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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Wenden Sie sich an einen Verkäufer

# Wenden Sie sich an einen Verkäufer {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 24. September 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenden Sie sich über an den Anbieter einer App ServiceNow StoreUm Fragen zur App und ihrer Beschaffung zu stellen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Wenn eine App von einem Partner von bereitgestellt wird ServiceNow, Sie können den Anbieter über kontaktieren ServiceNow StoreMit oder ohne Anmeldung.

Wenn Sie Fragen zu einer von angebotenen App haben ServiceNow, Wenden Sie sich an Ihren Account-Manager oder an einen ServiceNowVertriebsmitarbeiter.

## Prozedur

1. Wählen Sie in der App-Liste aus Wenden Sie Sich An Den Verkäufer .  
2. Füllen Sie im Kontaktformular die Felder aus, die davon abhängen, ob Sie bei angemeldet sind Now SupportAnmeldeinformationen.

   | Status „angemeldet" | Felder angezeigt |
   | Angemeldet | Geben Sie den Nachrichtentyp und die Nachricht an. |
   | Nicht angemeldet | Füllen Sie im Gastkontaktformular die Felder aus. Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter [Felder des Gastkontaktformulars](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wYbUN30hG__4JOODjCmFqg "Eine Beschreibung der Felder im Formular „Gastkontakt“ in ServiceNow Store."). |
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3. Bestätigen Sie das Formular.
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## Ergebnisse

Wenn Sie den Lieferanten bezüglich eines Einkaufs kontaktiert haben, erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail-Benachrichtigung von ServiceNow StoreSie werden darüber informiert, dass der Verkäufer einer anwenderdefinierten Bestellung zugestimmt hat. In diesem Fall können Sie die App über beziehen ServiceNow StoreGemäß den in der E-Mail beschriebenen Bedingungen.

Andernfalls antwortet der Verkäufer direkt mit den Kontaktinformationen, die im Kontaktformular angegeben oder mit verknüpft sind Now SupportAccount.