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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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    - Platform


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# Verwaltung der Suche

# Verwaltung der Suche {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 28. Februar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Now Platform®Enthält mehrere Suchmaschinen und Schnittstellen, damit Anwender schnell und einfach die benötigten Informationen finden können.

## Suchmaschinen {#search-administration__section_cq2_rl1_5mb}

Die Now PlatformEnthält zwei Suchmaschinen:

[KI-Suche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j7VIKur7syx~4i4eFzuR9g "Die ServiceNow KI-SucheDie Anwendung stellt eine Suchmaschine für Verbraucher bereit ServiceNow Serviceportal, ServiceNow Now Mobile, Und ServiceNow Virtual Agent . Intelligente Abfragefunktionen helfen Ihnen, schnell die benötigten Antworten zu finden.")
:   KI-SucheIst die Standardsuchmaschine für Now Platform. Bietet Suchfunktionen für Verbraucherklasse Kundenservice-Management, Now Mobile, Serviceportal, Und Virtual Agent .

[Zing-Textindizierung und Suchmaschine](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W8z7fYMt02pnOvf6uzWqWg "Indizieren und durchsuchen Sie Datensatzdaten nach Tabelle.")
:   Zing ist eine veraltete Suchmaschine, die schnelle Ergebnisse liefert und die Relevanzbewertung betont.

## Such-Plugins {#search-administration__section_pzw_fm1_5mb}

Diese Such-Plugins bieten spezialisierte Such-Experiences für bestimmte Suchkontexte.

[Kontextsuche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QE3z~6OwezTbUcin7yG4NQ "Die Kontextsuche ist eine Suchtechnologie, die sich auf den Kontext der Abfrage sowie die Absicht des Anwenders konzentriert, um den relevantesten Satz von Ergebnissen abzurufen. Die Kontextsuche zeigt zugehörige Ergebnisse innerhalb eines Formulars oder Datensatzerstellers basierend auf dem Text an, den Sie in ein Feld eingeben.")

:   Das Plugin „Kontextsuche" ermöglicht eine Suche, die sich auf den Abfragekontext und die Anwenderabsicht konzentriert, um den relevantesten Satz von Ergebnissen abzurufen. Die Kontextsuche zeigt zugehörige Ergebnisse innerhalb eines Formulars oder Datensatzerstellers basierend auf dem Text an, den Sie in ein Feld eingeben.

[Intelligente Suche für CMDB](https://www.servicenow.com/docs/access?context=intelligent-search-cmdb&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)
:   Intelligente Suche für CMDBErmöglicht Anwendern, eine Reihe von Konfigurationselementen in abzufragen CMDB. Komplexe Abfragen werden in geöffnet CMDBAbfragegenerator, in dem Sie sie verfeinern oder ausführen können.

## Durchsuchen Sie Schnittstellen und Widgets {#search-administration__section_snh_b41_5mb}

Dies sind Suchfelder und Widgets, die in angeboten werden Now PlatformUI oder in Now PlatformAnwendungen.

[Globale Suche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J~SSqQBUuK9h94I3VMIudw "Mit der globalen Suche können Sie mehrere Datensatztypen gleichzeitig von durchsuchen Next Experience Zentrale NavigationSuchfeld. Sie können zwischen globalen Suchergebnissen und Ergebnissen aus Arbeitsbereichsanwendungen wechseln, auf die Sie Zugriff haben.")
:   Globale Suche in Next ExperienceMit der UI können Sie mehrere Tabellen in einem einzelnen Suchfeld durchsuchen.

[Serviceportal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServicePortal&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   Die ServiceportalFramework zeigt Suchdaten in einem Widget auf der Suchseite an.

[Serviceportal Such-Widgets](https://www.servicenow.com/docs/access?context=search-widgets&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   Serviceportal Enthält Widgets für mehrere Suchformen.

[Now Mobile -App](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-mobile-app&version=yokohama&pubname=yokohama-mobile&ft:locale=en-US)
:   Die Now® MobileDie App bietet globale Suche, Sprachsuche und Fotosuche.

[Mobile Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-experience&version=yokohama&pubname=yokohama-mobile&ft:locale=en-US)
:   Die Mobile AgentMit der App können Service Desk-Mitarbeiter Endanwenderprobleme umgehend über ihre Mobilgeräte verwalten und lösen.

[Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=virtual-agent-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   Die Virtual AgentDie Plattform verwendet die Suche, um Anwenderanweisungen und -Absichten in Chats zu analysieren.

[Agent Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agent-assist&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   Die Agent AssistFunktion in ArbeitsbereichZeigt automatisch mögliche Lösungen für Datensätze an, die Service Desk-Mitarbeiter öffnen.