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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Konvertieren Sie veraltete E-Mail-Benachrichtigungen in Rich-HTML

# Konvertieren Sie veraltete E-Mail-Benachrichtigungen in Rich-HTML {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Standardmäßig werden neue E-Mail-Benachrichtigungen im Rich-HTML-Format erstellt. Sie können jedoch auch Legacy-Benachrichtigungen in Rich-HTML konvertieren.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystembenachrichtigungE-MailBenachrichtigungenan.
2. Auf E-Mail-Benachrichtigungen Listenbildschirm: Klicken Sie auf den Namen der E-Mail-Benachrichtigung, die Sie konvertieren möchten.
3. Klicken Sie auf Was darin enthalten ist Registerkarte.
4. Klicken Sie Auf Wechseln Sie zum Rich-HTML-Editor .  
   Das System kopiert alle unformatierten HTML-Dateien aus Nachricht Feld und konvertiert es in Rich-HTML in Nachrichten-HTML Feld. Darüber hinaus werden alle E-Mail-Skripts im Textkörper automatisch im E-Mail-Skript gespeichert `[sys_script_email] `Tabelle und werden im Benachrichtigungstext durch ein eingebettetes Skript-Tag ersetzt. Dadurch ist der Benachrichtigungstext leichter lesbar.  
   Hinweis:  
   Die Zeichenfolge „div" unten auf dem Bildschirm zeigt die Position Ihres Cursors innerhalb von an Nachrichten-HTML Feld. In diesem Fall befindet sich der Cursor in einer Zeile mit HTML `<div>`Tag.

## Nächste Maßnahme

Wenn Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, die in einer Version vor Eureka erstellt wurde, in Rich-HTML konvertieren, werden E-Mail-Skripts automatisch in die Tabelle „E-Mail-Skript" \[sys_script_email\] verschoben, und ein eingebettetes Skript-Tag mit dem Namen des Skripts wird automatisch in den Text der Benachrichtigung eingefügt.

Wenn Sie neue E-Mail-Benachrichtigungen erstellen, schreiben Sie E-Mail-Skripts mit SystembenachrichtigungE-MailBenachrichtigungs-E-Mail-Skriptsan. Wenn die Skripts abgeschlossen sind, fügen Sie ein hinzu `${Mail_script:script Name} `Eingebettetes Skript-Tag in den E-Mail-Benachrichtigungstext. Dies erleichtert die Verwendung derselben Skripts in mehreren E-Mail-Benachrichtigungen. Alles, was Sie zum Kopieren und Einfügen von einer Benachrichtigung in die nächste benötigen, ist das eingebettete Skript-Tag.

Wenn Sie ein E-Mail-Skript manuell eingeben, wird ein beliebiger Text durch begrenzt `<mail_script> </mail_script> `Im Text einer neuen oder konvertierten E-Mail-Benachrichtigung oder Vorlage, die im Datensatz gespeichert wird, wird eine Nachricht angezeigt, ob das E-Mail-Skript konvertiert werden soll.  
Abbildung : 1. Ungültige E-Mail-Skriptnachricht

In vielen Fällen kann ein nicht konvertiertes E-Mail-Skript im HTML-Editor nicht ausgeführt werden. Wenn Sie auswählen Ja , Das Skript wird der Tabelle „E-Mail-Skript \[sys_script_email\]" hinzugefügt und im Textkörper automatisch durch ein eingebettetes Skript-Tag ersetzt. Sie können die E-Mail-Skripts in ihrem ursprünglichen Formular anzeigen, indem Sie die E-Mail-Benachrichtigung öffnen und auf klicken Benachrichtigungsskripts Anzeigen Zugehöriger Link.