--- sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Plattformverwaltung ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Erkunden Sie die Upgradeüberwachung in Upgrade-Management # Erkunden Sie die Upgradeüberwachung in Upgrade-Management {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Das Modul „Upgradeüberwachung" ist ein leistungsstarkes Tool für die Planung von Upgrades, die Überwachung ihres Fortschritts und die Analyse von Ergebnissen nach dem Upgrade, einschließlich der Konfliktlösung. ## Auf Upgradeüberwachung Zugreifen {#um-upgrade-monitor-explore__section_yzj_hfh_plb} Wenn Sie sich während eines Upgrades mit der Administratorrolle anmelden, zeigt das System automatisch den Bildschirm „Upgradefortschritt" an. Wenn kein Upgrade ausgeführt wird, können Sie eine der folgenden Methoden ausführen. {#um-upgrade-monitor-explore__table_oqw_5jr_hdc__entry__2} | Option | Navigation | |-|-| | Verwenden Sie die linke Navigation | Navigieren zu AlleAdmin CenterUpgrade-VerwaltungUpgradeüberwachungan. | | Verwenden der Registerkarte „Administrator" | Navigieren zu AdministratorUpgrade-VerwaltungUpgradeüberwachungan. | [ ] {#um-upgrade-monitor-explore__table_oqw_5jr_hdc} ## Wie die Upgradeüberwachung in den Upgradeprozess passt {#um-upgrade-monitor-explore__section_wyk_qfh_plb} Hinweis: Detaillierte Informationen zum Upgradeprozess finden Sie unter [Aktualisieren Sie Ihre Instanz](https://www.servicenow.com/docs/access?context=upgrades-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US). Die Upgradeüberwachung betrifft nur einen Teil des umfassenderen Upgradeprozesses: 1. Klonen Sie die Produktionsinstanz in eine Testinstanz und eine nicht-Produktionsinstanz. 2. Wenden Sie das Upgrade auf die Instanz außerhalb der Produktion an. 3. In der aktualisierten nicht-Produktionsinstanz [Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zf9h_0zYEHlRKWIT5uLLuQ "Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze, um die Unterschiede zwischen den aktualisierten und anwenderdefinierten Versionen eines Datensatzes zu beheben. Wenn Sie einen von diesem Upgrade betroffenen Datensatz angepasst oder geändert haben, z. B. eine Business-Regel oder ein Skript, generiert das Upgrade einen Datensatz zum Überspringen des Protokolls."). 4. Testen Sie die nicht-Produktionsinstanz, um sicherzustellen, dass die Instanz weiterhin ordnungsgemäß funktioniert und funktioniert. Vergleichen Sie mit Benchmark-Daten aus der Produktionsinstanz vor dem Upgrade. 5. Wenden Sie das Upgrade auf die Testinstanz an. Importieren Sie die Update-Sätze, die in der nicht-Produktionsinstanz erstellt wurden, als Sie die übersprungene Liste verarbeitet haben. Wiederholen Sie den Test, um sicherzustellen, dass der Prozess funktioniert. 6. Wenden Sie das Upgrade auf die Produktionsinstanz an. Importieren Sie die Update-Sätze, die in der nicht-Produktionsinstanz erstellt wurden, als Sie die übersprungene Liste verarbeitet haben. Testen Sie, um sicherzustellen, dass die Instanz ordnungsgemäß funktioniert und funktioniert. {#um-upgrade-monitor-explore__ol_dny_3gh_plb} Innerhalb dieses größeren Prozesses hilft Ihnen die Upgradeüberwachung beim Upgrade einzelner Instanzen: * Während des Upgrades wird angezeigt, wo sich das System befindet * Nach dem Upgrade wird gemeldet, was das Upgrade durchgeführt hat und wie lange es dauert * Beim Upgrade der ersten Instanz außerhalb der Produktion hilft es Ihnen, Konflikte zwischen Anpassungen und Changes zu lösen, die Teil des Upgrades sind * In nicht-Produktionsinstanzen bietet es Informationen, mit denen Sie schätzen können, wie lange das Upgrade für die Produktionsinstanz dauern könnte Hinweis: Debuggen Des Upgrades Bietet detaillierte Debugging-Ausgabe für Transaktionen, die