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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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    - platadm

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    - Platform


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# Konfigurieren Sie die Auswahlwerte für das Statusfeld

# Konfigurieren Sie die Auswahlwerte für das Statusfeld {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer

Statusfelder sind eine Teilmenge von Auswahllistenfeldern. Beachten Sie die folgenden Informationen, wenn Sie Auswahlwerte für das Statusfeld konfigurieren.  
* Verwenden Sie einen negativen Wert, um ein neues aktives Statusfeld hinzuzufügen.
* Suchen und untersuchen Sie die Business-Regeln, die einen Statusnummernfilter für verwenden Skript Und Bedingungen Felder. Sie können das Debugging-Tool verwenden, um die Reihenfolge der Ausführung der Business-Regel nachzuverfolgen.
* Neue Werte, die inaktive status darstellen, müssen einen Wert über 8 haben.
{#c_BPForStateFieldChoiceValues__ul_xg2_xg4_c5}

Sie können jedes der folgenden Attribute für ein Statusfeld definieren, indem Sie das Wörterbuch konfigurieren. Wenn die Attribute nicht definiert sind, verwendet das System die Standardwerte. Die TaskStateUtil-API verwendet die folgenden Attribute. Weitere Informationen zur TaskStateUtil-API finden Sie unter [AufgabenstatusUtil](https://developer.servicenow.com/app.do#!/api_doc?v=paris&id=c_TaskStateUtil).  
{#c_BPForStateFieldChoiceValues__table_hv2_51h_1s__entry__2}

| Attribut | Definition |
|-|-|
| close_states | Durch Semikolon getrennte Liste von Statuswerten, die inaktiv sind, wird verwendet, um zu identifizieren, ob die Aufgabe auf „aktiv" oder „inaktiv" festgelegt werden soll. Dies ist ein erforderliches Attribut, um die Funktionalität „TaskStateUtil" zu verwenden. |
| default_close_state | Optionales Attribut zum Definieren des Statuswerts des standardmäßigen Abschlussstatus, wenn Sie Business-Regeln definieren möchten, die eine Aufgabe automatisch schließen. Der Standardwert ist 3. Normalerweise geschlossen, wenn das Attribut nicht definiert ist. |
| default_work_state | Optionales Attribut zum Definieren des Statuswerts des standardmäßigen Arbeitsstatus, wenn Sie Business-Regeln definieren möchten, die eine Aufgabe automatisch für die Arbeit festlegen. Der Standardwert ist 2. Normalerweise wird in Bearbeitung, wenn das Attribut nicht definiert ist. |
[Tabelle : 1. Zugehörige Attribute]

{#c_BPForStateFieldChoiceValues__table_hv2_51h_1s}

## Beispiele für Statusänderung {#ariaid-title2}

Befolgen Sie diese Beispiele zum Ändern der status von Incidents und Change-Anforderungen.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemdefinitionAuswahllistenan.
2. Erstellen Sie oben in der Liste einen Listenfilter wie folgt:  
   * Tabelle : Incident
   * Element : Incident_State
   {#t_StateModificationExamples__ul_cr2_lh4_c5}
3. Führen Sie den Filter aus.  
   Beachten Sie, dass Geschlossen status hat einen Wert von 7 Und Gelöst status hat einen Wert von 6 . Beliebiger Status größer oder gleich 7 Wird als inaktiv angenommen. Daher sollten Sie eine positive Ganzzahl größer als verwenden 7 Wenn Sie einen neuen inaktiven Status hinzufügen möchten. Verwenden Sie einen negativen Wert wie -1 Oder -2 Wenn Sie ein neues Statusfeld vom Typ „aktiv" hinzufügen möchten, z. B. Warten Auf Lieferant .
4. Navigieren Sie erneut zu SystemdefinitionAuswahllistenan.
5. Erstellen Sie oben in der Liste einen Listenfilter wie folgt:  
   * Tabelle : Change_Request
   * Element : Phase_State
   {#t_StateModificationExamples__ul_stk_1j4_c5}
6. Führen Sie den Filter aus.  
   Beachten Sie, dass Abgeschlossen status hat einen Wert von 8 . Beliebiger Status größer oder gleich 8 Wird als inaktiv angenommen. Daher sollten Sie eine positive Ganzzahl größer als verwenden 8 Wenn Sie einen neuen inaktiven Status hinzufügen möchten, z. B. Abgebrochen . Verwenden Sie einen negativen Wert wie -1 Oder -2 Wenn Sie ein neues Statusfeld vom Typ „aktiv" hinzufügen möchten, z. B. Ausstehend .

## Beheben Sie Probleme mit Change-status und Business-Regeln {#ariaid-title3}

Business-Regeln im System treffen Annahmen über Statuswerte. Sie können Probleme bei Business-Regeln beheben, um die Reihenfolge anzuzeigen, in der sie ausgeführt werden, und zu sehen, wie sich dies auf Änderungen auswirkt, an denen Sie vornehmen Status Feldwerte.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

### Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemdefinitionBusiness-Regelnan.
2. Erstellen Sie einen Filter wie diesen, um die Skripts und Bedingungen anzuzeigen, die sich auf den gelösten Incident_Status von 6 oder den geschlossenen Incident_State-Wert von 7 beziehen:  
   Die Skript Feld enthält 7 ODER Bedingung Feld enthält 7 ODER Skript Feld enthält 6 ODER Bedingung Feld enthält 6 UND Tabelle Feld ist Incident UND Aktiv Feld ist „wahr".

### Nächste Maßnahme

Informationen zur Nachverfolgung der Reihenfolge der Ausführung von Business-Regeln finden Sie unter Business-Regel debuggen. Sie können auf klicken Alle Debuggen , Lösen Sie einen Incident, und überprüfen Sie dann die Ablaufverfolgung unten im Formular, um die Ausführung der Business-Regeln zu überwachen. Diese zwei Zeilenbeispiele zeigen, dass der Business-Regelcode „Mark_Closed" eingegeben wird `==> `Und wurde dann beendet `<== `.  


    ==> 'mark_closed' on incident
    <== 'mark_closed' on incident