--- sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Plattformverwaltung ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Konfigurieren Sie Kernfunktionen # Konfigurieren Now PlatformKernfunktionen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Die Now PlatformBietet eine Vielzahl von Anpassungsoptionen für Ihre Anwendungen. Passen Sie Ihre Anwenderoberfläche an, übernehmen Sie die Anwender- und Datenverwaltung, und lokalisieren Sie Ihre Instanz für Zeitzonen, Währungen und mehr. |-|-|-| | [Anwenderverwaltung Richten Sie Anwender, Gruppen und Rollen ein.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HbD41J99WZUptE012DyvUA "Verwalten Sie die Personen, die auf Ihre Instanz zugreifen können, indem Sie sie als Anwender im System definieren. Erstellen Sie Anwendergruppen, und weisen Sie ihnen Anwender zu. Verwenden Sie Rollen, um anzugeben, was verschiedene Anwender und Anwendergruppen sehen und tun können.") | [Now Platform Tabellen und Daten Verwalten Sie Daten mit externen Quellen, und konfigurieren Sie Datentabellen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qqsWfljHEPbULnJUJ8QDuw "ServiceNowBietet Optionen für die Verwaltung Ihrer Daten auf Now Platform.") | [Formulare, Felder und Listen Steuern Sie die Aktion und Darstellung von Formularen, Feldern und Listen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kl1kaxWenokhj1HDT2c9eQ "Die Datensammlung ist mit einfach Now Platform. Passen Sie Ihre Formulare mit Personalisierung, Vorlagen, maßgeschneiderter UI, Dateianhängen und mehr an.") | | [Verwaltung der Suche Ermöglichen Sie Anwendern, die Informationen über Zing- oder KI-Suchmaschinen und spezialisierte Such-Experiences zu finden.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VQUJhT6QzCgS4MmX1urN_w "Die Now PlatformEnthält mehrere Suchmaschinen und Schnittstellen, damit Anwender schnell und einfach die benötigten Informationen finden können.") | [Benachrichtigungen Verwalten Sie System-E-Mails, Benachrichtigungen und Antworten auf eingehende Nachrichten.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mRKHLgBeY~O6HiST4voW8Q "Verwenden ServiceNowBenachrichtigungen zum Verwalten von System-E-Mails, Erstellen von Systembenachrichtigungen und Konfigurieren der Reaktion Ihres Systems auf eingehende E-Mails.") | [Now Platform-Übersetzung und -Lokalisierung Stimmen Sie Sprachen und Währungen überall auf der Welt ab.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6QqcASAbeefyGStTrr7JBA "Bieten Sie Service rund um den Globus mit Sprachübersetzung und Lokalisierung für bestimmte Regionen an.") | | [Zeitkonfiguration Erstellen Sie Kalender, planen Sie Ereignisse, und zeigen Sie Anwendern auf der ganzen Welt Zeitinformationen an.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OUibp5e_~zJGQM3MDvFJ8g "Eine Standardfunktion von Now Platform, ServiceNowDas Zeitkonfigurationssystem von verarbeitet die Planung im gesamten Unternehmen, sodass Sie Projekte effizient verwalten, Ereignisse nachverfolgen und planen und vieles mehr.") | [Währungsverwaltung Verwalten Sie, wie Finanzdaten angezeigt werden.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uccm_BbxKpzDuvF6~nxYhw "Währungsfelder bieten Funktionen für die Verarbeitung der Berechnung, Umrechnung und Anzeige von Währungswerten.") | [Ereignisse Erhalten Sie eine eingehende Analyse für alle Anzeigen und anwenderbasierten Ereignisse in Ihrer Anwendung.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oFLHydt~US_BK3eiUDuydw "Ereignisse sind spezielle Datensätze, die das System verwendet, um zu protokollieren, wenn bestimmte Bedingungen auftreten, und um eine Art von Aktion als Reaktion auf die Bedingungen auszuführen.") | [ ] {#config-now-platform-core-features__table_oyp_mhr_r5b} ## Anwenderverwaltung {#config-now-platform-core-features__section_cr1_mzm_gvb} Erstellen Sie Accountzugriffstypen und zugehörige Rollen, um in Ihrer Instanz zu arbeiten. Anwenderdatensätze geben Ihnen die Kontrolle über einzelne Account-Typen und die Datensätze oder Aktionen, auf die sie zugreifen können. Gruppendatensätze erweitern die Steuerung weiter, um Teams oder Abteilungen sowie Untergruppen