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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Konfigurieren ServiceportalZum Senden von Analytics-Daten

# Konfigurieren ServiceportalZum Senden von Analytics-Daten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Laden von aktivieren KI-SucheAnalytics-Dashboard durch Konfiguration ServiceportalZum Senden von Analytics-Daten.

## Vorbereitungen

Die Platform Analytics-LösungFür Erweitert KI-SucheVerwaltungstools Muss auf Ihrer Instanz aktiviert sein. Details zum Aktivieren dieser Lösung finden Sie unter [Aktivieren Sie Platform Analytics-LösungFür „Erweitert" KI-SucheVerwaltungstools](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_3c3pXN_ArcEJhbrLM9EIA#install-adv-ais-mgmt-tools "Aktivieren Sie das Inhaltspaket ServiceNow StoreAnwendung für Platform Analytics-Lösung.").

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn KI-SucheAnalytics-Dashboard wird nicht geladen. Sie müssen die Nachverfolgung von konfigurieren User Experience AnalyticsDaten in Serviceportal. Diese Konfiguration ist eine Voraussetzung für das Dashboard.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleServiceportalPortalean.
2. Bearbeiten Sie Serviceportal Datensatz. {#adv-ais-enable-sp-analytics-data__edit-sp-portal-record}
{#adv-ais-enable-sp-analytics-data__edit-sp-portal-record}
3. Wählen Sie Aus Erstellen Sie Analytics-Einstellungen . {#adv-ais-enable-sp-analytics-data__create-analytics-settings-sp}
{#adv-ais-enable-sp-analytics-data__create-analytics-settings-sp}
4. Auf User Experience AnalyticsEinstellungsformular auswählen Aktivieren Sie Die Nachverfolgung Nicht Authentifizierter Anwender Option, und wählen Sie dann aus Aktualisieren .

## Ergebnisse

Die KI-SucheAnalytics-Dashboard sollte jetzt korrekt geladen werden.