--- sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Now Plattformverwaltung ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Überwachung der Instanznutzung # Überwachung der Instanznutzung {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Verfolgen Sie die Anwendungsnutzung in Ihrer Instanz über die Anwendungsnutzungsübersicht und die nach ServiceNow StoreDashboards für Nutzungsübersicht. Der Nutzungs-Analytics-Prozess erfasst Daten zu allen Ihren Instanzen und aktualisiert die Berichte in der Nutzungsübersicht und regelmäßig ServiceNow StoreDashboards für Nutzungsübersicht. Anwendungsnutzungsdaten werden erfasst, wenn eine Anwendung geöffnet wird, und Anzahlen in Tabellen werden einmal täglich erfasst. Daten werden erfasst am: * Die Anzahl der aktiven Anwender im System * Die erkannten Hardware-CIs (für Instanzen, die Discovery verwenden) * Die Anzahl der Cloud-Management-Servicekatalogelemente, die Anwendern in Instanzen zur Verfügung stehen, die Cloud-Management verwenden {#usage-analytics-module-subscription__ul_acv_tth_yq} Anwender mit der Rolle admin oder usage_admin können die Anwendungsnutzungsübersicht und anzeigen ServiceNow StoreDashboards für Nutzungsübersicht. * **[Dashboard „Anwendungsnutzungsübersicht"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xl5uDRfDQTU6R~pxQNCSMQ)** Im Dashboard „Anwendungsnutzungsübersicht" werden Berichte zur Verwendung von angezeigt ServiceNowAnwendungen in Ihrer Instanz. * **[ServiceNow Store Dashboard „Nutzungsübersicht"](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cqft7Gr3nat1oftLRwNKiQ)** Die ServiceNow StoreDas Dashboard „Nutzungsübersicht" zeigt Berichte zur Verwendung von an ServiceNow StoreAnwendungen in Ihrer Instanz. **Zugehörige Konzepte** * [Antwortzeiten des Transaktionsprotokolls](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ariU29jtZYXG6yil9ay6rw "Die Instanz protokolliert automatisch die wichtigen Statistiken jeder Transaktion, die sie verarbeitet, und diese Informationen stehen Ihnen als Administrator zur Verfügung.") * [Netzwerkantwortzeiten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ImnJ39drsqt9azTM66TKQQ "Die Fehlerbehebung bei einer schlechten Netzwerkantwortzeit kann schwierig sein, aber Sie können bestimmte Schnelltests durchführen.") * [Browsereinstellungen und -Leistung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/foLKBE2oBuYhmMzexScXCg "Je nach verwendetem Browser können Browsereinstellungen die Leistung Ihrer Instanz beeinträchtigen.") * [Indizieren Sie Vorschläge für langsame Abfragen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WJqSS9IsRuYv8dAz76lBUw "Die Indexvorschlagsmodul (ISE) kann einen Indexvorschlag für eine ausgewählte langsame Abfrage generieren. Wenn Sie einen Indexvorschlag für eine langsame Abfrage anfordern, analysiert der ISE die Abfrage und empfiehlt einen Index, der die Ausführungszeit der Abfrage verbessern kann.") * [Transaktionsaufrufketten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WUTkeD8PXsaSZe_tVu7p6A "Identifizieren und debuggen Sie die Ursachen für eine problematische Transaktion, indem Sie die Aufrufkette aufzeichnen und dann überprüfen. Eine Aufrufkette besteht aus der geordneten Reihe von Skripts, die während des Lebenszyklus einer Transaktion ausgeführt werden.") * [Transaktionsstornierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/omkAW9P4uQmBExWMZvhxKw "Ein Anwender kann eine Transaktion abbrechen, deren Ladevorgang länger dauert als erwartet.") * [Importsatz-Leistung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lAOd~ISe9QQ55j2ZwnVCRA "Der Algorithmus wandelt Importsätze aus ihrer Bereitstellungstabelle in ihr endgültiges Ziel um.") * [Thread-Leistungsüberwachung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wgr5vRKW5PUm6vsOSQrYlg "Die Instanz verfolgt die Leistung einzelner Threads, die Administratoren im Transaktionsprotokoll oder im Diagramm „Systemübersicht“ auf der Leistungs-Homepage anzeigen können.") * [App-Einblicke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RtZHRY8xQmGojekczzvBZA "Die ServiceNow App-EinblickeAnwendung verfügbar in ServiceNow Store, Bietet einen zentralen Ort, an dem Sie die Systemintegrität visualisieren und überwachen können.") * [Transaktionsquoten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7bgzDM6iDPVJN58TWY0eNw "Mit Transaktionsquoten können Sie eine Quotenrichtlinie für verschiedene Arten von Transaktionen definieren. Eine Transaktionsquote bricht jede Transaktion ab, die gegen die Richtlinie verstößt, und benachrichtigt den Anwender über die Stornierung.") * [Anwendungsquoten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ebgoDrbKsCuBLG2SzlTwGQ "Sie können einen Grenzwert für die Anzahl der Ereignisse oder Aufträge festlegen, die innerhalb einer bestimmten Zeit im Bereich einer Anwendung ausgeführt werden können.") * [Operative Umschalter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4eeYfTcZliMggnlJG0XToQ "Sie können steuern, wie viel Bandbreite eine Anwendung auf Ihrem System verwendet, indem Sie Systemausführungsebenen operativen Umschaltern zuordnen. Eine übermäßige Bandbreite kann sich auf die Systemleistung und die Experience Ihrer Anwender auswirken.") **Zugehörige Tasks** * [Verwenden Sie ein langsames Abfrageprotokoll](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HBNUT2aQI_1uuNS2hWhA5w "Administratoren können langsame Abfrageprotokolle verwenden, um Einblicke in die Auswirkungen von Abfragen auf die Plattformleistung zu erhalten. Das Protokoll für langsame Abfragen fasst Daten für ähnliche Abfragen zusammen. Verwenden Sie langsame Abfragedaten, um den Bedarf an neuen Indizes, Änderungen an vorhandenen Indizes oder Änderungen an häufigen Abfragen zu bewerten.") * [Fügen Sie ein Modul hinzu, um die Verbindungsgeschwindigkeit zu testen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yDiykQR_ZLHNIJcHEqCAww "Ein Verbindungstest kann die Verbindungsgeschwindigkeit zwischen Ihrem Computer und Ihrer Instanz anzeigen. Ein Verbindungsgeschwindigkeitstest (/connection_Test.do) ist als UI-Seite verfügbar.")