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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Fordern Sie einen bezahlten an ServiceNowOder Partner-App

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 15. Oktober 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Anforderung zum Kauf einer kostenpflichtigen App, die den Preis nicht in anzeigt ServiceNow StoreAuflistung. Die neue App ist zur Installation verfügbar, nachdem die Verkaufsbedingungen vereinbart wurden und der Kauf abgeschlossen ist.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Bezahlte Apps, die den Preis nicht in der App-Liste anzeigen, müssen angefordert werden, da viele dieser Apps anwenderdefinierte Preismodelle basierend auf den organisatorischen Anforderungen bieten. Dient zum anfordern einer kostenpflichtigen App, die von bereitgestellt wird ServiceNow, Fordern Sie die Lizenz an, und vereinbaren Sie den Kauf mit einem Vertriebsmitarbeiter oder mit Ihrem Account-Administrator.

Wenn der Preis für eine Partner-App in der Liste angezeigt wird, befolgen Sie stattdessen das Verfahren zum Kauf einer Partner-App. Weitere Informationen finden Sie unter [Kaufen Sie eine Partner-App](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uByfiOaa5~W4yBHyPnQKBA "Kaufen Sie eine Partner-App, die den Preis in der Überschrift von anzeigt ServiceNow StoreListe, um diese App für die Installation verfügbar zu machen.").

## Prozedur

Fordern Sie den Kauf der App aus ihrer Liste auf an ServiceNow StoreGibt an, ob die App von bereitgestellt wird ServiceNowOder Partner.

| App-Anbieter | Prozedur |
| ServiceNow | 1. Wählen Sie Aus Lizenz Anfordern . Ein Vertriebsmitarbeiter oder Ihr Account-Administrator meldet sich, um den Kauf zu verarbeiten. 2. Nachdem die App lizenziert wurde, kehren Sie zur Liste auf zurück ServiceNow StoreUnd wählen Sie aus Abrufen . 3. Überprüfen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen. 4. Bestätigen Sie, dass Sie die App erwerben möchten, indem Sie auswählen Abrufen . {#request-paid-app__ol_kkf_r5l_bdc} |
| Partner | 1. Wählen Sie Aus App Anfordern . 2. Nachdem Sie eine E-Mail-Genehmigungsbenachrichtigung erhalten haben, kehren Sie zu zurück ServiceNow StoreListe für die von Ihnen angeforderte und ausgewählte App Kaufen . 3. Überprüfen Sie die Preisdetails, und wählen Sie sie aus Angebot Anfordern . Sie erhalten ein E-Mail-Angebot. Sie können das Ablaufdatum dieses Angebots anzeigen, indem Sie zur Listenseite für die App zurückkehren. 4. Nachdem Sie das Angebot erhalten haben, erstellen Sie eine Bestellung. 5. Wenn die Bestellung bereit ist, kehren Sie zur App-Liste auf zurück ServiceNow StoreUnd wählen Sie aus Einkauf mit Bestellung . Tipp: Wenn Sie nicht mehr daran interessiert sind, den Kauf abzuschließen, wählen Sie aus Angebot Abbrechen Stattdessen. 6. Überprüfen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen. 7. Geben Sie die Bestellnummer ein, und laden Sie die Bestellung hoch. 8. Bestätigen Sie Ihren Kauf, indem Sie auswählen Kauf . 9. Nachdem Sie eine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, dass Ihr Kauf genehmigt wurde, befolgen Sie alle zusätzlichen Anweisungen in der E-Mail, um den Kauf abzuschließen. {#request-paid-app__ol_t52_y5l_bdc} |
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## Nächste Maßnahme

Installieren Sie die App auf kompatiblen Produktions- oder nicht-Produktionsinstanzen mit Anwendungsmanager. Weitere Informationen finden Sie unter [Anwendungsmanager](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O3cJiUKajQItgkRpnVVxrg "Anwendungsmanager Bietet Administratoren die Möglichkeit, lizenzierte Anwendungen und Plugins für ihre Instanz zu installieren, zu aktualisieren und zu verwalten.").

Wenn Sie die endgültige Kaufgenehmigungsbestätigung erhalten, die App jedoch immer noch nicht zur Installation in verfügbar ist Anwendungsmanager, Es fehlen wahrscheinlich Abhängigkeiten, die die Installation verhindern. Weitere Informationen zu Abhängigkeiten finden Sie unter [Versionsanforderungen und -Abhängigkeiten werden ausgewertet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4j39uTKe7dhhoLVI4M1SvA "Die Überprüfung technischer Anforderungen bei der Entscheidung zur Implementierung einer neuen App, eines neuen Produkts oder einer neuen Integration ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die Software in Ihrer Umgebung ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie die Versionskompatibilität mit Now PlatformInstanz und überprüfen Sie Abhängigkeiten, um sicherzustellen, dass eine App nach der Beschaffung zur Installation bereit ist.")