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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Arbeiten mit der Aufgabentabelle

# Arbeiten mit der Aufgabentabelle {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Die Tabelle „Aufgaben" \[Aufgabe\] ist eine der Kerntabellen, die mit dem Basissystem bereitgestellt werden.

Die Tabelle „Aufgaben \[Aufgabe\]" bietet eine Reihe von [Standardfelder](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OjiRew4lQTgfwMqLX7T42w "Die Aufgabentabelle ist eine Basisklasse, die Felder für die zentralen ITSM-Anwendungen wie Incident-, Problem- und Change-Management bereitstellt. Alle Anwendungen, die die Aufgabentabelle erweitern, teilen diese Felder gemeinsam.")Wird für jede der Tabellen verwendet, die sie erweitern, z. B. die Tabellen „Incident" \[Incident\] und „Problem" \[Problem\]. Darüber hinaus kann jede Tabelle, die die Tabelle „Aufgaben" \[Aufgabe\] erweitert, aufgabenspezifische Funktionen zum Steuern von Aufgaben nutzen.

Das Plugin „geplante Aufgabe" stellt die Tabelle „geplante Aufgabe" \[planned_Task\] bereit, die die Tabelle „Aufgaben" \[Aufgabe\] erweitert, um weitere Felder für Aufgaben bereitzustellen, um Dauer und Aufwand zu messen.

## Aufgaben werden erstellt {#c_TaskTable__section_jks_lng_3cc}

Die Tabelle „Aufgaben \[Aufgabe\]" bietet Mittel zum Erstellen und Abschließen von Aufgaben sowie zum Nachverfolgen ihres Workflows in Ihrer Instanz.

Aufgaben werden nicht direkt in der Tabelle „Aufgaben" \[Aufgabe\] erstellt. Stattdessen werden Aufgaben in untergeordneten Aufgabentabellen erstellt. Um einen Datensatz in einer untergeordneten Aufgabentabelle zu erstellen, greifen Sie auf die Tabelle „Aufgaben" \[Aufgabe\] zu, indem Sie eingeben <kbd class="ph userinput">Aufgabe.Liste </kbd>Wählen Sie im Navigationsfilter aus, und wählen Sie dann aus Neu . Wählen Sie im Aufgabeninterceptor die gewünschte untergeordnete Aufgabentabelle aus.

## Tools zum Abschließen von Aufgaben {#c_TaskTable__section_mzc_z4g_3cc}

Diese Tools können in jeder Tabelle ausgeführt werden, die die Aufgabe erweitert.

* GenehmigungenGenehmigungen können gemäß Genehmigungsregeln manuell oder automatisch für eine Liste von Genehmigern generiert werden. Genehmigungen können in Workflows integriert oder eigenständig sein. Weitere Informationen finden Sie unter [Genehmigungen verarbeiten](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ProcessApprovals&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US).

  Genehmigungen können für Tabellen verwendet werden, die die Aufgabe nicht erweitern.
* ZuweisungenZuweisungsregeln können Anwendern oder Gruppen automatisch Aufgaben zuweisen, um sicherzustellen, dass die am besten geeigneten Teammitglieder die Aufgaben bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter [Zuweisungsregeln Werden Definiert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qpdwhs4BpY3g2smPUBwdjw "Die Instanz kann eine Aufgabe basierend auf vordefinierten Bedingungen automatisch einem Anwender oder einer Gruppe zuweisen, indem sie Datensuchregeln und Zuweisungsregeln verwendet.").

* ServicelevelServicelevel-Vereinbarungen können den Zeitraum nachverfolgen, in dem eine Aufgabe offen war, um sicherzustellen, dass Aufgaben innerhalb einer zugeteilten Zeit abgeschlossen werden.

* InaktivitätsüberwachungenInaktivitätsüberwachungen stellen sicher, dass Aufgaben nicht auf dem Weg liegen, indem Anwender benachrichtigt werden, wenn Aufgaben für einen vordefinierten Zeitraum nicht berührt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter [Legen Sie eine Inaktivitätsüberwachung fest](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x6jSDX0LzHBvVWRYX0ltYQ "Sie können eine Inaktivitätsüberwachung festlegen, die ein Ereignis für einen Aufgabendatensatz auslöst, wenn die Aufgabe für einen bestimmten Zeitraum inaktiv war.").

