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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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    - Platform


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# Sortieroptionen für Suchergebnisse in Anwendungskonfigurationen der KI-Suche

# Sortieroptionen für Suchergebnisse in Anwendungskonfigurationen der KI-Suche {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 4. Februar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Mit einer Sortieroption für Suchergebnisse können Anwender Suchergebnisse in einer Reihenfolge anzeigen, die durch ihre Feldwerte bestimmt wird. Durch das Anwenden einer Sortieroption für Suchergebnisse wird der Standard überschrieben KI-SucheRelevanzbasierte Ergebnisreihenfolge. Sie können anwenderdefinierte Sortieroptionen für Suchergebnisse für definieren KI-SucheAnwendungen.

Beim Sortieren von Suchergebnissen nach einem Zeichenfolgenfeld KI-SucheVerwendet eine sortierungsbasierte Sortierung gemäß den Regeln für Now Platform®Sitzungssprache.

Details dazu, wie Anwender Sortieroptionen für Suchergebnisse anwenden, finden Sie unter [Ändern Sie die Sortierreihenfolge für Ihre Suchergebnisse](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rv2A2DXyjKSKND~K_vowsg "Wählen Sie die Reihenfolge aus, in der KI-SucheZeigt Ergebnisse für Ihre Suche an. Standardmäßig werden zuerst die relevantesten Suchergebnisse angezeigt. Sie können dieses Verhalten überschreiben und Suchergebnisse nach ihren Feldwerten sortiert anzeigen.").

## Erstellen Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse in einem KI-SucheAnwendungskonfiguration {#ariaid-title2}

Definieren Sie eine Sortieroption, um Anwender von zu aktivieren KI-SucheAnwendung zum Sortieren der Suchergebnisse anhand von Feldwerten.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Search_Application_admin

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit einer Sortieroption für Suchergebnisse können Anwender ihre Suchergebnisse in einem Feld sortieren und den Standard überschreiben KI-SucheRelevanzbasierte Ergebnisreihenfolge. Jede Sortieroption für Suchergebnisse gibt ein Feld an, nach dem Ergebnisse sortiert werden sollen, und eine Sortierreihenfolge (aufsteigend oder absteigend) für die Sortierung.  
Das Sortiermenü in einem KI-SucheDie Anwendung zeigt alle aktiven Sortieroptionen für Suchergebnisse an, die für diese Anwendung definiert sind, plus den Standard Am relevantesten Option.  
Hinweis:  
Wenn keine Sortieroptionen für Suchergebnisse für aktiv sind KI-SucheAnwendung wird das Sortiermenü für Anwender dieser Anwendung nicht angezeigt, und die Ergebnisse werden automatisch nach Relevanz sortiert.

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleKI-SucheExperience durchsuchenAnwendungen durchsuchenan.
2. Öffnen Sie die Suchanwendungskonfiguration, für die Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse erstellen möchten.
3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Sortieroptionen die Option aus Neu .
4. Füllen Sie im Formular „Sortieroption" die Felder aus.  
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter [Formular für Sortieroption](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sbBccV1Iww5WTIIts0BtpQ "Das Formular „Sortieroption“ enthält Informationen zu Sortieroptionen für Suchergebnisse, die in definiert sind KI-SucheAnwendungskonfigurationen. Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse für eine Suchanwendungskonfiguration erstellen oder ändern.").
5. Wählen Sie Absenden.

### Ergebnisse

Die neue Sortieroption für Suchergebnisse wird in der zugehörigen Liste „Sortieroptionen" der Suchanwendung angezeigt, und ihr Titel wird im Sortiermenü für Anwender der Suchanwendung angezeigt. Anwender können die neue Option im Sortiermenü auswählen, um die definierte Sortierung auf ihre Suchergebnisse anzuwenden.

## Deaktivieren Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse in einem KI-SucheAnwendungskonfiguration {#ariaid-title3}

Entfernen Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse aus dem Sortiermenü in einem KI-SucheAnwendung. Das Entfernen der Sortieroption für Suchergebnisse verhindert, dass Anwender der Anwendung diese Option auswählen, um ihre Suchergebnisse mit neu anzuordnen.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Search_Application_admin

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleKI-SucheExperience durchsuchenAnwendungen durchsuchenan.
2. Öffnen Sie die Suchanwendungskonfiguration, für die Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse deaktivieren möchten.
3. Öffnen Sie in der zugehörigen Liste Sortieroptionen die Sortieroption für Suchergebnisse, die Sie deaktivieren möchten.
4. Löschen Sie im Formular „Sortieroption" Aktiv Und wählen Sie aus Aktualisieren .  
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter [Formular für Sortieroption](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sbBccV1Iww5WTIIts0BtpQ "Das Formular „Sortieroption“ enthält Informationen zu Sortieroptionen für Suchergebnisse, die in definiert sind KI-SucheAnwendungskonfigurationen. Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie eine Sortieroption für Suchergebnisse für eine Suchanwendungskonfiguration erstellen oder ändern.").

### Ergebnisse

Die ausgewählte Sortieroption für Suchergebnisse wird nicht mehr im Sortiermenü der Suchanwendung angezeigt.  
Hinweis:  
Wenn keine Sortieroptionen für Suchergebnisse für aktiv sind KI-SucheAnwendung wird das Sortiermenü für Anwender dieser Anwendung nicht mehr angezeigt, und die Ergebnisse werden automatisch nach Relevanz sortiert.