---
sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama Now Plattformverwaltung

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Verwenden Sie eine relative Dauer

# Verwenden Sie eine relative Dauer {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn Sie ein SLA definieren, können Sie festlegen Typ der Dauer Als relative Dauer.

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie relative dauern verwenden, können Sie auch verwenden Relative Dauer der Arbeiten Feld. Berechnet anhand des SLA-Datensatzes oder des Aufgabendatensatzes, für den der SLA-Datensatz verwendet wird.

Dieses Beispiel demonstriert, wie eine relative Dauer von Ende des nächsten Geschäftstags Funktioniert.

## Prozedur

1. Erstellen Sie ein SLA mit einer relativen Dauer von Ende des nächsten Geschäftstags .
2. Füllen Sie die restlichen Felder dieses SLA mit den angezeigten Werten aus, und legen Sie gegebenenfalls auch eine Zeitzone fest.  
3. Um zu zeigen, wie diese relative Dauer funktioniert, erstellen Sie einen neuen Incident.  
   Das SLA beginnt für diesen Incident. In Aufgaben-SLAs Zugehörige Liste, wenn Sie sich ansehen Verbleibende Geschäftszeit Und Startzeit Beachten Sie, dass die verbleibende Zeit bis zum nächsten Geschäftstag um 17:00 Uhr beträgt.  
   Hinweis:  
   Pausenbedingungen sind nicht mit relativen dauern kompatibel.