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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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# Festlegen von Feldwerten aus dem E-Mail-Text

# Festlegen von Feldwerten aus dem E-Mail-Text {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Werte in einer eingehenden E-Mail können Feldwerte in einem Aufgabendatensatz festlegen.
Jedes Name:Wert-Paar in einem eingehenden E-Mail-Text wird in ein Variablen/Wert-Paar im Skript für eingehende E-Mails analysiert. Das Name:Wert-Paar muss sich in einer eigenen Zeile befinden. Beachten Sie, dass die meisten E-Mail-Clients die Anzahl der pro Zeile zulässigen Zeichen beschränken und übermäßig lange Name-Wert-Paare kürzen können.  
Tipp:  
Um eine unerwartete Analyse zu verhindern, stellen Sie sicher, dass alle Namen in den Name:Wert-Paaren eindeutig sind.

Siehe [E-Mails Werden Umgeleitet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r45AdQt2TiX06DM9u9sG1g "Konfigurieren Sie andere Postfächer, um E-Mails an den POP3-Account der Instanz weiterzuleiten.")Für ein Beispiel für die Verwendung setDisplayValue()In einer Aktion für eingehende E-Mails.  
Hinweis:  
Die Aktion generiert immer einen Namen in Kleinbuchstaben. Diese Funktionalität funktioniert auch nicht für Referenzfelder.  
Beispiel: Wenn ein E-Mail-Text diese Zeile enthält:

    Foo:bar

Das Skript für eingehende E-Mails erstellt die Variable <var class="keyword varname">E-Mail.Text.foo </var>Mit dem Wert von Balken . Sie können diese Variablen verwenden, um Bedingungen zu erstellen, z. B.:

    if(email.body.foo!=undefined){
       current.[field]=email.body.foo;}

In diesem Beispiel legt das Skript den Wert von fest <var class="keyword varname">[Feld] </var>Auf den Wert Balken .  
Hinweis:  
Leerzeichen werden als Unterstriche gerendert, wenn ein Name:Wert-Paar in ein Variablen-Wert-Paar analysiert wird. Beispiel: Wenn ein E-Mail-Text eine Zeile mit Leerzeichen wie enthält <kbd class="ph userinput">Meine Variable:Daten </kbd>, Erstellt dann das Skript für eingehende E-Mails die Variable <var class="keyword varname">Email.body.my_variable </var>. Der Wert der Variable ist Daten .