wert „wahr" gibt an, dass der Account für die Verarbeitung von E-Mail-Accounts aktiviert ist. |
   | Gefordert von | Die ID des E-Mail-Leseauftrags, wenn der Auftrag für die Accountgruppe ausgeführt wird. |
   | Standard | Der Standardindikator. Der Wert „wahr" gibt an, dass die E-Mail-Accountgruppe der Standard ist. |
   | E-Mail-Accounts | Die Namen der E-Mail-Accounts, die in der E-Mail-Account-Gruppe enthalten sind. |
   | Zuletzt verarbeitet | Der Tag und die Uhrzeit, zu der der E-Mail-Leseauftrag diese Accountgruppe zuletzt verarbeitet hat. |
   | Verarbeitungsdauer | Die Dauer (in Stunden, Minuten, Sekunden) für die Verarbeitung der Accountgruppe. |
   | Status | Verarbeitungsstatus der E-Mail-Account-Gruppe: * Nicht beansprucht: Die Accountgruppe ist für die Verarbeitung durch den nächsten E-Mail-Leseauftrag verfügbar. * Beansprucht: Ein E-Mail-Leseauftrag verarbeitet die aktuelle Accountgruppe. {#monitor-email-account-groups__ul_d4d_ly3_4fb} |
   [ ]

   {#monitor-email-account-groups__table_rcw_zgq_nfb}

## Beispiel

Abbildung : 1. E-Mail-Account-Gruppe: Verarbeitungsstatus „nicht beansprucht"  
Abbildung : 2. E-Mail-Account-Gruppe: Beanspruchter Verarbeitungsstatus

## Nächste Maßnahme

Bei der Feinabstimmung von E-Mail-Accounts sollten Sie eine der folgenden Schritte in Betracht ziehen:

* Erstellen Sie eine weitere [E-Mail-Accountgruppe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wssym_F0ixJdbXs2C2YCTg "Definieren Sie eine E-Mail-Account-Gruppe, die eine Teilmenge Ihrer POP3-/IMAP-E-Mail-Accounts enthält. Der E-Mail-Leseauftrag verarbeitet jede E-Mail-Account-Gruppe automatisch wie geplant.").
* Erstellen Sie eine weitere [E-Mail-Leseauftrag](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nVk1rqOCz6Pj0bghAyrllg "Wenn Sie E-Mail-Account-Gruppen erstellt haben, um die Verarbeitung eingehender E-Mail-Accounts zu optimieren, können Sie zusätzlich zum standardmäßigen E-Mail-Leseauftrag einen E-Mail-Leseauftrag erstellen, um diese Account-Gruppen gleichzeitig zu verarbeiten.")Dient zur gleichzeitigen Verarbeitung von E-Mail-Account-Gruppen.
{#monitor-email-account-groups__ul_t1r_pbm_dgb}