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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Aktionen für eingehende E-Mails verwenden

# Aktionen für eingehende E-Mails verwenden {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie Aktionen für eingehende E-Mails, und verarbeiten Sie empfangene E-Mails erneut.
* **[Erstellen Sie eine Aktion für eingehende E-Mails](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OhvUvUHL2kMoiwWg8xv7NA)**   
  Erstellen Sie Aktionen für eingehende E-Mails, um die Aktionen zu definieren, die das System beim Empfang einer E-Mail ausführt.
* **[Empfangene E-Mails erneut verarbeiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8xaFv9TPAB9L_7KxwZx_eA)**   
  Wenn eine E-Mail falsch verarbeitet wurde, beheben Sie das zugrunde liegende Problem, und verarbeiten Sie die E-Mail erneut. Sie können E-Mails einzeln oder in einem Batch erneut verarbeiten.
* **[Schwärzung sensibler Daten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YhZb8vBURI~nTsYca6PriA)**   
  Schwärzen Sie vertrauliche Daten wie Sozialversicherungsnummer, Kreditkartendetails, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere persönliche Daten aus eingehenden E-Mails, um Daten und Datenschutz zu schützen.