--- sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Plattformverwaltung ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze # Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Verarbeiten Sie die Liste der übersprungenen Datensätze, um die Unterschiede zwischen den aktualisierten und anwenderdefinierten Versionen eines Datensatzes zu beheben. Wenn Sie einen von diesem Upgrade betroffenen Datensatz angepasst oder geändert haben, z. B. eine Business-Regel oder ein Skript, generiert das Upgrade einen Datensatz zum Überspringen des Protokolls. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: Administrator ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Überprüfen Sie die Änderungen, die Sie an Baseline-Datensätzen vorgenommen haben, z. B. Business-Regeln und Skripts, die in der Liste der übersprungenen Datensätze angezeigt werden, und kehren Sie gegebenenfalls zur Baseline-Version zurück. Testen Sie nach dem Upgrade alle Änderungen, die Sie an diesen Datensätzen vorgenommen haben, gründlich. ## Prozedur 1. Navigieren Sie auf eine der folgenden Arten zu Upgradeüberwachung. {#um-process-skipped-records__table_onw_2nr_hdc__entry__2} | Option | Navigation | |-|-| | Verwenden Sie die linke Navigation | Navigieren zu AlleAdmin CenterUpgrade-VerwaltungUpgradeüberwachungan. | | Verwenden der Registerkarte „Administrator" | Navigieren zu AdministratorUpgrade-VerwaltungUpgradeüberwachungan. | [ ] {#um-process-skipped-records__table_onw_2nr_hdc} Hinweis: Wenn das Upgrade noch ausgeführt wird, zeigt das System an [Upgrade-Fortschritt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aHkTqHXvK6jbXX0FplmRlA "Wenn ein Upgrade ausgeführt wird, werden Fortschrittsbalken und andere Informationen angezeigt, um Sie bei der Überwachung des Prozesses zu unterstützen.")Bildschirm. Wenn das Upgrade abgeschlossen ist, zeigt das System an [Upgrade für Übersichtsbericht ausführen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3GM8SoL9Y34UVVC5tDDSpA "Der Bericht „Upgradezusammenfassung“ fasst die durchgeführten Aktionen zusammen, stellt Tools zur Lösung von Konflikten zwischen Anpassungen und Changes bereit, die Teil des Upgrades sind, und enthält Informationen, um die Zeit für Upgrades auf andere Instanzen zu schätzen."). Eine Liste der Upgrades wird angezeigt. 2. Nachdem das System den Upgradezusammenfassungsbericht angezeigt hat, klicken Sie im Feld Übersprungen auf den Link Änderungen überprüfen. Das System zeigt an [Formular „System-Upgrades"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r~ABBvp2c5o6xWmhBfL4Tg "Wenn ein Upgrade abgeschlossen ist, zeigt das Formular „System-Upgrades“ wichtige Statistiken zum Upgrade und eine zugehörige Liste der übersprungenen Datensätze (die übersprungene Liste) an."). 3. Navigieren Sie zum Abschnitt „Übersprungene Datensätze überprüfen", und scrollen Sie bei Bedarf zur zugehörigen Liste „Übersprungene Änderungen". Siehe [Überprüfen Sie übersprungene Datensätze mithilfe zugehöriger Listen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HSUIP7Y4Us0amgh2oHkJhw#um-access-rl "Verwenden Sie verschiedene zugehörige Listen, um die übersprungenen Datensätze in einem Upgrade aufzulösen, nachzuverfolgen und zu überprüfen.")Für weitere Informationen. 4. Klicken Sie auf die Zeile für den ersten Datensatz, den Sie abgleichen möchten. Das System zeigt an [Formular „Upgrade-Details"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HLC3qSARu99fv1FBTP_sBw "Im Formular „Upgradedetails“ können Sie einen einzelnen Datensatz überprüfen, der vom Upgrade betroffen ist, und Konflikte zwischen dem Upgrade und Anpassungen abgleichen.")Für diesen Datensatz. 