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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Automatische erneute Übermittlung der Suchabfrage

# Automatische erneute Übermittlung der Suchabfrage {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn eine Suchabfrage zu wenige Ergebnisse zurückgibt, KI-SucheÄndert die Datei automatisch und übermittelt sie erneut mit dem Ziel, mindestens die gewünschte Anzahl von Ergebnissen zurückzugeben.
Suchadministratoren konfigurieren die Mindestanzahl der gewünschten Ergebnisse pro Suchabfrage mit Grenzwert Für Suchergebnisse Feld in Konfigurationen der Suchanwendung. Weitere Einzelheiten finden Sie unter [Erstellen Sie eine Suchanwendungskonfiguration für KI-Suche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/duvB6Z9~RmU8k0ogMc09MQ "Erstellen Sie eine Suchanwendungskonfiguration, um sie anzugeben KI-SucheAls Suchmaschine für Now PlatformAnwendung. Wählen Sie ein Suchprofil für die Anwendung aus. Konfigurieren Sie die Einstellungen der Anwendung für die Verfeinerung und Anzeige von Suchergebnissen.").

## Erneute Übermittlung der AND-to-ODER Suchabfrage {#auto-query-resubmission-ais__section_ywg_x14_knb}

Wenn eine Suchabfrage mit Konjunktivbegriffen oder Ausdrücken unzureichende Ergebnisse zurückgibt, KI-SucheÜbermittelt sie erneut mit dem standardmäßigen booleschen Operator, der von UND in ODER geändert wurde, und zeigt Ergebnisse für die geänderte Abfrage an.

Beispiel: Wenn eine Abfrage für <kbd class="ph userinput">Suite „Konferenzraum“ des Hotels </kbd>Stimmt mit keinen Ergebnissen überein, KI-SucheÜbermittelt es erneut als <kbd class="ph userinput">Hotel ODER „Konferenzraum“ ODER Suite </kbd>. Diese weniger restriktive Abfrage kann mit mehr Ergebnissen übereinstimmen als die ursprüngliche Abfrage.  
Hinweis:  
Wenn Sie festlegen Boolescher Suchoperator, der verwendet werden soll, wenn eine Suchabfrage mehrere Begriffe enthält ( glide.ais.query.search_operator ) Systemeigenschaft bis OR query, KI-SucheÜbermittelt Suchabfragen auf diese Weise nicht erneut, da bei der ersten Suche bereits alle Abfragebegriffe und -Ausdrücke so behandelt werden, als wären sie durch getrennt <kbd class="ph userinput">ODER </kbd>Operator.

Wenn eine Suchabfrage auf diese Weise automatisch erneut übermittelt wird, KI-SucheFügt dem ODER-Ausdruck eine Einschränkung der Mindestanzahl von Übereinstimmungen hinzu. Die geänderte Abfrage gibt nur Ergebnisse zurück, die mindestens der Hälfte (aufgerundet) der Begriffe entsprechen, getrennt durch ODER-Operatoren. Diese Einschränkung verbessert die Abfrageleistung und liefert relevantere Ergebnisse.

Beispiel: Nehmen Sie eine Suchabfrage für an <kbd class="ph userinput">Laptop kann nicht auf das wlan-Netzwerk zugreifen </kbd>Gibt keine Ergebnisse zurück. KI-SucheÜbermittelt die Abfrage automatisch als erneut <kbd class="ph userinput">Laptop ODER kann nicht ODER auf ODER wlan ODER Netzwerk zugreifen </kbd>. Nur Datensätze, die mindestens drei der fünf Abfragebegriffe entsprechen, werden als Ergebnisse für die erneut übermittelte Suche angezeigt.

## Bedingungen für die automatische erneute Übermittlung von Suchabfragen {#auto-query-resubmission-ais__section_c5v_5lx_3nb}

Die automatische erneute Übermittlung von Suchabfragen ignoriert Suchabfragen, die eine der folgenden Bedingungen erfüllen.

* Die ursprüngliche Suchabfrage enthält nur einen einzelnen Begriff.
* Die ursprüngliche Suchabfrage enthält 8 oder mehr Begriffe und gibt mindestens ein Suchergebnis zurück.
{#auto-query-resubmission-ais__ul_ckp_2jx_3nb}

