--- sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Plattformverwaltung ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Zing-Textindizierung und Suchmaschine # Zing-Textindizierung und Suchmaschine {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 28. Februar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Indizieren und durchsuchen Sie Datensatzdaten nach Tabelle. Die ServiceNow® Zing-Textindizierung und SuchmaschineIst die Standardsuchmaschine, die für die Suche verwendet wird Now Platform®Datensatzdaten. Seine Engine wird vollständig mit erstellt ServiceNowCode und innerhalb des relationalen Modells implementiert. Der Zing-Textsuchindex ist für parallele Abfragen in mehrere Datenbankfragmente aufgeteilt. Seine Suchmaschinenlogik liefert schnelle Ergebnisse und betont die Relevanzbewertung. Relevanzpunktzahlen umfassen Häufigkeits- und Näherungsgewichtung. Punktzahlen enthalten auch die Gewichtung bestimmter indizierter Felder wie Titel, Kurzbeschreibung und Metadaten. Zing stellt Vorauseingabe-Suchvorschläge und bereit Meinten Sie: Globale Suchvorschläge. Administratoren und Anwender mit der Rolle „ts_admin" können die folgenden Einstellungen für die Zing-Textsuche konfigurieren: * Relevanz abgleichen * Relevanzfeldgewichtungen für jede indizierte Tabelle * Globale Stoppwörter * Stoppwörter für jeden Index * Synonymwörterbücher für jede Tabelle * Tabellen mit Anhangsindizierung {#c_ZingTextSearch__ul_mrl_34b_wp} |-|-|-| | Erkunden * Yokohama * [Funktionen von Verwaltung der Suche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HVBQt0E42oDcwBwQMcd6CQ "Aktivieren und konfigurieren Verwaltung der SucheFunktionen.") * [Funktionen der Zing-Textindizierung und der Suchmaschine](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mWu4UnO3EMHrD421Utx3ZA "Aktivieren und konfigurieren Zing-Textindizierung und SuchmaschineFunktionen.") {#c_ZingTextSearch__ul_wfb_lrn_lw} | Einrichten * [Legen Sie Eigenschaften der globalen Textsuche fest](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RaMFuw5zSIP4LtbgH08uBA "Administratoren können mit Systemeigenschaften steuern, wie sich die globale Textsuche verhält.") * [Zing kann Anhänge in Suchergebnissen einschließen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xHblXwlzKhBHK1Ruy4fs6A "Durchsuchen Sie Inhalte aus Anhängen in indizierten Tabellen. Anhänge für Suchergebnisse aus anzeigen WissenTabelle [kb_Knowledge].") * [Zing kann Suchergebnisse mit Synonymen erweitern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XP73je0StqaqLYNyTBqRDw "Erweitern Sie die Suchergebnisse, um zusätzliche Suchbegriffe einzubeziehen.") {#c_ZingTextSearch__ul_kmj_mrn_lw} | Verwalten * [Zing indiziert Wörter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z_pfQCW2Zi1aql8XXOIzeA "Indizieren Sie Dokumente, indem Sie sie in Wörter unterteilen. Je nach den Sprachen, die Ihre Instanz unterstützt, kann ein Wort ein einzelnes Zeichen wie ein chinesisches oder japanisches Piktogramm oder eine durch Leerzeichen getrennte Zeichenfolge sein, z. B. bei lateinischen, arabischen und Pinyin-Sprachen.") * [Die globale Suche sucht nach Datensätzen aus mehreren Tabellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eyxwq9VMq3TSj3JPMER4rQ "Durchsuchen Sie mehrere Datensatztypen in einem einzelnen Suchfeld.") * [Die Listensuche sucht nach Datensätzen aus der aktuellen Tabelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o74_UEfukZIDExOVtWUS4A "Suchen Sie Datensätze in einer Tabellenlistenansicht.") {#c_ZingTextSearch__ul_sbd_cpj_dx} | | Verwenden * [Boolesche Operatoren lassen bedingte Suchergebnisse zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/513KmERoMpwYgcWCYp5jjA "Erstellen Sie komplexe Suchen mit booleschen Operatoren UND, ODER und NICHT MIT Operatoren in globalen Textsuchen.") * [Anführungszeichen ermöglichen genaue Ausdruckssuchen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vGhH8diSOAp3qKQwWpY~Dg "Umbrechen Sie Suchbegriffe in Anführungszeichen, um nach einem genauen Ausdruck zu suchen, der aus einem oder mehreren Wörtern besteht.") * [Platzhalterzeichen ermöglichen die Suche nach Mustern und Variationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nNuHlO~M8p6ER6DHbKcW_A "Erweitern Sie die Suchergebnisse, um sie mit allen Zeichen ohne Leerzeichen zu vergleichen. Zing unterstützt Platzhalter mit einem Zeichen und mehreren Zeichen.") {#c_ZingTextSearch__ul_qkh_cpj_dx} | Entwickeln * [Entwicklerschulung](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing) * [Entwicklerdokumentation](https://developer.servicenow.com/app.do#!