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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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    - Platform


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# Schwärzung sensibler Daten

# Schwärzung sensibler Daten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Schwärzen Sie vertrauliche Daten wie Sozialversicherungsnummer, Kreditkartendetails, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere persönliche Daten aus eingehenden E-Mails, um Daten und Datenschutz zu schützen.
Wenn eine eingehende E-Mail empfangen wird, werden die sensiblen Daten maskiert. Die sensiblen Daten werden aus dem Textkörper, „body_Text" und „Betreff" in der Tabelle \[sys_email\] geschwärzt, nachdem Flows und eingehende Aktionen ausgeführt wurden.  
Hinweis:  
Daten, die geschwärzt wurden, können nicht wiederhergestellt werden.  
Die Option „sensible Daten schwärzen" ist in Aktionen für eingehende E-Mails verfügbar, sobald Folgendes aktiviert ist:

* [Schwärzung sensibler Daten für Plugin „eingehende E-Mails"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sMzm9tq4sn5seZBIznADKA "Sie können aktivieren Schwärzung sensibler Daten für eingehende E-Mails Plugin ( Com.Glide.email_inbound.redaction ) Für BenachrichtigungenWenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung installiert zugehörige Plugins, wenn sie noch nicht installiert sind.")
* [Daten-Discovery-Anwendung](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-data-discovery&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)  
  Hinweis:  
  Daten-Discovery Die Anwendung erfordert kein kostenpflichtiges Abonnement, wenn sie zusammen mit der Schwärzung vertraulicher Daten für das Plugin „eingehende E-Mails" verwendet wird.
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Informationen zum Erstellen von Aktionen für eingehende E-Mails finden Sie unter [Erstellen Sie eine Aktion für eingehende E-Mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OhvUvUHL2kMoiwWg8xv7NA "Erstellen Sie Aktionen für eingehende E-Mails, um die Aktionen zu definieren, die das System beim Empfang einer E-Mail ausführt.").

Die Schwärzungszeit für den Datensatz kann angezeigt werden, indem Sie überprüfen E-Mail-Protokoll . Weitere Informationen finden Sie unter [System email log and mailboxes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_EmailLogs&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US).
* **[Aktivieren Sie die Schwärzung sensibler Daten für das Plugin „eingehende E-Mails"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sMzm9tq4sn5seZBIznADKA)**   
  Sie können aktivieren Schwärzung sensibler Daten für eingehende E-Mails Plugin ( Com.Glide.email_inbound.redaction ) Für BenachrichtigungenWenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung installiert zugehörige Plugins, wenn sie noch nicht installiert sind.
* **[Passen Sie das Verhalten für die Schwärzung sensibler Daten an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MWkCA9biD6U5HmDIKOfKQA)**   
  Passen Sie das Verhalten der Schwärzung sensibler Daten an, indem Sie Systemeigenschaften für Flows erstellen, die durch eingehende E-Mails, sys_email-Datensatz und eingehende Aktionen ausgelöst werden.