Artefakte enthalten, die vom letzten Upgrade betroffen sind, und soll bei der Lösung von Upgradefehlern helfen. {#um-upgrade-monitor-explore__ul_fmj_4gh_plb} ## Überwacht eine einzelne Instanz während des Upgrades {#um-upgrade-monitor-explore__section_adg_1hh_plb} Während das Upgrade ausgeführt wird, zeigt der Upgradefortschritt an, was der Upgradeprozess durchgeführt hat, was er tut und was noch getan werden muss. Wenn das Upgrade abgeschlossen ist, zeigt das System den Upgradezusammenfassungsbericht an. Der Upgradezusammenfassungsbericht enthält Informationen zu Konflikten zwischen Anpassungen und Änderungen im Upgrade und bietet einen Link zum Abgleichen dieser Konflikte. Informationen zum Verständnis und Lösen dieser Konflikte finden Sie unter [Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zf9h_0zYEHlRKWIT5uLLuQ "Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze, um die Unterschiede zwischen den aktualisierten und anwenderdefinierten Versionen eines Datensatzes zu beheben. Wenn Sie einen von diesem Upgrade betroffenen Datensatz angepasst oder geändert haben, z. B. eine Business-Regel oder ein Skript, generiert das Upgrade einen Datensatz zum Überspringen des Protokolls.")Liste. Wenn Sie ein Upgrade einer Instanz außerhalb der Produktion durchführen, kann der Upgradezusammenfassungsbericht Ihnen helfen, zu schätzen, wie lange das gleiche Upgrade für eine Produktionsinstanz dauern kann. Details zu den Elementen in diesem Bericht und zur Verwendung dieser Informationen finden Sie unter [Formular „Upgrade-Details"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HLC3qSARu99fv1FBTP_sBw "Im Formular „Upgradedetails“ können Sie einen einzelnen Datensatz überprüfen, der vom Upgrade betroffen ist, und Konflikte zwischen dem Upgrade und Anpassungen abgleichen."). ## Konflikte werden gelöst {#um-upgrade-monitor-explore__section_ll5_dhh_plb} Um zu verhindern, dass Anpassungen verloren gehen, überspringt das System das Upgrade von Datensätzen, die Sie angepasst haben, und stellt Ihnen eine Liste dieser übersprungenen Datensätze zur Verfügung. Gehen Sie während des Upgrades Ihrer ersten Instanz außerhalb der Produktion die übersprungenen Changes zur zugehörigen Liste „Überprüfen" durch, und lösen Sie diese Konflikte. Das System zeichnet die während dieses Prozesses vorgenommenen Änderungen in Update-Sätzen auf. Siehe [Überprüfen Sie übersprungene Datensätze mithilfe zugehöriger Listen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HSUIP7Y4Us0amgh2oHkJhw#um-access-rl "Verwenden Sie verschiedene zugehörige Listen, um die übersprungenen Datensätze in einem Upgrade aufzulösen, nachzuverfolgen und zu überprüfen."), Für weitere Informationen. Sie müssen die übersprungene Liste nicht in Instanzen abgleichen, die Sie später aktualisieren. Stattdessen können Sie das Upgrade anwenden und dann die Update-Sätze importieren, die Ihre Änderungen enthalten. Details zum Abgleichen von Konflikten finden Sie unter [Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zf9h_0zYEHlRKWIT5uLLuQ "Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze, um die Unterschiede zwischen den aktualisierten und anwenderdefinierten Versionen eines Datensatzes zu beheben. Wenn Sie einen von diesem Upgrade betroffenen Datensatz angepasst oder geändert haben, z. B. eine Business-Regel oder ein Skript, generiert das Upgrade einen Datensatz zum Überspringen des Protokolls."). Weitere Informationen finden Sie unter [Aktualisieren Sie das Überwachungstool in Upgrade-Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r2afWAGG6UKA0739gc9A~w "Nutzen Sie die Upgradeüberwachung, um Upgrades zu planen, ihren Fortschritt zu überwachen und Ergebnisse nach dem Upgrade zu analysieren, einschließlich der Konfliktlösung.").