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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Definieren Sie eine relative Dauer

# Definieren Sie eine relative Dauer {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können eine relative Dauer definieren, um die Dauer für SLAs zu berechnen.

## Prozedur

Wählen Sie im linken Navigationsbereich aus SystemzeitplanerRelative Dauer.an.  
Vier relative Basisdauern sind verfügbar:

* Zwei Geschäftstage bis 16:00 Uhr
* Drei Geschäftstage bis 16:00 Uhr
* Nächster Geschäftstag bis 16:00 Uhr
* Ende des nächsten Geschäftstags

{#t_DefineARelativeDuration__ul_jyg_dpv_sx}  
Hinweis:  
Der von Ihnen verwendete Geschäftszeitplan definiert die Dauer von Geschäftstagen. Wenn Sie keinen Zeitplan definieren, beträgt die Dauer standardmäßig 24 x 7.

## Beispiel

Sehen Sie sich die relative Dauer am Ende des nächsten Arbeitstags an. Wählen Sie in der Liste relative Dauer die aus Ende des nächsten Geschäftstags Relative Dauer. Die Variable <var class="keyword varname">Tage </var>Ist auf 1 festgelegt, da das Ergebnis dieser Berechnung einen Tag in der Zukunft liegen soll. Der Rest des Skripts ist wie im Screenshot. Bei Bedarf können Sie die Zeit anpassen, zu der die relative Dauer enden soll (derzeit auf 17 Uhr festgelegt).  

Es gibt einen weiteren wichtigen Designaspekt für relative Dauer, der von den anderen drei vordefinierten relativen dauern verwendet wird. Um dieses Design zu veranschaulichen, sehen wir uns an 2 Arbeitstage bis 16:00 Uhr .

Wie Sie im Bild sehen können, befindet sich im Skript eine if-Anweisung. Diese if-Anweisung überprüft, ob die berechnete Zeit nach 10 Uhr liegt. Wenn dies der Fall ist, wird der Berechnung ein zusätzlicher Tag hinzugefügt. Daher die Beschreibung von `2 Werktage bis 16:00 Uhr, falls vor 10:00 Uhr `.  

Das „Ende des Geschäftstags" hat nichts mit dem zugehörigen Zeitplan zu tun. Die Endzeit von 17:00 ist in diesem Skript für relative Dauer hartcodiert. Wenn die Zeit von 17:00 Uhr abweichen soll, müssen Sie sie im Skript ändern.