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sourceDocument: Yokohama Now Plattformverwaltung
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    - yokohama

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    - Yokohama Now Plattformverwaltung

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    - Platform


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# Definieren Sie die E-Mail-Konfiguration für die Kontextsuche

# Definieren Sie die E-Mail-Konfiguration für die Kontextsuche {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Definieren Sie E-Mail-Konfigurationen, damit das System Suchergebnisse in E-Mail-Benachrichtigungen einbeziehen kann.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wann Wissenartikel sind einem Datensatz zugeordnet. Diese Suchergebnisse können in E-Mail-Benachrichtigungen aufgenommen werden. Beispielsweise können E-Mail-Benachrichtigungen, die gesendet werden, wenn ein Incident erstellt wird, enthalten WissenSuchergebnisse. Ein artikel in den Suchergebnissen kann dem Anwender, der den Incident ausgelöst hat, helfen, das Problem unabhängig zu lösen.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKontextsucheTabellenkonfigurationan.
2. Klicken Sie in der zugehörigen Liste E-Mail-Konfigurationen auf Neu .
3. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#define-email-configuration-for-cxs__table_w1r_1lr_dhb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | E-Mail-Benachrichtigung | Suchsymbol ![Suchsymbol, um einen Sucher auszuwählen]()Dient zum Auswählen einer E-Mail-Benachrichtigung zum Anhängen der Suchergebnisse. Sie können nur aus den Benachrichtigungen auswählen, die sich in derselben Tabelle wie der Tabellenkonfigurationsdatensatz befinden. |
   | Anwenderfeld | Ein Referenzfeld, das hilft, die Suchergebnisse einzugrenzen. Beispiel: Wenn Sie auswählen Geöffnet von , Die Suchergebnisse enthalten nur die Artikel, die Geöffnet von Anwender kann basierend auf Anwenderkriterien darauf zugreifen. |
   | Anwendung | Anwendungsbereich der E-Mail-Konfiguration. Die Konfiguration ist für alle Anwendungen oder für bereichsbezogene Anwendungen verfügbar. |
   | Grenzwert | Maximale Anzahl der zurückgegebenen Suchergebnisse. |
   [Tabelle : 1. E-Mail-Konfigurationsformular]

   {#define-email-configuration-for-cxs__table_w1r_1lr_dhb}
4. Klicken Sie auf Absenden.
* **[Geben Sie Wissen in der E-Mail-Benachrichtigung für Incidents an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qVFy85gf4VqJmL0WDPPa_Q)**   
  Kontextsuchergebnisse sind in E-Mail-Benachrichtigungen enthalten, die an Anwender gesendet werden, die einen neuen Incident erstellen.