5. Bewerten Sie, wie Sie den Konflikt für diesen Datensatz lösen möchten, und ergreifen Sie die entsprechende Aktion: {#um-process-skipped-records__table_znb_ggg_rlb__entry__2} | Aktion | Beschreibung | |-|-| | Behalten Sie den anwenderdefinierten Datensatz unverändert bei, und aktualisieren Sie ihn nicht | Legen Sie nach der Überprüfung der Änderungen fest Lösungsstatus Bis Überprüft und beibehalten . Der Datensatz wird von der zugehörigen Liste „übersprungene Changes" zu „Übersprungene Changes überprüft" verschoben. Siehe [Überprüfen Sie übersprungene Datensätze mithilfe zugehöriger Listen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HSUIP7Y4Us0amgh2oHkJhw#um-access-rl "Verwenden Sie verschiedene zugehörige Listen, um die übersprungenen Datensätze in einem Upgrade aufzulösen, nachzuverfolgen und zu überprüfen."). | | Behalten Sie die Anpassung bei, indem Sie Änderungen aus dem aktualisierten Objekt zusammenführen | 1. Klicken Sie Auf Konflikte Lösen Um zu navigieren [Formular „Konflikte lösen"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/__qXflq3IIhm4htWexuTCA "Das Formular „Konflikte lösen“ vergleichen Sie mit der Basissystemversion mit der anwenderdefinierten Version eines Datensatzes, und gleichen Sie die Unterschiede ab."). 2. Überprüfen Sie die Unterschiede. 3. So führen Sie ein Feld zusammen: * Klicken Sie auf die nach-rechts-Schaltfläche für das Feld. * Klicken Sie auf ein Textfeld, um die detaillierten Unterschiede anzuzeigen und zu bearbeiten. * Wenn Sie alle entsprechenden Felder zusammengeführt haben, klicken Sie auf Zusammenführen . {#um-process-skipped-records__ul_pq5_zjg_rlb} {#um-process-skipped-records__ol_l5q_xjg_rlb} Nach dem Zusammenführen der Anpassungsänderungen: * Die Disposition Ändert von Übersprungen Bis Zusammengeführt . * Die Lösungsstatus Ändert sich in Überprüft und zusammengeführt . * Der Datensatz wird von den übersprungenen Changes zu „Überprüfen" in die zugehörige Liste „übersprungene Changes überprüft" verschoben. {#um-process-skipped-records__ul_qvp_jkg_rlb} | | Verwerfen Sie die Anpassung, und aktualisieren Sie den Datensatz so, dass er mit dem Basissystem für dieses Upgrade übereinstimmt | Klicken Sie nach der Überprüfung der Änderungen auf Kehren Sie zum Basissystem zurück . * Die Disposition Ändert von Übersprungen Bis Rückgängig Gemacht . * Die Lösungsstatus Ändert sich in Überprüft und rückgängig gemacht . * Das System erstellt einen Kundenaktualisierungsdatensatz. * Der Datensatz wird von den übersprungenen Changes zu „Überprüfen" in die zugehörige Liste „übersprungene Changes überprüft" verschoben. Hinweis: Nachdem Sie eine Anpassung rückgängig gemacht haben, können Sie jederzeit auf klicken Änderungen Erneut Anwenden Um die Anpassung erneut anzuwenden (Rückgängigmachen). {#um-process-skipped-records__ul_ppr_1lg_rlb} | | Überprüfen Sie das Überspringen, und führen Sie keine Aktion für das Objekt aus | Legen Sie nach der Überprüfung der Änderungen fest Lösungsstatus Bis Überprüft . Der Datensatz wird von den übersprungenen Changes zu „Überprüfen" in die zugehörige Liste „übersprungene Changes überprüft" verschoben. | | Lassen Sie die Liste „Übersprungen" für eine spätere Entscheidung, und beachten Sie, dass Sie den Datensatz nicht überprüft haben | Von Lösung Liste, wählen Sie aus Nicht Überprüft Zum Zurückstellen der Entscheidung über die Behandlung dieses Konflikts. Der Datensatz bleibt in der zugehörigen Liste „Übersprungene Änderungen überprüfen". | [ ] {#um-process-skipped-records__table_znb_ggg_rlb} Hinweis: Das System verfolgt Änderungen an Datensätzen in einem Update-Satz, damit Sie diese Änderungen später auf eine andere Instanz anwenden können. Das System migriert jedoch die Upgrade-Detaildatensätze nicht von einer Instanz zur nächsten. Diese Datensätze gelten für ein bestimmtes Upgrade einer bestimmten Instanz. Wenn Sie Kommentare, Lösungen oder andere Informationen aus der Liste „Übersprungen" beibehalten möchten, exportieren Sie sie aus dieser Instanz. 6. In Kommentar Geben Sie die Gründe für Ihre Entscheidung und andere Informationen ein, die Sie dokumentieren möchten. 7. Klicken Sie auf Aktualisieren. Testen Sie nach dem Upgrade gründlich alle Änderungen, die Sie an den Datensätzen in der Liste der übersprungenen Datensätze vorgenommen haben. {#um-process-skipped-records__steps_ofz_wrj_hdc} * **[System-Upgrade-Formular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r~ABBvp2c5o6xWmhBfL4Tg)** Wenn ein Upgrade abgeschlossen ist, zeigt das Formular „System-Upgrades" wichtige Statistiken zum Upgrade und eine zugehörige Liste der übersprungenen Datensätze (die übersprungene Liste) an.