* Workflow-Studio

  Ein Prozessbesitzer kann einen Flow für Aufgaben entwerfen, die bestimmte Bedingungen erfüllen. Nachdem eine Aufgabe erstellt wurde, die die Bedingungen erfüllt, wendet der Flow einen automatisierten Prozess auf die Aufgabe an. Der Prozess ist in definiert Workflow-Studio. Weitere Informationen finden Sie unter [Flow Designer](https://www.servicenow.com/docs/access?context=flow-designer&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US).
{#c_TaskTable__ul_fpn_mwz_xp}

## Die Aufgabentabelle wird geändert {#c_TaskTable__section_um2_1rf_3cc}

Änderungen, die an der Tabelle „Aufgaben" \[Aufgabe} vorgenommen wurden, werden auf alle untergeordneten Tabellen angewendet.

Stellen Sie sicher, dass Änderungen für alle untergeordneten Tabellen geeignet sind. Das Hinzufügen von Feldern ist eine Änderung mit geringer Auswirkung, da Sie Felder in Tabellen ausblenden können, die sie nicht benötigen. Wenn die Felder jedoch tabellenübergreifend verwendet werden, kann das Löschen von Feldern zu unerwünschtem Datenverlust führen.  
Hinweis:  
Stellen Sie beim Hinzufügen von Auswahllisteneinträgen zu einer Auswahlliste in der Tabelle „Aufgaben" \[Aufgabe\] sicher, dass der Eintragswert eindeutig ist.

Sie können verwenden [Wörterbuchüberschreibungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/smuEep88cPdqUbE1n1Xkmw "Wörterbuchüberschreibungen bieten die Möglichkeit, ein Feld in einer erweiterten Tabelle anders zu definieren als das Feld in der übergeordneten Tabelle.")Dient zum Ändern einiger Teile einer Felddefinition auf eine Weise, die nicht für alle untergeordneten Tabellen gilt.

## Aufgaben-Workflow {#c_TaskTable__section_gdl_p5f_3cc}

Ein Administrator kann einen bestimmten Workflow-Prozess angeben, der auf Aufgaben angewendet werden soll, die bestimmte Bedingungen erfüllen.

Sobald eine Aufgabe erstellt wurde, die die Bedingungen erfüllt, wendet der Workflow den Prozess auf die Aufgabe an, fordert Genehmigungen an, benachrichtigt Anwender, generiert andere Aufgaben, führt Skripts aus, und so weiter.
* **[Aufgabentabellenstruktur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v7E_nTW8IMurBjZY24ILlw)**   
  Die Struktur der Aufgabentabelle bietet ein Framework zum Organisieren und Speichern aufgabenbezogener Daten und enthält umfangreiche Anpassungsoptionen.
* **[Definieren von Zuweisungsregeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qpdwhs4BpY3g2smPUBwdjw)**   
  Die Instanz kann eine Aufgabe basierend auf vordefinierten Bedingungen automatisch einem Anwender oder einer Gruppe zuweisen, indem sie Datensuchregeln und Zuweisungsregeln verwendet.
* **[Erweiterung der Aufgabentabelle um geplante Aufgaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BOtBckyMBvBQUMsEAXjqIg)**   
  Das Plugin „geplante Aufgabe" stellt eine geplante Aufgabe bereit `[Planned_Task] `Tabelle, die die Aufgabe erweitert `[Aufgabe] `Tabelle.
* **[Viele-zu-viele-Aufgabenbeziehungen werden erstellt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GtRaqsUyzqQ11B9A6SGarw)**   
  Standardmäßig können Aufgaben über eine übergeordnete/untergeordnete Beziehung miteinander verknüpft werden, z. B. ein Problem mit einer Gruppe untergeordneter Incidents oder eine Kataloganforderung mit einer Gruppe untergeordneter Katalogaufgaben.
* **[Zeitkarte Verwaltung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zwCR3JtKFFqAL17~WYu5ew)**   
  Die ZeitkarteMit der Verwaltungsfunktion können Zeitkartenanwender wie Aufgabenbeauftragte ihre Zeit für die zugewiesenen Aufgaben melden und nachverfolgen.