/documentation) * [Synonymwörterbücher erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/24oaL5R7hrj5lVpaJu8Zsg "Sie können Synonymwörterbücher erstellen, um Zing-Textsuchen mit zusätzlichen Suchstichwörtern zu erweitern.") {#c_ZingTextSearch__ul_zsn_wnv_qx} | Problembehandlung und Hilfe * [Stellen oder beantworten Sie Fragen im Plattformforum](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform) * [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#c_ZingTextSearch__ul_pbr_rld_fy} | [ ] {#c_ZingTextSearch__table_khb_w2v_lbc} * **[Funktionen der Zing-Textindizierung und der Suchmaschine](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mWu4UnO3EMHrD421Utx3ZA)** Aktivieren und konfigurieren Zing-Textindizierung und SuchmaschineFunktionen. * **[Verfügbare Suchoptionen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2THiwhj2UAu~6gPvSzVx0w)** Zing bietet Anwendern mehrere Suchschnittstellen und Suchoperatoren zum Durchführen von Textsuchen. * **[Die globale Suche sucht nach Datensätzen aus mehreren Tabellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eyxwq9VMq3TSj3JPMER4rQ)** Durchsuchen Sie mehrere Datensatztypen in einem einzelnen Suchfeld. * **[Zing generiert Suchergebnisse in vier Phasen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VA3qlj77M~lT7IMkIA2EUQ)** Generieren Sie Suchergebnisse, indem Sie Dokumente auf Fragmente aufteilen, Shard-Dokumente durchsuchen, Shard-Dokumente bewerten und Punktzahlen in einem Index zusammenführen. * **[Zing filtert Suchergebnisse mit Zugriffssteuerungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XynSMoVUSnFartFoGy6M7g)** Zing filtert Suchergebnisse, um nur Datensätze anzuzeigen, auf die der Anwender zugreifen kann. * **[Zing berechnet Dokumentpunktzahlen mit drei Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kBBYBXHN0cXsNsBUQzfeFg)** Die Zing-Suchmaschine berechnet Dokumentpunktzahlen basierend auf der Häufigkeit, der Reihenfolge und der Gewichtung der Suchbegriffe im Dokument. * **[Zing indiziert Wörter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z_pfQCW2Zi1aql8XXOIzeA)** Indizieren Sie Dokumente, indem Sie sie in Wörter unterteilen. Je nach den Sprachen, die Ihre Instanz unterstützt, kann ein Wort ein einzelnes Zeichen wie ein chinesisches oder japanisches Piktogramm oder eine durch Leerzeichen getrennte Zeichenfolge sein, z. B. bei lateinischen, arabischen und Pinyin-Sprachen. * **[Zing kann Anhänge in Suchergebnissen einschließen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xHblXwlzKhBHK1Ruy4fs6A)** Durchsuchen Sie Inhalte aus Anhängen in indizierten Tabellen. Anhänge für Suchergebnisse aus anzeigen WissenTabelle \[kb_Knowledge\]. * **[Zing entfernt Stoppwörter aus Abfragen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4fWPmps~CXtBujwb8mYSZw)** Entfernen Sie allgemeine Wörter aus Suchabfragen, die keine aussagekräftigen Ergebnisse liefern. * **[Zing stimmt abgeleitete Wörter mit Stemming überein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ppa~Yt~YDhTYAhhDYVWF_g)** Konvertieren Sie ein beliebiges Suchstichwort mit mehreren Zeichen in sein Stammformular, um abgeleitete Versionen des Worts zu finden. * **[Zing kann Suchergebnisse mit Synonymen erweitern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XP73je0StqaqLYNyTBqRDw)** Erweitern Sie die Suchergebnisse, um zusätzliche Suchbegriffe einzubeziehen. * **[Zing zeigt Suchvorschläge an, wenn Anwender Suchbegriffe eingeben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P20gznnsMKQBXMcyZi3qYg)** Zeigen Sie mögliche Suchabfrageabschlüsse an, wenn Anwender Suchbegriffe eingeben. * **[Installiert mit Zing](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~pzTr7OT301ryygFyikEFQ)** Mit Zing werden mehrere Arten von Komponenten installiert.