---
sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama Now Plattformverwaltung

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Anwenderverwaltung

# Anwenderverwaltung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwalten Sie die Personen, die auf Ihre Instanz zugreifen können, indem Sie sie als Anwender im System definieren. Erstellen Sie Anwendergruppen, und weisen Sie ihnen Anwender zu. Verwenden Sie Rollen, um anzugeben, was verschiedene Anwender und Anwendergruppen sehen und tun können.

## Erste Schritte {#c_UserAdministration__section_lyk_l1d_kxb}

|-|-|-|
| [UntersuchenErfahren Sie mehr über die Anwenderverwaltung.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pqzhYNMCoaCnQ0VVW4qyPQ "Erfahren Sie mehr über die Anwenderverwaltung für Ihre Instanz.") | [Erstellen Sie Anwender, Unternehmen und AbteilungenErstellen Sie Datensätze für Anwender, oder aktivieren Sie die Selbstregistrierung. Erstellen Sie optional Unternehmen und Abteilungen, um Anwender weiter zu kategorisieren.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jlqgo3WcXB7T0IYImpVOHg "Erstellen Sie Anwenderdatensätze für die Personen, die auf Ihre Instanz zugreifen. Anwender können Gruppen mit definierten Rollen zugewiesen werden, um zu bestimmen, auf welche Datensätze und Aktionen sie zugreifen können.") | [Gruppen erstellenErstellen und verwalten Sie Gruppen, denen Sie Rollen gewähren und Anwendern zuweisen können, um die Effizienz zu erhöhen.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wJ75Q2T4uXLaTT20jm3Bww "Administratoren können Anwender einer oder mehreren Gruppen hinzufügen.") |
| [Rollen verwaltenVerwalten Sie Rollen, die steuern, was Anwender und Gruppen mit dieser Rolle tun können.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y2jS8RBoGaO7ILmuWLv55Q "Administratoren können Rollen erstellen und konfigurieren, die bestimmte Berechtigungen gewähren, die steuern, was Anwender und Gruppen mit dieser Rolle tun können.") | [Überwachen Sie die AnwenderaktivitätÜberwachen Sie die Anwenderaktivität, und beheben Sie Probleme, indem Sie die Identität von Anwendern annehmen und Sitzungen verwalten.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yx4c9_R3qGusjw_hJgLpAA "Erfahren Sie mehr über die Tools, die Administratoren zur Überwachung von Anwendern in ihrer Instanz zur Verfügung stehen.") | [Überwachen Sie die InstanznutzungVerfolgen Sie die Anwendungsnutzung in Ihrer Instanz.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b0fZ0IEOTCCeP5lHsEml4Q "Verfolgen Sie die Anwendungsnutzung in Ihrer Instanz über die Anwendungsnutzungsübersicht und die nach ServiceNow StoreDashboards für Nutzungsübersicht.") |
[ ]

{#c_UserAdministration__table_myk_l1d_kxb}

## Problembehandlung und Hilfe {#c_UserAdministration__section_qyk_l1d_kxb}

* [ServiceNow-Community-Foren](https://www.servicenow.com/community/)
* [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#c_UserAdministration__ul_ryk_l1d_kxb}