oder Kompetenzzuordnungen Zugriff zuzuweisen. Passen Sie Instanzen mit Rollen noch mehr an, und weisen Sie Zugriff auf verschiedene Apps oder Module zu. Beheben und testen Sie alles mit Tools, die Audits, Identitätswechsel und mehr bieten. Weitere Informationen finden Sie unter [Anwenderverwaltung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HbD41J99WZUptE012DyvUA "Verwalten Sie die Personen, die auf Ihre Instanz zugreifen können, indem Sie sie als Anwender im System definieren. Erstellen Sie Anwendergruppen, und weisen Sie ihnen Anwender zu. Verwenden Sie Rollen, um anzugeben, was verschiedene Anwender und Anwendergruppen sehen und tun können."). ## Now Platform Tabellen und Daten {#config-now-platform-core-features__section_ggg_mzm_gvb} Verwalten und verwenden Sie Ihre Geschäftsinformationen effektiv auf der Now Platform. Nutzen Sie die Datenverwaltung, um Daten zu speichern, zu übertragen, zu importieren und zu archivieren. Arbeiten Sie mithilfe der Tabellenverwaltung gleichzeitig mit mehreren Datensätzen, und stellen Sie eine Verbindung mit Drittpartei- oder externen Instanzen her, um Daten mit zu verarbeiten Remote-Tabellen. Weitere Informationen finden Sie unter [Now Platform Tabellen und Daten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qqsWfljHEPbULnJUJ8QDuw "ServiceNowBietet Optionen für die Verwaltung Ihrer Daten auf Now Platform."). ## Now Platform Formulare, Felder und Listen {#config-now-platform-core-features__section_qjj_mzm_gvb} Übernehmen Sie die Kontrolle über jeden Aspekt der Datensammlung und -Nutzung in Ihrer Instanz. Formulare auf Now PlatformSind vollständig anpassbar, mit Optionen für Personalisierung, Vorlagen, Anhänge, UI und mehr. Erstellen und ändern Sie Felder, die in Formularen verwendet und in Listen oder Tabellen angezeigt werden. Definieren Sie Anwenderzugriff auf alle Ihre Daten mit Listen, einschließlich anwenderdefinierter Steuerungen und Funktionen. Weitere Informationen finden Sie unter [Now Platform Formulare, Felder und Listen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kl1kaxWenokhj1HDT2c9eQ "Die Datensammlung ist mit einfach Now Platform. Passen Sie Ihre Formulare mit Personalisierung, Vorlagen, maßgeschneiderter UI, Dateianhängen und mehr an."). ## Verwaltung der Suche {#config-now-platform-core-features__section_ixn_mzm_gvb} Helfen Sie Ihren Anwendern, Informationen einfach zu finden ServiceNowDurchsuchen Sie Verwaltungsprodukte. KI-SucheUnd die Zing-Suchmaschine bietet intelligente Suchergebnisse und eine ordnungsgemäße Indexierung. Fokussieren Sie Ihre Datenanforderungen mit Tabellensuchen, und gehen Sie mit globalen Suchen weiter, alle mit konfigurierbaren Suchsystemen in der Now Platform. Verbessern Sie die Suchunterstützung mit Suchvorschlägen, KontextsucheBasierend auf Absicht und Suchdatenanalyse. Weitere Informationen finden Sie unter [Verwaltung der Suche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VQUJhT6QzCgS4MmX1urN_w "Die Now PlatformEnthält mehrere Suchmaschinen und Schnittstellen, damit Anwender schnell und einfach die benötigten Informationen finden können."). ## Zeitkonfiguration {#config-now-platform-core-features__section_jws_mzm_gvb} Halten Sie Ihr Geschäft mit pünktlich Now Platform. Verarbeiten Sie die Sammlung von Zeitplan- und Ereignisinformationen mit Datums-/Uhrzeitfeldern, und verwalten Sie Mitarbeiter, Anwender und Daten über Zeitzonen hinweg. Geschäfts- und Geschäftskalender sowie Ereignissystemplaner sind verfügbar und darauf zugeschnitten, Ihnen und Ihren Anwendern bestmöglich zu helfen. Zeitanzeigen, Anzahlen und zeitbasierte Datenanalyse helfen Ihnen, Ihre Arbeit zu verwalten und Verlaufsinformationen nachzuverfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter [Zeitkonfiguration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OUibp5e_~zJGQM3MDvFJ8g "Eine Standardfunktion von Now Platform, ServiceNowDas Zeitkonfigurationssystem von verarbeitet die Planung im gesamten Unternehmen, sodass Sie Projekte effizient verwalten, Ereignisse nachverfolgen und planen und vieles mehr."). ## Währungsverwaltung {#config-now-platform-core-features__section_xsw_mzm_gvb} Überwachen