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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Standard-E-Mail-Setup

# Standard-E-Mail-Setup {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Alle Produktionsinstanzen können E-Mails mit senden und empfangen ServiceNow-- Bereitgestellte Ressourcen. Die Instanz hat die E-Mail-Adresse instance@service-now.com.

## Netzwerklayout für Standard-E-Mail-Konfiguration {#c_StandardEmailConfiguration__section_tfc_zdh_qdb}

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für ein einfaches E-Mail-Netzwerk mit ServiceNowAls Domäne.  
Abbildung : 1. Standard-E-Mail-Netzwerk

## Grundlegende E-Mail-Services und -Funktionen {#c_StandardEmailConfiguration__section_vfv_zdh_qdb}

* E-Mail-Server verwaltet von ServiceNow.
  * Verschlüsseln Sie E-Mails mit opportunistischen TLS (Transport Layer Security), wenn dies von Ihren E-Mail-Servern unterstützt wird.Wenn Ihre internen E-Mail-Server Nachrichten über einen TLS-verschlüsselten Kanal senden und empfangen, ServiceNowE-Mail-Server unterstützen diese Kommunikation.

  * Geben Sie ein dediziertes Postfach für Ihre Instanz an.
  {#c_StandardEmailConfiguration__ul_egw_dkv_lw}
* Vorkonfigurierte E-Mail-Accounts, mit denen eine Verbindung hergestellt werden soll ServiceNowE-Mail-Server.
  * Ein SMTP-Account sendet eine E-Mail von Ihrer Instanz-E-Mail-Adresse instance@service-now.com an Ihren primären Mail Exchange-Server (MX).
  * Ein POP3-Account erhält eine E-Mail, die an Ihre Instanz-E-Mail-Adresse instance@service-now.com gesendet wird.
  {#c_StandardEmailConfiguration__ul_evk_2gv_lw}
* Hochverfügbarkeitsfunktionen von ServiceNowRechenzentren.
* Spam-Erkennung für eingehende E-Mails.
{#c_StandardEmailConfiguration__ul_t2p_wfv_lw}

Administratoren, die grundlegende E-Mail-Services verwenden möchten, können dies tun, indem sie die E-Mail-Eigenschaften zum Senden und Empfangen von E-Mails aktivieren.
* **[Aktivieren Sie Standard-E-Mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xxJQYGjgG_nUYyl_2WssdQ)**   
  Aktivieren Sie die Verwendung von Standard-E-Mails ServiceNow-- Bereitgestellte E-Mail-Server und -Accounts.