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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# KI-Suche Interaktion mit Fallback-Sprachen

# KI-Suche Interaktion mit Fallback-Sprachen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 4. Februar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn eine Fallback-Sprache für die Sitzungssprache des Anwenders konfiguriert ist, KI-SucheDurchsucht übersetzte Dokumente in beiden Sprachen. Die Suche verwendet das entsprechende Stoppwort, Synonym und Tippfehlerhandhabungswörterbücher für die Fallback-Sprache.

Wird in gestartet TokyoRelease können Sie eine Fallback-Sprache für jede in Ihrer Instanz aktivierte Sprache festlegen. Das System verwendet diese Fallback-Sprache für Elemente von Anwenderoberflächentext, die nicht in die angegebene Sprache übersetzt sind. Details zum Konfigurieren von Fallback-Sprachen finden Sie unter [Legen Sie eine Fallback-Sprache fest](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CYYO3CsAPmpcMXUUJJwBJA "Legen Sie eine Fallback-Sprache fest, die verwendet werden soll, wenn der Anwenderoberflächentext nicht in die bevorzugte Sprache des Anwenders übersetzt wird, um den Sprachanforderungen Ihrer Anwender gerecht zu werden.").

Wenn Sie eine Fallback-Sprache für den Anwender festlegen Now Platform®Sitzungssprache, KI-SucheGibt Ergebnisse für übersetzte Inhalte wie Wissensartikel sowohl in der Sitzungssprache als auch in der konfigurierten Fallback-Sprache zurück. Beim Suchen von Inhalten in der Fallback-Sprache KI-SucheVerwendet das Stoppwort, das Synonym und die Tippfehlerbehandlungswörterbücher für die Fallback-Sprache.  
Angenommen, Sie konfigurieren Spanisch als Fallback-Sprache für mexikanisches Spanisch. Mit dieser Konfiguration können Anwender, die in Sitzungen mit mexikanischem Spanisch suchen, Wissensartikel in mexikanischem Spanisch und Spanisch finden. KI-SucheVerwendet beim Abgleichen von Artikeln in mexikanischem Spanisch und Spanisch Wörterbücher und Ergebnisverbesserungsregeln. Beim Abgleichen von Artikeln auf Spanisch werden die spanischen Wörterbücher und Ergebnisverbesserungsregeln verwendet.Abbildung : 1. Suchergebnissprachen mit einer Fallback-Sprache  
Wenn Sie zusätzlich zu einer Fallback-Sprache ein globales Fallback-Gebietsschema konfigurieren, KI-SucheGibt übereinstimmende Ergebnisse für übersetzte Inhalte in der Sitzungssprache des Anwenders, der Fallback-Sprache und der Sprache des globalen Fallback-Gebietsschemas zurück. Angenommen, Sie konfigurieren Französisch als Fallback-Sprache für kanadisches Französisch und konfigurieren auch Englisch als globales Fallback-Gebietsschema. Anwender, die in Sitzungen mit kanadischem Französisch suchen, können Wissensartikel auf kanadischem Französisch, Französisch und Englisch durchsuchen.Abbildung : 2. Suchergebnissprachen mit einer Fallback-Sprache und einem globalen Fallback-Gebietsschema

Details zum Konfigurieren eines globalen Fallback-Gebietsschemas finden Sie unter [Aktivieren Sie ein globales Fallback-Gebietsschema für übersetzte Inhalte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GcbvDyjq8qFW2OVNPreNtQ "Konfigurieren KI-SucheDient zum Abgleichen übersetzter Dokumente in der Sprache eines globalen Fallback-Gebietsschemas sowie in der Sitzungssprache des Anwenders.").