Sie Währungswerte mit ServiceNowWährungsverwaltungssysteme. Konfigurieren Sie Standardwährungsfelder für finanzielle und nicht finanzielle Datensätze und Anwendungen, oder verwenden Sie erweiterte Devisenfelder (FX), um Konfigurationsoptionen hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter [Währungsverwaltung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uccm_BbxKpzDuvF6~nxYhw "Währungsfelder bieten Funktionen für die Verarbeitung der Berechnung, Umrechnung und Anzeige von Währungswerten."). ## Service-Level-Management {#config-now-platform-core-features__section_dg2_nzm_gvb} Stellen Sie sicher, dass Ihre Services für Ihre Kunden ordnungsgemäß verwaltet und dokumentiert werden. Die vollständige Serie von ServiceNowModule für Service-Level-ManagementErmöglicht das Definieren von Serviceverträgen und Servicelevel-Vereinbarungen (SLA) nach Bedarf. Reparieren, überwachen und validieren Sie SLA-Datensätze auf Zeit- und Dauergenauigkeit, rufen Sie Analysen und Berichte zum Service ab, und trennen Sie Datensatzdomänen für die Anzeige und Steuerung von Informationen. Weitere Informationen finden Sie unter [Service Level Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-level-mgmt-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US). ## Now Platform Übersetzung und Lokalisierung {#config-now-platform-core-features__section_khh_nzm_gvb} Kommunizieren Sie effektiv mit Anwendern und Kunden auf der ganzen Welt. Die Lokalisierungs-FrameworkStellt Anwendern Informationen in einer Vielzahl von Sprachen und Währungen für eine Vielzahl von Apps bereit -- alle innerhalb derselben Instanz. Dynamische ÜbersetzungHilft Anwendern, durch aktive Übersetzung von Text in Formularen und anderen Anwendungen noch besser zu berücksichtigen. Weitere Informationen finden Sie unter [Now Platform Übersetzung und Lokalisierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6QqcASAbeefyGStTrr7JBA "Bieten Sie Service rund um den Globus mit Sprachübersetzung und Lokalisierung für bestimmte Regionen an."). ## Now Platform-Integrationen {#config-now-platform-core-features__section_fqn_nzm_gvb} Mitbringen ServiceNowUnd externe Anwendungen zusammen mit Integrationen auf Now Platform. Vereinfachen Sie das Onboarding und die Servicekonfiguration, indem Sie Ihrer Instanz hinzufügen. Integrieren Sie andere Instanzen, Apps von Drittanbietern und Datenquellen, und stellen Sie hilfreiche Funktionen wie Single Sign-on im gesamten Unternehmen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter [Now Platform-Integrationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yLys8_gqW7e6jfNxH0vexQ "Integrieren Sie Drittanbieteranwendungen in Now Platform."). ## Benachrichtigungen {#config-now-platform-core-features__section_s5r_nzm_gvb} Verwenden BenachrichtigungenDient zur Automatisierung von Statusaktualisierungen nach E-Mail, System oder Anwender (über einzelne Anbieter). Richten Sie die E-Mail-Verwaltung und Ihren Instanz-E-Mail-Client ein, um mit Benachrichtigungen und dem ordnungsgemäßen Senden und Empfangen von E-Mails zu arbeiten. Systembenachrichtigungen ermöglichen Echtzeit-Updates durch Push-Benachrichtigungen, SMS, Chat-Nachrichten und mehr. Weitere Informationen finden Sie unter [Benachrichtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mRKHLgBeY~O6HiST4voW8Q "Verwenden ServiceNowBenachrichtigungen zum Verwalten von System-E-Mails, Erstellen von Systembenachrichtigungen und Konfigurieren der Reaktion Ihres Systems auf eingehende E-Mails."). ## Statusmanagement {#config-now-platform-core-features__section_cvw_nzm_gvb} Überwachen Sie den Workflow in Ihrer Instanz mit Statusmanagement. Definieren Sie Statusmodelle und Übergänge, um die Serviceprozesse Ihres Unternehmens zu bestimmen, sowie UI-Aktionen, die basierend auf dem Status möglich sind. Weitere Informationen finden Sie unter [Statusmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CYQxBnIDJAvymfxXQ5FTdQ "Mit der Statusverwaltung kann ein Administrator Statusmodelle und Statusübergänge definieren, die steuern, wie ein Datensatz durch eine vordefinierte Liste von status übergehen darf.").