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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# E-Mail-Client wird untersucht

# E-Mail-Client wird untersucht {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können den E-Mail-Client entweder über ein Formular oder die Datensatzansicht in einem Arbeitsbereich verwenden, um eine E-Mail direkt aus einem beliebigen Datensatz zu senden, z. B. einem Incident, einer Change-Anforderung oder einem Problemdatensatz.

## E-Mail-Client Vorteile {#exploring-email-client__cf-exploring-parent-benefits}

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| Leistung | Funktion |
|-|-|
| Senden Sie E-Mails direkt aus einem beliebigen Datensatz, z. B. einem Incident, einer Change-Anforderung oder einem Problemdatensatz | [E-Mail-Client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TMxcrDAZ5ls5zg97yt4WvA "Senden Sie E-Mails direkt aus einem beliebigen Datensatz, z. B. einem Incident, einer Change-Anforderung oder einem Problemdatensatz.") |
| Aktivieren Sie den E-Mail-Client für eine Tabelle, damit Anwender E-Mails direkt aus dem Tabellendatensatz senden können | [Aktivieren Sie den E-Mail-Client für eine Tabelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fAYnF6zHmbVCBDUDjy6tcg "Aktivieren Sie den E-Mail-Client für eine Tabelle, damit Anwender E-Mails direkt aus dem Tabellendatensatz senden können.") |
| Verwenden Sie E-Mail-Client-Konfigurationen, um das Verhalten Ihres E-Mail-Clients zu verwalten. Jede Konfiguration besteht aus verschiedenen E-Mail-Steuerungen zum Festlegen zulässiger E-Mail-Empfänger und E-Mail-Adressen | [E-Mail-Client-Konfigurationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_5X~~IOdPSVY8RAP535qgw "Verwenden Sie E-Mail-Client-Konfigurationen, um das Verhalten Ihres E-Mail-Clients zu verwalten. Jede Konfiguration besteht aus verschiedenen E-Mail-Steuerungen zum Festlegen zulässiger E-Mail-Empfänger und E-Mail-Adressen.") |
| Geben Sie Anwendern die Möglichkeit, eine E-Mail-Clientnachricht als SMS-Textnachricht zu senden | [Aktivieren Sie die SMS-Zustellung mit dem E-Mail-Client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z9nI19J~LUp1Z8CIhxTTSw "Geben Sie Anwendern die Möglichkeit, eine E-Mail-Clientnachricht als SMS-Textnachricht zu senden.") |
| Erstellen Sie eine andere Vorlage für jede Tabelle, die den E-Mail-Client verwendet, um Daten für Empfänger und E-Mail-Inhalte vorab auszufüllen | [Erstellen Sie eine E-Mail-Client-Vorlage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ib1YdWD1MKMJlTTSVTm6dg#t_CreateAnEmailClientTemplate "Erstellen Sie eine andere Vorlage für jede Tabelle, die den E-Mail-Client verwendet, um Daten für Empfänger und E-Mail-Inhalte vorab auszufüllen.") |
| Erstellen und fügen Sie vordefinierte Inhalte zum Hinzufügen in den E-Mail-Client ein, damit Anwender E-Mails konsistent und effizient schreiben können | [E-Mails mit Schnellnachrichten werden verfasst](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cD12wE38dVlP_3ZPNiGMCw "Fügen Sie vordefinierten Inhalt in den Nachrichtentext von E-Mails ein, die Sie vom E-Mail-Client senden.") |
| Passen Sie die Internationalisierung von E-Mail-Adressen an, um die Verarbeitung eingehender und ausgehender E-Mails zu deaktivieren, die Unterstützung eingehender E-Mails zu deaktivieren oder ein E-Mail-Adressformat für die Decodierung internationaler E-Mail-Adressen hinzuzufügen | [Internationalisierung der E-Mail-Adresse](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sX6n_glik4~_LfcXAPwOWQ "Die Internationalisierung von E-Mail-Adressen ermöglicht die Unterstützung internationaler Zeichen für E-Mail-Adressen für nicht englische Zeichen beim Senden und Empfangen von E-Mails. E-Mail-Adressen können nicht amerikanische ASCII-Zeichen (Code for Information Interchange) enthalten.") |
[Tabelle : 1. E-Mail-Client Vorteile]

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## Empfehlungen für weitere Themen {#exploring-email-client__cf-exploring-parent-links}

Um mehr über die Konfiguration und Verwendung zu erfahren E-Mail-Client , Siehe:

* [Konfigurieren Sie den E-Mail-Client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E6aaEHsyl0MKuSUUx9UWtQ "Aktivieren und konfigurieren Sie den E-Mail-Client.")
* [Mit dem E-Mail-Client installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IoDJhHtqapZvGPOosO95vw "Mehrere Arten von Komponenten werden mit Aktivierung der Plugins „E-Mail-Client“ (com.Glide.email_Client) und „E-Mail-Client-Vorlage“ (com.Glide.email_Client_template) installiert, einschließlich Tabellen und Anwenderrollen und Tabellen.")
* [Referenz](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6xzV8s2UeCAa_M1olS~14A "Der Referenzabschnitt enthält zusätzliche Informationen zum E-Mail-Client.")
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