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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Überwachung von Anwendern und Transaktionsleistung durch App-Einblicke

# Überwachung von Anwendern und Transaktionsleistung durch App-Einblicke {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Gewährleisten Sie die Integrität und Leistung Ihrer Instanz, indem Sie wichtige Metriken im Zusammenhang mit Anwendern und Transaktionen über überwachen App-EinblickeDiagramm „Anwender und Transaktionen".

Sie können Anomalien und Leistungsabweichungen in Ihrer Instanz erkennen, indem Sie die Beziehung zwischen Anwendern, Transaktionen und der durchschnittlichen Transaktionsantwortzeit im Diagramm „Anwender und Transaktionen" auf überwachen Übersicht Registerkarte.

Verwenden Sie das Diagramm „Anwender und Transaktionen", um Folgendes auszuführen:

* Überwachen Sie die Leistung von Transaktionen in Ihrer Instanz.
* Zeigen Sie die Transaktionslast in Ihrer Instanz an.
* Verfolgen Sie die Anzahl der angemeldeten Anwender.

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Sie greifen auf das Diagramm zu, indem Sie zu navigieren AlleAnwendungseinblickeAnwendungseinblickeÜbersichtan.

* Analysieren Sie die Systemlangsamkeit, indem Sie vergleichen Transaktionsanzahl Und Angemeldete Anwender Zahlen. Beachten Sie, dass eine Spitze in Transaktionsanzahl Das eine entsprechende Spitze in aufweist Angemeldete Anwender Anzahl kann ein falscher Alarm sein.
* Bestimmen Sie, ob eine hohe Transaktionslast die Systemleistung beeinträchtigt, indem Sie vergleichen Durchschnittliche Antwortzeit Abbildung zu Transaktionsanzahl Betrag. Suchen Sie nach Spitzen in Transaktionsanzahl Betrag relativ zu Durchschnittliche Antwortzeit Abbildung.

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Gehen Sie tiefer in ein potenzielles Leistungsproblem ein, indem Sie Drilldown durchführen, um Probleme auf Knotenebene in den Detaildiagrammen auf zu analysieren Sitzungsinformationen Registerkarte.

* Suchen Sie nach Spitzen, die auf einen Engpass oder eine Schleifenbedingung in hinweisen Transaktionsanzahl Detaildiagramm. Eine Trendlinie nach oben zeigt an, dass das System überlastet wird. Wählen Sie einen Datenpunkt im Diagramm aus, um eine Liste von Transaktionen in einem 10-Minuten-Bereich anzuzeigen.
* Suchen Sie nach Spitzen, die Zeiten des höchsten Datenverkehrs auf der Instanz in anzeigen Angemeldete Anwender Detaildiagramm. Überwachen Sie die Trendlinien, um zu bestimmen, wann das System am meisten ausgelastet ist.
* Bestimmen Sie, ob die Leistungsverschlechterung auf einem Knoten, auf allen Knoten oder auf einer Reihe von Knoten stattfindet, die mit konsolidiert werden Nach Leistung gruppieren Option. Vergleichen Sie die Knotenmetriken mit 1-Tägiger Gleitender Durchschnitt Betrag. Wenn Sie keine offensichtlichen Probleme sehen, suchen Sie nach Anomalien bei der Ausführungsanzahl oder hohen Ausführungszeiten auf Langsame Muster Registerkarte. Wenn Sie beides sehen, beginnen Sie dort Ihre Untersuchung.
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