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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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    - platadm

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    - Platform


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# Richten Sie Benachrichtigungen für einen anwenderdefinierten ein SlackApp

# Richten Sie Benachrichtigungen für einen anwenderdefinierten ein SlackApp {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Senden ServiceNowBenachrichtigungen an Anwender über Ihre eigenen SlackBot.

## Vorbereitungen

* [Anforderung IntegrationHub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=request-ih-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US)
* [Fordern Sie das Plugin „Messaging-Benachrichtigung" an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K7D24aBZwzDWdNFcIn7xew "Um diese Funktion zu aktivieren, fordern Sie das Plugin „Messaging-Benachrichtigung“ (com.glide.notification.messaging) über das HI-Kundenservice-System an. Dieses Plugin aktiviert zugehörige Plugins, wenn diese noch nicht aktiv sind.")
* Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Anwendung für Slack
{#configure-notif-custom-Slack-app__ul_sjf_lnk_lkb}

Erforderliche Rolle: administrator oder Messaging_admin

## Prozedur

1. Erstellen Sie eine JSON für Ihre anwenderdefinierte Anwendung SlackAnwendung.  
   Stellen Sie sicher, dass Ihre JSON dem folgenden Beispielformat entspricht:

       {
       "bot_user_id" : "U9TLFR6TA",
       "scope" : "bot,channels:read",
       "client_id" : "294380102274.335446283495",
       "client_secret" : "ed0da5fe1f844fdac15a9e1ac1b0b831",
       "verification_token" : "YXSNsRhioCeU8h9Fm2k4ACuO",
       "app_id" : "A9VD48BEK",
       "access_token" : "xoxp-294380102274-295238228534-335452648487-2fac31f923dadd7ff30f2bc8c852809d",
       "bot_access_token" : "xoxp-333695856928-6pNwnO3Y6vNSGI7KCAIPwv6V",
       "team_id" : "T8NB63082",
       "team_name" : "sn-notif-ext-test",
       "user_id" : "U8P706QFQ",
       "bot_username": "empdmyers1snnotifext"
       }

   Um die Bot-Anwender-ID abzurufen, kopieren Sie die Mitglieds-ID des Bot-Anwenders in SlackApp.

   Der Umfang ist immer `Bot,Kanäle:Lesen `.

   Informationen zum Abrufen der Client-ID, des geheimen Clientschlüssels und des Verifizierungstoken finden Sie auf der Seite „Basisinformationen" in SlackArbeitsbereich.

   Um die App-ID abzurufen, kopieren Sie den 9-stelligen Bezeichner aus der App-URL in SlackArbeitsbereich.

   Informationen zum Abrufen des Zugriffstokens und des Bot-Zugriffstokens finden Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen" in SlackArbeitsbereich.

   Um die Team-ID abzurufen, zeigen Sie den HTML-Quellcode für an SlackArbeitsbereichsseite.

   Der Teamname ist mit Ihrer Subdomäne in Ihrem identisch SlackArbeitsbereich.

   Um die Anwender-ID abzurufen, kopieren Sie die Mitglieds-ID für Ihren eigenen Account in SlackApp.

   Der Bot-Anwendername ist der Name, den Sie dem Bot-Anwender in zugewiesen haben Slack.
   {#configure-notif-custom-Slack-app__create-json}
{#configure-notif-custom-Slack-app__create-json}
2. In Ihrem ServiceNowInstanz, navigieren Sie zu SystembenachrichtigungMessagingMessaging-Integrationskonfigurationan.
3. Neben SlackAuflistung, klicken Sie auf Installieren .
4. Fügen Sie im Fenster „JSON-Konfiguration" die in Schritt erstellte JSON ein [1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YxV~1pfSa3XmkoaL1S_3aA#configure-notif-custom-Slack-app__create-json).  
5. Klicken Sie auf Absenden.
6. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Überspringen .  

## Ergebnisse

Das System erstellt einen Benachrichtigungskanal für Ihre anwenderdefinierten SlackApp automatisch.

## Nächste Maßnahme

* Link ServiceNowAnwenderaccounts zu Ihren anwenderdefinierten Accounts SlackApp, damit Anwender Maßnahmen für Benachrichtigungen ergreifen können, die von gesendet werden SlackBot.
* Aktivieren Sie für jeden Anwenderaccount, den Sie verknüpfen, den Benachrichtigungskanal mithilfe der Systemeinstellungen.
* Erstellen Sie Benachrichtigungen für Ihre anwenderdefinierten SlackApp, indem Sie die Schritte in ausführen [Erstellen Sie eine Messaging-Benachrichtigung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pdiUhyHC8U1yJgCT~CsWZw "Benachrichtigungen definieren, wann eine Nachricht gesendet wird, an wen sie gesendet wird und was sie enthält. Um eine Benachrichtigung an Slack oder Teams zu senden, fügen Sie der Benachrichtigung einen Messaging-Inhaltsdatensatz hinzu, und konfigurieren Sie den Benachrichtigungs-Messaging-Kanal. Benachrichtigungen, die Aktionen erfordern, müssen an einzelne Anwender anstelle an Gruppen gesendet werden.")Und [Konfigurieren Sie den Nachrichteninhalt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KMBiPLqRsrgt6kWWdj4cbg "Erstellen Sie eine Nachricht in der Tabelle „Nachrichteninhalte“ [Messaging_content], die Sie in mehreren Benachrichtigungen verwenden können. Nachrichten können informativ sein oder Aktionen von einem einzelnen Slack- oder Teams-Anwender anfordern. Beispielsweise enthält die Nachricht „Genehmigungsanforderung“ die Schaltflächen „Genehmigen“ und „Ablehnen“, in denen die zugehörige Aktion ausgeführt werden kann ServiceNow.").
{#configure-notif-custom-Slack-app__ul_k4q_x1l_lkb}
**Zugehörige Informationen**   

* [Slack API-Dokumentation](https://api.slack.com/)